LogoFresh Jobs Ahead
PORCH 💚
PORCH 💚
1 – 10 Angajați
Asistență medicalăConsultanțăOspitalitate
PORCH 💚 este o companie de tehnologie în domeniul asigurărilor care dezvoltă software și servicii pentru ecosistemul serviciilor pentru locuințe. Instrumentele sale sprijină profesioniștii din servicii pentru locuințe, furnizorii de utilități, echipele imobiliare, proprietarii de locuințe și partenerii relevanți în domenii precum inspecțiile, mutarea, creditele ipotecare, întreținerea, garanțiile și îmbunătățirea locuinței. Prin conectarea acestor servicii, PORCH contribuie la simplificarea înregistrării clienților, a solicitărilor de servicii și a altor aspecte ale experienței de deținere și cumpărare a unei locuințe. Contextul recrutării reflectă o echipă mică ce activează în domeniile asigurărilor, software-ului și serviciilor pentru locuințe.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Asistent virtual la distanță în India

Oferă comunicare la distanță cu clienții și coordonarea programărilor pentru companiile de inspecție a locuințelor susținute de Porch Group. Gestionează solicitări, oferte de preț, rezervări și informații despre clienți în timp ce lucrezi din India.

INIndia
1.068.800 ₹ – 1.496.300 ₹ / an
RemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăAsistent executiv

Descriere

  • Gestionarea apelurilor primite, a mesajelor text și a e-mailurilor pentru companiile susținute
  • Răspunderea la întrebările clienților și furnizarea ofertelor de preț
  • Încurajarea clienților să programeze inspecții ale locuințelor
  • Organizarea programărilor pentru inspecții ale locuințelor
  • Înregistrarea corectă a detaliilor programărilor în software-ul de rezervări
  • Gestionarea comunicării biroului prin e-mail, mesaje text și mesaje vocale
  • Oferirea unei experiențe pozitive clienților
  • Asigurarea rolului de contact la recepție pentru companiile de inspecție a locuințelor
  • Menținerea calendarelor aglomerate ale clienților prin programarea eficientă a întâlnirilor

Cerințe

  • Cel puțin 4 ani de experiență în roluri de servicii pentru clienți
  • Cel puțin 2 ani de experiență ca asistent executiv sau într-un rol echivalent
  • Cel puțin 2 ani de experiență în lucrul la distanță
  • Este necesară cunoașterea limbii engleze la nivel profesional
  • Introducerea corectă a notițelor, datelor și informațiilor despre clienți în timp ce navighezi pe site-uri și utilizezi aplicații software standard
  • Abilități solide de comunicare digitală prin e-mail, chat și mesaje text
  • Capacitatea de a gestiona simultan mai multe sisteme, situații ale clienților și canale de comunicare
  • Comunicare clară și eficientă în limba maternă a clientului
  • Atenție deosebită la detalii, acuratețe și respectarea proceselor definite și a procedurilor standard de operare
  • Judecată sănătoasă și abilități de luare a deciziilor
  • Cunoștințe solide de operare a computerului
  • Acces la un spațiu de lucru liniștit
  • Conexiune la internet cu o viteză de descărcare de cel puțin 30 Mbps și o viteză de încărcare de 10 Mbps
  • Disponibilitate pentru suprapunere completă și continuă cu programul de lucru al Porch conform orei de vară centrale a SUA: 19:00–03:00 IST în timpul instruirii și 21:30–05:30 IST după instruire

Beneficii

  • Asigurare medicală
  • Asigurare de accidente
  • Beneficii de pensionare
  • 12 zile libere plătite de companie
  • 2 zile libere flexibile
  • Concediu de odihnă sau concediu câștigat
  • Concediu pentru situații personale și concediu medical
  • Concediu de maternitate și paternitate plătit
  • Evenimente săptămânale de wellness
  • Spor pentru tura de noapte conform politicii companiei
  • Acoperire cuprinzătoare pentru sănătate, viață și bunăstare financiară

Locuri de muncă similare