Cloudinary
Cloudinary
Cloudinary menyediakan platform media berbasis cloud bagi perusahaan dan pengembang untuk mengelola, mentransformasi, serta menyajikan gambar dan video dalam skala besar. Produk-produknya menggabungkan manajemen aset digital, API media yang dapat diprogram, otomatisasi alur kerja low-code, dan AI generatif untuk mendukung operasional konten, menyederhanakan produksi, serta mengoptimalkan pengalaman digital. Cloudinary melayani organisasi di berbagai sektor, seperti media dan hiburan, ritel, serta e-commerce, dengan integrasi yang dirancang agar sesuai dengan beragam tumpukan teknologi. Platform perusahaan ini digunakan oleh lebih dari 2 juta pengembang dan 10.000 perusahaan.

Penasihat Layanan Pelanggan - Strasbourg Hibrida

Bergabunglah dengan BlueLink, anak perusahaan Air France-KLM, untuk membantu penumpang Air France melalui reservasi, panduan perjalanan, dan penjualan tambahan yang dipersonalisasi melalui telepon.

Deskripsi

  • Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon.
  • Memandu dan membantu penumpang sebelum, selama, dan setelah perjalanan mereka.
  • Mengelola reservasi, perubahan pemesanan, dan permintaan informasi.
  • Merekomendasikan produk dan layanan Air France berdasarkan kebutuhan pelanggan.
  • Memberikan layanan yang memenuhi standar merek yang telah ditetapkan.
  • Membantu meningkatkan kepuasan dan loyalitas penumpang.
  • Menghasilkan penjualan tambahan melalui percakapan konsultatif yang dipersonalisasi.
  • Membantu pelanggan di seluruh dunia mengatur perjalanan mereka.

Persyaratan

  • Terdaftar di France Travail.
  • Mempertahankan pendaftaran France Travail yang aktif dan selalu diperbarui.
  • Bersedia mengikuti seluruh program pelatihan prakerja.
  • Berkomunikasi dengan percaya diri kepada pelanggan melalui telepon.
  • Memiliki kemampuan mendengarkan yang baik, empati, dan pendekatan yang berfokus pada pelanggan.
  • Berkomunikasi secara efektif, baik lisan maupun tulisan.
  • Energik, tanggap, dan berfokus pada pencarian solusi.
  • Mampu bekerja secara efektif sebagai bagian dari tim.
  • Nyaman menggunakan perangkat TI dan perangkat lunak perkantoran standar.
  • Pengalaman sebelumnya dalam layanan pelanggan di bidang pariwisata, perhotelan, layanan makanan, atau ritel lebih disukai.
  • Kandidat tanpa pengalaman sebelumnya dipersilakan untuk melamar.
  • Bersedia bekerja Senin hingga Sabtu antara pukul 08.00 dan 22.00.
  • Bekerja penuh waktu selama 35 jam per minggu dalam lima hari kerja yang dijadwalkan.

Tunjangan

  • Program pelatihan berbayar selama empat minggu.
  • Peralihan bertahap ke kerja jarak jauh setelah masa peningkatan keterampilan.
  • Bonus kinerja bulanan hingga €250.
  • Akses ke tiket Air France dengan harga diskon setelah satu tahun masa kerja.
  • Program bagi hasil dan insentif karyawan.
  • Akses ke restoran perusahaan dengan harga khusus.
  • Penggantian 75% biaya transportasi umum.
  • Tunjangan mobilitas berkelanjutan untuk penggunaan sepeda dan skuter.
  • Lingkungan kerja yang suportif dan multikultural.
  • Peluang pengembangan karier internal.
  • Kontrak permanen setelah berhasil menyelesaikan program pelatihan.

Lowongan Terkait

Verily

Manajer Keberhasilan Pelanggan, Lokasi Penelitian Klinis

Verily

Kelola hubungan pelanggan, adopsi produk, retensi, dan perpanjangan kontrak untuk platform manajemen uji klinis Verily. Dukung pelanggan layanan kesehatan dan penelitian klinis dari jarak jauh di seluruh Amerika Serikat.

Buka
CargoSprint

Perwakilan Kesuksesan Pelanggan – Platform CargoSprint

CargoSprint

Mendukung platform kargo digital CargoSprint dan pelanggan VIP dengan menangani masalah produksi serta berkoordinasi dengan tim rekayasa. Memanfaatkan wawasan pelanggan dan data kinerja untuk meningkatkan sistem kargo, proses layanan, dan hubungan klien.

Buka