PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 — технологічна страхова компанія, що розробляє програмне забезпечення та сервіси для екосистеми послуг, пов’язаних із житлом. Її інструменти допомагають фахівцям із обслуговування будинків, постачальникам комунальних послуг, командам у сфері нерухомості, власникам житла та іншим партнерам у питаннях інспекцій, переїзду, іпотеки, технічного обслуговування, гарантій і покращення житла. Об’єднуючи ці послуги, PORCH допомагає спростити залучення клієнтів, обробку запитів на обслуговування та інші аспекти володіння й придбання житла. Контекст найму в компанії відображає роботу невеликої команди на перетині страхування, програмного забезпечення та послуг для дому.

Віддалений віртуальний асистент в Індії

Забезпечуйте віддалену комунікацію з клієнтами та координацію записів для компаній, що проводять інспекції будинків і підтримуються Porch Group. Обробляйте запити, розрахунки вартості, бронювання та інформацію про клієнтів, працюючи з Індії.

Опис

  • Обробляти вхідні дзвінки, текстові повідомлення та електронні листи для підтримуваних компаній
  • Відповідати на запитання клієнтів і надавати розрахунки вартості
  • Заохочувати клієнтів записуватися на інспекцію будинків
  • Організовувати записи на інспекцію будинків
  • Точно вносити дані про записи до програмного забезпечення для бронювання
  • Вести офісну комунікацію електронною поштою, у текстових повідомленнях і голосовій пошті
  • Забезпечувати позитивний досвід клієнтів
  • Бути контактною особою на рецепції для компаній, що проводять інспекції будинків
  • Ефективно планувати записи та підтримувати завантажені календарі клієнтів

Вимоги

  • Щонайменше 4 роки досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів
  • Щонайменше 2 роки досвіду роботи виконавчим асистентом або на еквівалентній посаді
  • Щонайменше 2 роки досвіду віддаленої роботи
  • Потрібне професійне володіння англійською мовою
  • Уміння точно вносити нотатки, дані та інформацію про клієнтів під час роботи з вебсайтами й стандартними програмними застосунками
  • Сильні навички цифрової комунікації електронною поштою, у чатах і текстових повідомленнях
  • Здатність одночасно працювати з кількома системами, клієнтськими ситуаціями та каналами комунікації
  • Чітка й ефективна комунікація рідною мовою клієнта
  • Уважність до деталей, точність і дотримання визначених процесів та стандартних операційних процедур
  • Зважене судження та навички ухвалення рішень
  • Впевнене користування комп’ютером
  • Наявність тихого робочого місця
  • Інтернет-з’єднання зі швидкістю завантаження щонайменше 30 Мбіт/с і віддачі щонайменше 10 Мбіт/с
  • Готовність до повного постійного перетину робочого часу з робочими годинами Porch за центральним літнім часом США: з 19:00 до 03:00 за індійським стандартним часом під час навчання та з 21:30 до 05:30 за індійським стандартним часом після навчання

Переваги

  • Медичне страхування
  • Страхування від нещасних випадків
  • Пенсійні виплати
  • 12 оплачуваних компанією святкових днів
  • 2 гнучкі святкові дні
  • Основна або накопичувана відпустка
  • Відпустка за особистими обставинами та лікарняна
  • Оплачувана відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами і відпустка для батьків
  • Щотижневі заходи для підтримки здоров’я
  • Доплата за нічні зміни відповідно до політики компанії
  • Комплексне покриття, що підтримує здоров’я, життя та фінансове благополуччя

Схожі вакансії

Knowtion Health

Менеджер із залучення талантів (дистанційно)

Knowtion Health

Керуйте системами рекрутингу, заявками на вакансії, аналітикою та роботою з тимчасовим персоналом у Knowtion Health. Допомагайте розвивати масштабовані процеси найму для медичної компанії, що зростає.

Відкрити
Napco National

Координатор із закупівель, Саудівська Аравія (дистанційно)

Napco National

Координуйте закупівельні операції для виробничого підприємства в Саудівській Аравії: від замовлень і поставок до митних документів та переміщення матеріалів. Допомагайте оформлювати вантажі, обробляти рахунки, подавати претензії постачальникам і поновлювати сертифікати на продукцію.

Відкрити
Artemys

Фахівець із підбору IT-фахівців

Artemys

Добирайте фахівців з IT-інфраструктури для Artemys, компанії з цифрової трансформації. Керуйте пошуком і наймом та долучайтеся до розвитку бренду роботодавця.

Відкрити
4M Analytics

Провідний інженер з алгоритмів комп’ютерного зору

4M Analytics

Розробляйте системи комп’ютерного зору та машинного навчання для платформи картографування підземних комунікацій 4M Analytics. Відповідайте за алгоритми на всіх етапах — від досліджень до впровадження у виробництво — у співпраці з командами інженерії даних і продукту.

Відкрити
Joom

Менеджер із успіху корпоративних клієнтів, Бразилія (віддалено)

Joom

Керуйте продовженням співпраці, утриманням і розвитком корпоративних клієнтів JoomPulse. Перетворюйте аналітику Mercado Livre та Shopee на практичні рекомендації для продавців на маркетплейсах.

Відкрити
Cyera

Регіональний директор із продажу у сфері безпеки ідентифікаційних даних

Cyera

Очолюйте команду продажів Cyera на Тихоокеанському Північному Заході, розвивайте територію та перевищуйте план продажів платформи безпеки даних і ШІ.

Відкрити
Terumo Medical Corporation

Регіональний менеджер із продажу Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Керуйте продажами медичних виробів у регіоні Північного та Центрального Нью-Джерсі, координуючи виїзні команди й відносини з лікарнями. Розвивайте регіональну виручку, підвищуйте результати продажів і забезпечуйте відповідне вимогам просування продукції Terumo Interventional Systems.

Відкрити
Dream

Старший менеджер програм Sovereign AI (гібридний формат, Ізраїль)

Dream

Керуйте дорожньою картою Dream у сфері суверенного ШІ для державних замовників і критичної інфраструктури, координуючи дослідження, розробку, продукт, запуски та операції з використанням ШІ.

Відкрити
Claroty

Інженер з автоматизації тестування

Claroty

Розробляйте автоматизацію API та інтерфейсу користувача й контрольні перевірки якості в CI/CD для платформи Claroty із захисту кіберфізичних систем. Допомагайте захищати критичну інфраструктуру завдяки надійному тестуванню.

Відкрити
Fluent Trade Technologies

Фахівець із найму технічних спеціалістів

Fluent Trade Technologies
51 – 200 Працівники
Фінтех

Добирайте технічних фахівців до міжнародних команд Fluent Trade Technologies і координуйте найм у ЄС, Україні та на Філіппінах.

Відкрити