PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 هي شركة متخصصة في تكنولوجيا التأمين، وتطوّر برمجيات وخدمات لمنظومة خدمات المنازل. تدعم أدواتها المتخصصين في خدمات المنازل، ومزوّدي المرافق، وفرق العقارات، ومالكي المنازل، والشركاء ذوي الصلة في مجالات الفحص، والانتقال، والرهون العقارية، والصيانة، والضمانات، وتحسين المنازل. ومن خلال ربط هذه الخدمات، تساعد PORCH على تبسيط إجراءات تسجيل العملاء، وطلبات الخدمة، وغيرها من جوانب تجربة تملّك المنزل وشرائه. وتعكس سياق التوظيف فيها فريقًا صغيرًا يعمل في مجالات التأمين والبرمجيات وخدمات المنازل.

مساعد افتراضي للعمل عن بُعد في الهند

تقديم خدمات التواصل عن بُعد مع العملاء وتنسيق المواعيد لشركات فحص المنازل المدعومة من Porch Group. معالجة الاستفسارات وعروض الأسعار والحجوزات ومعلومات العملاء أثناء العمل من الهند.

الوصف

  • إدارة المكالمات الواردة والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني للشركات المدعومة
  • الإجابة عن أسئلة العملاء وتقديم عروض الأسعار
  • تشجيع العملاء على حجز فحوصات المنازل
  • تنظيم مواعيد فحوصات المنازل
  • تسجيل تفاصيل المواعيد بدقة في برنامج الحجز
  • إدارة اتصالات المكتب عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والبريد الصوتي
  • تقديم تجربة إيجابية للعملاء
  • العمل كنقطة اتصال للاستقبال لدى شركات فحص المنازل
  • إدارة جداول العملاء المزدحمة من خلال جدولة المواعيد بفعالية

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات في أدوار خدمة العملاء
  • خبرة لا تقل عن سنتين كمساعد تنفيذي أو في دور مكافئ
  • خبرة لا تقل عن سنتين في العمل عن بُعد
  • إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى مهني مطلوب
  • إدخال الملاحظات والبيانات ومعلومات العملاء بدقة أثناء استخدام المواقع الإلكترونية وتطبيقات البرامج المعتادة
  • مهارات قوية في التواصل الرقمي عبر البريد الإلكتروني والدردشة والرسائل النصية
  • القدرة على إدارة أنظمة متعددة ومواقف العملاء وقنوات التواصل في الوقت نفسه
  • التواصل الواضح والفعال بلغة العميل الأم
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة والالتزام بالعمليات المحددة وإجراءات التشغيل القياسية
  • حسن التقدير ومهارات اتخاذ القرار
  • إجادة استخدام الحاسوب
  • توفير مساحة عمل هادئة
  • اتصال بالإنترنت بسرعة تنزيل لا تقل عن 30 ميغابت في الثانية وسرعة رفع لا تقل عن 10 ميغابت في الثانية
  • التفرغ للتداخل الكامل والمستمر مع ساعات عمل Porch التجارية بالتوقيت الصيفي المركزي للولايات المتحدة: من 7:00 مساءً إلى 3:00 صباحًا بتوقيت الهند أثناء التدريب، ومن 9:30 مساءً إلى 5:30 صباحًا بتوقيت الهند بعد التدريب

المزايا

  • تأمين طبي
  • تأمين ضد الحوادث
  • مزايا التقاعد
  • 12 عطلة مدفوعة من الشركة
  • عطلتان مرنتان
  • إجازة استحقاقية أو امتيازية
  • إجازة عرضية وإجازة مرضية
  • إجازة أمومة وأبوة مدفوعة
  • فعاليات أسبوعية للعافية
  • بدل نوبة ليلية وفقًا لسياسة الشركة
  • تغطية شاملة تدعم الصحة والحياة والرفاه المالي

وظائف ذات صلة

Portless

مراقب مالي أول

Portless

قد قيادة المحاسبة في أعمال بورتلس للتنفيذ عبر الحدود، مع الإشراف على الإقفال والتدقيق والفوترة وإدارة النقد. أنشئ ضوابط مالية قابلة للتوسع وطوّر فريق محاسبة موزعًا.

فتح
Visa

عالم بيانات أول، مكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات

Visa

طوّر وحسّن نماذج Visa لمكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات باستخدام التعلم الآلي والمطابقة التقريبية. حسّن جودة الكشف وقلّل النتائج الإيجابية الكاذبة في الامتثال للمدفوعات العالمية.

فتح
NatWest Group

مهندس ذكاء اصطناعي رئيسي، منصة UCX (نائب الرئيس)

NatWest Group

قيادة تصميم منصات ذكاء اصطناعي وبرمجيات آمنة وقابلة للتوسع لمؤسسة مصرفية. توجيه الهندسة المعمارية والأتمتة وعمليات التطوير والذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء عبر فرق المنصات.

فتح
WADE Group

مهندس ذكاء اصطناعي أول، مبريق

WADE Group

طوّر تطبيقات ذكية ووكلاء ذكاء اصطناعي وحلولًا قائمة على البيانات في مبريق، الاستشارية المتخصصة في البيانات والذكاء الاصطناعي. يركّز الدور على Azure وMicrosoft Foundry وRAG وتطوير الأنظمة الخلفية والمنصات السحابية.

فتح
AbbVie

مدير وطني لشؤون الاتصال الطبي، أمراض الجهاز الهضمي لدى AbbVie

AbbVie

قيادة استراتيجية الشؤون الطبية الميدانية وفرق اختصاصيي الاتصال الطبي في مجال المناعة داخل الولايات المتحدة لدى AbbVie. الإشراف على التدريب والامتثال والميزانيات والمواءمة مع البرامج السريرية.

فتح
General Dynamics Information Technology

مهندس الذكاء الاصطناعي الأول ومهندس البنية المعمارية

General Dynamics Information Technology

قيادة هندسة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وبنية النماذج اللغوية الكبيرة لمهام الحكومة والدفاع والاستخبارات لدى شركة جنرال دايناميكس لتكنولوجيا المعلومات. تحويل الحلول من إثبات المفهوم إلى الإنتاج في بيئات تشغيلية معقدة.

فتح
Lyra Health

نائب الرئيس للمحاسبة العالمية في ليرا هيلث

Lyra Health

قد فريق المحاسبة العالمية في ليرا هيلث استعدادًا لمتطلبات التقارير كشركة عامة. أشرف على التقارير المالية وضوابط ساربينز أوكسلي والخزينة والأتمتة وتطوير المحاسبة.

فتح
Maker Lab

قائد أول للذكاء الاصطناعي والرؤى — مختبر ميكر (سنغافورة، عمل هجين)

Maker Lab

قد الذكاء الاصطناعي الوكيلي، والذكاء التنبؤي، ومبادرات الحوكمة لفرق التسويق في ميكر لاب عبر منطقة اليابان وآسيا والمحيط الهادئ. قدّم المشورة للمديرين التنفيذيين وأشرف على توجيه كبار اختصاصيي الذكاء الاصطناعي.

فتح
EY

إي واي: مدير مشارك، مالية خطوط الخدمات العالمية

EY

تقديم المشورة إلى المديرين الماليين لخطوط الخدمات في إي واي بشأن التخطيط المالي والتوقعات ورؤى الأداء. دعم القرارات الاستراتيجية في التأكيد والاستشارات والاستراتيجية والمعاملات والضرائب.

فتح
NatWest Group

مهندس رئيسي، منصة الذكاء الاصطناعي والاتصالات الموحدة وتجربة العملاء، نائب الرئيس

NatWest Group

صمّم حلول ذكاء اصطناعي آمنة وقابلة للتوسع لمنصات نات‌وست المصرفية. قد الهندسة المعمارية والأتمتة وعمليات التطوير والذكاء الاصطناعي الوكيلي.

فتح