PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 adalah perusahaan teknologi asuransi yang mengembangkan perangkat lunak dan layanan untuk ekosistem layanan rumah. Berbagai alatnya mendukung tenaga profesional di bidang rumah, penyedia utilitas, tim real estat, pemilik rumah, serta mitra terkait dalam hal inspeksi, pindahan, hipotek, pemeliharaan, garansi, dan perbaikan rumah. Dengan menghubungkan layanan-layanan ini, PORCH membantu menyederhanakan proses pendaftaran pelanggan, permintaan layanan, serta bagian lain dari pengalaman memiliki dan membeli rumah. Konteks perekrutannya mencerminkan tim kecil yang bekerja di bidang asuransi, perangkat lunak, dan layanan rumah.

Asisten Virtual Jarak Jauh di India

Menyediakan komunikasi pelanggan dan koordinasi janji temu secara jarak jauh untuk perusahaan inspeksi rumah yang didukung Porch Group. Menangani pertanyaan, penawaran harga, pemesanan, dan informasi klien sambil bekerja dari India.

Deskripsi

  • Mengelola panggilan masuk, pesan teks, dan email untuk perusahaan yang didukung
  • Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan penawaran harga
  • Mendorong pelanggan untuk memesan inspeksi rumah
  • Mengatur janji temu inspeksi rumah
  • Mencatat detail janji temu secara akurat dalam perangkat lunak pemesanan
  • Menangani komunikasi kantor melalui email, pesan teks, dan pesan suara
  • Memberikan pengalaman pelanggan yang positif
  • Menjadi kontak meja depan untuk perusahaan inspeksi
  • Mengelola kalender klien yang padat melalui penjadwalan janji temu yang efektif

Persyaratan

  • Setidaknya 4 tahun pengalaman dalam peran layanan pelanggan
  • Setidaknya 2 tahun pengalaman sebagai asisten eksekutif atau dalam peran yang setara
  • Setidaknya 2 tahun pengalaman bekerja secara jarak jauh
  • Kemahiran bahasa Inggris profesional wajib dimiliki
  • Mampu memasukkan catatan, data, dan informasi klien secara akurat sambil menavigasi situs web dan aplikasi perangkat lunak standar
  • Keterampilan komunikasi digital yang kuat melalui email, chat, dan pesan teks
  • Mampu mengelola beberapa sistem, situasi pelanggan, dan saluran komunikasi secara bersamaan
  • Komunikasi yang jelas dan efektif dalam bahasa asli klien
  • Perhatian yang kuat terhadap detail, akurasi, serta kepatuhan terhadap proses yang ditetapkan dan prosedur operasi standar
  • Penilaian dan keterampilan pengambilan keputusan yang baik
  • Kemampuan komputer yang kuat
  • Memiliki akses ke ruang kerja yang tenang
  • Koneksi internet dengan kecepatan unduh setidaknya 30 Mbps dan unggah 10 Mbps
  • Tersedia untuk tumpang tindih penuh dan berkelanjutan dengan jam kerja Porch menurut Waktu Musim Panas Tengah AS: pukul 19.00–03.00 IST selama pelatihan dan pukul 21.30–05.30 IST setelah pelatihan

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi kecelakaan
  • Tunjangan masa pensiun
  • 12 hari libur yang dibayar perusahaan
  • 2 hari libur fleksibel
  • Cuti hak atau cuti yang diperoleh
  • Cuti pribadi dan cuti sakit
  • Cuti melahirkan dan cuti ayah berbayar
  • Acara kebugaran mingguan
  • Tunjangan shift malam sesuai kebijakan perusahaan
  • Perlindungan komprehensif yang mendukung kesehatan, kehidupan, dan kesejahteraan finansial

Lowongan Terkait

Jerry

Manajer Komunitas Reddit dan Media Sosial

Jerry

Kembangkan kehadiran Jerry di Reddit, Quora, YouTube, dan TikTok, serta bangun komunitas tepercaya seputar penasihat bertenaga AI untuk mobil, rumah, dan aset fisik lainnya.

Buka
HD Supply

Perwakilan Akun Penjualan Internal Jarak Jauh di HD Supply

HD Supply

Kembangkan akun air dan air limbah USABlueBook melalui layanan pelanggan, penjualan keluar, penetapan harga, dan koordinasi pesanan. Bekerja jarak jauh sambil mengelola hubungan pelanggan dan mengejar kuota penjualan.

Buka
CCFS

Perwakilan Penjualan Internal – Layanan Pengiriman Barang

CCFS
11 – 50 Karyawan
KeuanganKonsultasiLogistik

Mencari prospek, menutup penjualan layanan pengiriman barang, dan mencapai target kuota di CrossCountry Freight Solutions. Mendukung tim penjualan lapangan dengan riset prospek, panggilan, catatan pelanggan, dan tugas administratif.

Buka