PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 er en forsikringsteknologivirksomhed, der udvikler software og tjenester til økosystemet for boligservice. Virksomhedens værktøjer understøtter fagfolk inden for boligservice, forsyningsselskaber, ejendomsteams, boligejere og relaterede partnere inden for inspektioner, flytning, realkredit, vedligeholdelse, garantier og boligforbedringer. Ved at forbinde disse tjenester hjælper PORCH med at forenkle kundeoprettelse, serviceanmodninger og andre dele af oplevelsen ved at eje eller købe bolig. Rekrutteringssammenhængen afspejler et lille team, der arbejder på tværs af forsikring, software og boligservice.

Virtuel assistent på distancetelefon i Indien

Varetage kundekommunikation og koordinering af aftaler på distancen for virksomheder inden for boliginspektion, som støttes af Porch Group. Håndtere forespørgsler, tilbud, bookinger og kundeoplysninger fra Indien.

Beskrivelse

  • Håndtere indgående opkald, tekstbeskeder og e-mails for understøttede virksomheder
  • Besvare kundespørgsmål og give prisoplysninger
  • Tilskynde kunder til at booke boliginspektioner
  • Planlægge aftaler om boliginspektion
  • Registrere aftaledetaljer korrekt i bookingsystemet
  • Håndtere kontorkommunikation via e-mail, tekstbeskeder og telefonsvarer
  • Skabe en positiv kundeoplevelse
  • Være frontdesk-kontakt for inspektionsvirksomheder
  • Vedligeholde travle kundekalendere gennem effektiv aftaleplanlægning

Krav

  • Mindst 4 års erfaring fra kundeservicejob
  • Mindst 2 års erfaring som direktionsassistent eller i en tilsvarende rolle
  • Mindst 2 års erfaring med fjernarbejde
  • Professionelle engelskkundskaber er et krav
  • Kunne indtaste noter, data og kundeoplysninger nøjagtigt, mens du navigerer på websites og bruger almindelige softwareprogrammer
  • Stærke digitale kommunikationsevner via e-mail, chat og tekstbeskeder
  • Evne til at håndtere flere systemer, kundesituationer og kommunikationskanaler samtidigt
  • Klar og effektiv kommunikation på kundens modersmål
  • Stor sans for detaljer, nøjagtighed og overholdelse af fastlagte processer og standardarbejdsgange
  • God dømmekraft og gode beslutningsevner
  • Gode IT-kundskaber
  • Adgang til en rolig arbejdsplads
  • Internetforbindelse med mindst 30 Mbps download- og 10 Mbps uploadhastighed
  • Mulighed for fuldt og løbende overlap med Porch Groups amerikanske arbejdstid i Central Daylight Time: kl. 19.00–03.00 IST under oplæringen og kl. 21.30–05.30 IST efter oplæringen

Fordele

  • Sundhedsforsikring
  • Ulykkesforsikring
  • Pensionsordning
  • 12 betalte helligdage
  • 2 fleksible fridage
  • Privilege- eller optjent orlov
  • Ferie på grund af private forhold og sygeorlov
  • Betalt barsel til mødre og fædre
  • Ugentlige trivselsaktiviteter
  • Nattillæg i henhold til virksomhedens politik
  • Omfattende dækning, der understøtter sundhed, liv og økonomisk trivsel

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn
SPERTON - Where Great People Meet

Sælger af elevatorer og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medarbejdere

Skab salg af elevatorer og parkeringssystemer i Mumbais vestlige region. Opbyg relationer til kunder og forhandlere, og håndter aftaler fra den første forespørgsel til projektets gennemførelse.

Åbn