PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 — технологическая страховая компания, разрабатывающая программное обеспечение и сервисы для экосистемы услуг, связанных с домом. Ее инструменты помогают специалистам по обслуживанию домов, поставщикам коммунальных услуг, командам в сфере недвижимости, домовладельцам и другим партнерам в вопросах инспекций, переезда, ипотеки, технического обслуживания, гарантий и улучшения жилья. Объединяя эти услуги, PORCH помогает упростить привлечение клиентов, обработку запросов на обслуживание и другие аспекты владения и покупки жилья. Контекст найма компании отражает работу небольшой команды на пересечении страхования, программного обеспечения и услуг для дома.

Удалённый виртуальный ассистент в Индии

Удалённо взаимодействуйте с клиентами и координируйте записи на приём для компаний, проводящих инспекцию домов и поддерживаемых Porch Group. Обрабатывайте запросы, расчёты стоимости, бронирования и данные клиентов, работая из Индии.

Описание

  • Управлять входящими звонками, текстовыми сообщениями и электронными письмами для поддерживаемых компаний
  • Отвечать на вопросы клиентов и предоставлять расчёты стоимости
  • Мотивировать клиентов записываться на инспекцию домов
  • Организовывать записи на инспекцию домов
  • Точно вносить данные о записях в программное обеспечение для бронирования
  • Вести офисную переписку по электронной почте, в текстовых сообщениях и голосовой почте
  • Обеспечивать положительный клиентский опыт
  • Быть контактным лицом на ресепшене для компаний, проводящих инспекцию домов
  • Эффективно планировать записи и поддерживать загруженные календари клиентов

Требования

  • Не менее 4 лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов
  • Не менее 2 лет опыта работы исполнительным ассистентом или на эквивалентной должности
  • Не менее 2 лет опыта удалённой работы
  • Требуется профессиональное владение английским языком
  • Умение точно вносить заметки, данные и информацию о клиентах при работе с веб-сайтами и стандартными программными приложениями
  • Развитые навыки цифровой коммуникации по электронной почте, в чатах и текстовых сообщениях
  • Способность одновременно работать с несколькими системами, клиентскими ситуациями и каналами коммуникации
  • Чёткая и эффективная коммуникация на родном языке клиента
  • Внимательность к деталям, точность и соблюдение установленных процессов и стандартных операционных процедур
  • Здравое суждение и навыки принятия решений
  • Уверенное владение компьютером
  • Наличие тихого рабочего места
  • Интернет-соединение со скоростью загрузки не менее 30 Мбит/с и отдачи не менее 10 Мбит/с
  • Готовность к полному постоянному совпадению рабочего времени с рабочими часами Porch по центральному летнему времени США: с 19:00 до 03:00 по индийскому стандартному времени во время обучения и с 21:30 до 05:30 по индийскому стандартному времени после обучения

Преимущества

  • Медицинская страховка
  • Страхование от несчастных случаев
  • Пенсионные выплаты
  • 12 оплачиваемых компанией праздничных дней
  • 2 гибких праздничных дня
  • Основной или накопленный отпуск
  • Отпуск по личным обстоятельствам и больничный
  • Оплачиваемый отпуск по беременности и родам и отпуск по уходу за ребёнком для отцов
  • Еженедельные мероприятия для поддержания здоровья
  • Доплата за ночные смены в соответствии с политикой компании
  • Комплексное покрытие, поддерживающее здоровье, жизнь и финансовое благополучие

Похожие вакансии

RecruitGo

Удалённый исполнительный ассистент по коммуникациям и маркетингу — Филиппины

RecruitGo

Административная поддержка, работа с CRM, коммуникации и маркетинг для RecruitGo — работодателя по записи, который помогает глобальным клиентам привлекать специалистов с развивающихся рынков. Ежедневная административная поддержка двух клиентов, ориентированных на рынок Великобритании, и подготовка креативных кампаний.

Открыть
Mars

Менеджер по работе с клиентами Mars, клиент Wegmans, удалённо в Иллинойсе

Mars

Руководите стратегией развития бизнеса Mars Snacking с клиентом Wegmans в рамках направления Accelerator. Стимулируйте рост ритейлера за счёт ассортимента, мерчандайзинга, ценообразования, промоакций и прогнозирования.

Открыть
Outforce

Аналитик по контролю кредитов и взысканию задолженности

Outforce

Управление дебиторской задолженностью, взысканием платежей и отчетностью по денежным потокам в компании FMCG. Работа с SAP, Vend и Excel для анализа счетов клиентов и кредитных рисков.

Открыть
SPERTON - Where Great People Meet

Менеджер по продажам лифтов и систем парковки автомобилей

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Сотрудники

Развивайте продажи лифтов и систем парковки автомобилей в западном регионе Мумбаи. Выстраивайте отношения с клиентами и дилерами, ведите сделки от первого запроса до реализации проекта.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель по программному обеспечению для салонов — Гёттинген

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee по продаже программного обеспечения для салонов в Гёттингене: ищите клиентов, проводите демонстрации и ведите продажи от начала до конца. Выстраивайте отношения с владельцами салонов и сопровождайте их от первого контакта до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Гибридный торговый представитель, Линдау

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee по продаже программного обеспечения для салонов в Линдау и Фридрихсхафене: находите клиентов, проводите презентации продукта и сопровождайте сделки от первого контакта до закрытия. Выстраивайте отношения с владельцами местных салонов и ведите каждую возможность до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель в Гёттингене (гибридный формат)

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee в сфере салонного программного обеспечения в Гёттингене, выстраивая отношения с местными салонами. В обязанности входят холодные контакты, презентации продукта и ведение сделок от первого обращения до заключения.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель по развитию новых рынков

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee в Брауншвейге, выстраивая отношения с владельцами местных салонов. Ведите поиск клиентов, презентации продукта и продажи от первого контакта до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель — смена профессии, Salonkee, Линдау

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Помогайте Salonkee развивать бизнес по продаже программного обеспечения для управления салонами в регионе Линдау и Фридрихсхафен. Находите владельцев салонов и встречайтесь с ними, демонстрируйте продукт и ведите продажи от первого контакта до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель Salonkee — Вольфсбург

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee в регионе Вольфсбурга, выстраивая отношения с местными салонами красоты. Презентуйте продукт и сопровождайте потенциальных клиентов на всех этапах продаж.

Открыть