PORCH 💚 to firma z branży technologii ubezpieczeniowych, która tworzy oprogramowanie i usługi dla ekosystemu usług związanych z domem. Jej narzędzia wspierają specjalistów zajmujących się obsługą domów, dostawców mediów, zespoły z sektora nieruchomości, właścicieli domów oraz innych partnerów w obszarach inspekcji, przeprowadzek, kredytów hipotecznych, utrzymania, gwarancji i ulepszania mieszkań. Łącząc te usługi, PORCH pomaga upraszczać pozyskiwanie klientów, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz inne elementy procesu posiadania i zakupu domu. Kontekst rekrutacyjny firmy odzwierciedla pracę małego zespołu działającego na styku ubezpieczeń, oprogramowania i usług związanych z domem.
Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej — gwarancje na dom (praca zdalna, stan Waszyngton)
Sprzedaż usług gwarancji na dom American Home Protect dla Porch Group w oparciu o doradcze podejście do sprzedaży konsumenckiej. Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, kontakt mailowy, odnowienia oraz anulowania.
Opis
- Przedstawianie potencjalnym i obecnym klientom produktów oraz usług American Home Protect
- Rekomendowanie rozwiązań wspierających wzrost przychodów
- Przetwarzanie anulowań i odnowień trzyletniego produktu gwarancji na dom
- Stosowanie doradczych technik sprzedaży w kontaktach z konsumentami przez telefon i pocztę elektroniczną
- Identyfikowanie potencjalnych klientów i nawiązywanie z nimi kontaktu
- Obsługa średnio 50–60 połączeń przychodzących dziennie
- Osiąganie wymaganych docelowych wskaźników konwersji kampanii
Wymagania
- 1–2 lata doświadczenia w sprzedaży produktów lub usług przez telefon albo osobiście, najlepiej w call center lub handlu detalicznym
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Umiejętność samodzielnego prowadzenia wieloetapowego procesu sprzedaży
- Umiejętność kontaktowania się z zainteresowanymi potencjalnymi klientami telefonicznie lub mailowo
- Doświadczenie w korzystaniu z platform CRM, takich jak Salesforce
- Doświadczenie w sprzedaży gwarancji na dom lub samochód będzie dodatkowym atutem
- Wymagane jest zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych
- Kandydaci pracujący zdalnie nie mogą przebywać na Alasce, w Arkansas, Delaware, na Hawajach, w Iowa, Maine, Missisipi, Montanie, New Hampshire ani Wirginii Zachodniej
Benefity
- Premia za rozpoczęcie pracy do 1250 dolarów amerykańskich
- System wynagrodzenia oparty na prowizji z zachętami sprzedażowymi
- Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne, przy czym firma pokrywa 96% kosztów
- Płatny czas wolny i 10 dni płatnego urlopu rocznie
- Plan oszczędności emerytalnych 401(k)
- Płatny urlop chorobowy
- Płatne dni świąteczne, zazwyczaj dziewięć w roku
- Płatny urlop rodzicielski
- Ubezpieczenie na życie oraz od następstw nieszczęśliwych wypadków i śmierci wskutek wypadku
- Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Możliwość korzystania z konta oszczędnościowego na cele zdrowotne i konta elastycznych wydatków
- Możliwość korzystania z FSA na opiekę nad osobami zależnymi i konta oszczędnościowego na transport
- Program pomocy pracownikom
- Program ochrony przed kradzieżą tożsamości
- Pomoc w podróży
- Usługi przygotowania testamentu
- Programy fitness i inne programy zniżkowe dla pracowników
- Prywatny pokój gier
- Elastyczny grafik z 8-godzinnymi zmianami
- Swobodna i wspierająca atmosfera pracy
- Możliwości rozwoju zawodowego