LogoFresh Jobs Ahead
PORCH 💚
PORCH 💚
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoOpieka zdrowotna
PORCH 💚 to firma z branży technologii ubezpieczeniowych, która tworzy oprogramowanie i usługi dla ekosystemu usług związanych z domem. Jej narzędzia wspierają specjalistów zajmujących się obsługą domów, dostawców mediów, zespoły z sektora nieruchomości, właścicieli domów oraz innych partnerów w obszarach inspekcji, przeprowadzek, kredytów hipotecznych, utrzymania, gwarancji i ulepszania mieszkań. Łącząc te usługi, PORCH pomaga upraszczać pozyskiwanie klientów, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz inne elementy procesu posiadania i zakupu domu. Kontekst rekrutacyjny firmy odzwierciedla pracę małego zespołu działającego na styku ubezpieczeń, oprogramowania i usług związanych z domem.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Zdalny wirtualny asystent w Indiach

Zapewniaj zdalną komunikację z klientami i koordynuj wizyty dla firm zajmujących się inspekcjami domów, wspieranych przez Porch Group. Obsługuj zapytania, wyceny, rezerwacje i informacje o klientach, pracując z Indii.

INIndie
1 068 800 ₹ – 1 496 300 ₹ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiAsystent zarządu

Opis

  • Obsługiwać połączenia przychodzące, wiadomości tekstowe i e-maile dla wspieranych firm
  • Odpowiadać na pytania klientów i przedstawiać wyceny
  • Zachęcać klientów do umawiania inspekcji domów
  • Organizować terminy inspekcji domów
  • Dokładnie zapisywać szczegóły wizyt w oprogramowaniu do rezerwacji
  • Prowadzić komunikację biurową za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowych i poczty głosowej
  • Zapewniać pozytywne doświadczenia klientów
  • Pełnić funkcję kontaktu pierwszego dla firm zajmujących się inspekcjami domów
  • Skutecznie planować wizyty i zarządzać napiętymi kalendarzami klientów

Wymagania

  • Co najmniej 4 lata doświadczenia na stanowiskach związanych z obsługą klienta
  • Co najmniej 2 lata doświadczenia na stanowisku asystenta zarządu lub na równoważnym stanowisku
  • Co najmniej 2 lata doświadczenia w pracy zdalnej
  • Wymagana jest biegła znajomość języka angielskiego na poziomie zawodowym
  • Umiejętność dokładnego wprowadzania notatek, danych i informacji o klientach podczas korzystania ze stron internetowych i standardowych aplikacji
  • Doskonałe umiejętności komunikacji cyfrowej za pośrednictwem e-maila, czatu i wiadomości tekstowych
  • Umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma systemami, sytuacjami klientów i kanałami komunikacji
  • Jasna i skuteczna komunikacja w języku ojczystym klienta
  • Duża dbałość o szczegóły, dokładność oraz przestrzeganie określonych procesów i standardowych procedur operacyjnych
  • Umiejętność trafnej oceny sytuacji i podejmowania decyzji
  • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera
  • Dostęp do cichego miejsca pracy
  • Połączenie internetowe o prędkości pobierania co najmniej 30 Mb/s i wysyłania co najmniej 10 Mb/s
  • Gotowość do pełnego, stałego pokrywania się z godzinami pracy Porch według amerykańskiego centralnego czasu letniego: od 19:00 do 03:00 IST w trakcie szkolenia oraz od 21:30 do 05:30 IST po szkoleniu

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków
  • Świadczenia emerytalne
  • 12 dni świątecznych opłacanych przez firmę
  • 2 elastyczne dni świąteczne
  • Urlop wypoczynkowy lub naliczany
  • Urlop okolicznościowy i chorobowy
  • Płatny urlop macierzyński i ojcowski
  • Cotygodniowe wydarzenia promujące dobre samopoczucie
  • Dodatek za pracę na nocnej zmianie zgodnie z polityką firmy
  • Kompleksowa ochrona wspierająca zdrowie, życie i dobrostan finansowy

Powiązane oferty pracy

Financial Conduct Authority

Główny audytor wewnętrzny

Financial Conduct Authority
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówDoradztwoPrawoUbezpieczenia
GBWielka Brytania
53 800 £ – 80 000 £ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiAudytor

Kieruj audytami funkcji regulacyjnych, operacyjnych i korporacyjnych brytyjskiego Urzędu Nadzoru Finansowego, prowadząc zespoły od planowania po raportowanie. Doradzaj kadrze kierowniczej w sprawach ryzyka, kontroli i praktycznych usprawnień w pracy brytyjskiego regulatora finansowego.

Otwórz