Cloudinary zagotavlja oblačno medijsko platformo za podjetja in razvijalce za upravljanje, preoblikovanje in dostavo slik ter videoposnetkov v velikem obsegu. Njeni izdelki združujejo upravljanje digitalnih sredstev, programirljive medijske API-je, avtomatizacijo delovnih tokov z malo kode in generativno umetno inteligenco za podporo vsebinskim operacijam, poenostavitev produkcije ter optimizacijo digitalnih izkušenj. Cloudinary služi organizacijam v panogah, kot so mediji in zabava, maloprodaja ter e-trgovina, z integracijami, zasnovanimi za širok nabor tehnoloških okolij. Platformo podjetja uporablja več kot 2 milijona razvijalcev in 10.000 podjetij.
Svetovalec za pomoč strankam – Strasbourg, hibridno delo
Pridružite se podjetju BlueLink, hčerinski družbi Air France-KLM, ter po telefonu pomagajte potnikom Air France pri rezervacijah, nasvetih za potovanja in prilagojeni prodaji dodatnih storitev.
Opis
- Telefonsko obravnavati vprašanja strank.
- Usmerjati in podpirati potnike pred potovanjem, med njim in po njem.
- Upravljati rezervacije, spremembe rezervacij in zahtevke za informacije.
- Priporočati izdelke in storitve Air France glede na potrebe strank.
- Zagotavljati storitve, ki ustrezajo uveljavljenim standardom blagovne znamke.
- Pomagati krepiti zadovoljstvo in zvestobo potnikov.
- Ustvarjati dodatno prodajo s prilagojenimi svetovalnimi pogovori.
- Podpirati stranke po vsem svetu pri njihovih potovalnih načrtih.
Zahteve
- Biti registriran pri France Travail.
- Vzdrževati aktivno in posodobljeno registracijo pri France Travail.
- Biti na voljo za celoten program usposabljanja pred zaposlitvijo.
- Samozavestno komunicirati s strankami po telefonu.
- Izkazovati odlične sposobnosti poslušanja, empatijo in pristop, osredotočen na stranke.
- Učinkovito ustno in pisno komunicirati.
- Biti energičen, odziven in osredotočen na iskanje rešitev.
- Učinkovito delati v ekipi.
- Spretno uporabljati informacijska orodja in standardno pisarniško programsko opremo.
- Predhodne izkušnje s storitvami za stranke v turizmu, hotelirstvu, gostinstvu ali trgovini na drobno so prednost.
- Kandidati brez predhodnih izkušenj so vabljeni k prijavi.
- Biti na voljo od ponedeljka do sobote med 8.00 in 22.00.
- Delati polni delovni čas, 35 ur tedensko, v okviru petih vnaprej določenih delovnih dni.
Ugodnosti
- Plačan štiritedenski program usposabljanja.
- Postopen prehod na delo na daljavo po obdobju pridobivanja znanj in spretnosti.
- Mesečni bonusi za uspešnost do 250 €.
- Dostop do vozovnic Air France po znižani ceni po enem letu dela.
- Programi delitve dobička in spodbude za zaposlene.
- Dostop do restavracije podjetja po ugodni ceni.
- Povračilo 75 % stroškov javnega prevoza.
- Dodatek za trajnostno mobilnost pri uporabi kolesa in skiroja.
- Podporno večkulturno delovno okolje.
- Priložnosti za notranji poklicni razvoj.
- Pogodba za nedoločen čas po uspešnem zaključku programa usposabljanja.