Cloudinary
Cloudinary
Cloudinary erbjuder en molnbaserad medieplattform för företag och utvecklare som vill hantera, omvandla och leverera bilder och video i stor skala. Produkterna kombinerar hantering av digitala tillgångar, programmerbara medie-API:er, automatisering av arbetsflöden med låg kodnivå och generativ AI för att stödja innehållsverksamheten, effektivisera produktionen och optimera digitala upplevelser. Cloudinary betjänar organisationer inom sektorer som media och underhållning, detaljhandel och e-handel, med integrationer som är utformade för att passa ett brett spektrum av teknikstackar. Företagets plattform används av fler än 2 miljoner utvecklare och 10 000 företag.

Kundtjänstrådgivare – Strasbourg hybrid

Bli en del av BlueLink, ett dotterbolag till Air France-KLM, och hjälp Air France-resenärer med bokningar, reseråd och personligt anpassad merförsäljning per telefon.

Beskrivning

  • Hantera kundförfrågningar per telefon.
  • Vägled och hjälp resenärer före, under och efter deras resor.
  • Hantera bokningar, bokningsändringar och informationsförfrågningar.
  • Rekommendera Air France-produkter och tjänster utifrån kundernas behov.
  • Leverera service som uppfyller fastställda varumärkesstandarder.
  • Bidra till att stärka resenärernas nöjdhet och lojalitet.
  • Skapa merförsäljning genom personliga och rådgivande samtal.
  • Hjälp kunder över hela världen med deras researrangemang.

Krav

  • Vara registrerad hos France Travail.
  • Upprätthålla en aktiv och uppdaterad registrering hos France Travail.
  • Vara tillgänglig under hela det arbetsförberedande utbildningsprogrammet.
  • Kommunicera tryggt med kunder per telefon.
  • Ha god lyssningsförmåga, empati och ett kundfokuserat förhållningssätt.
  • Kommunicera effektivt både muntligt och skriftligt.
  • Vara energisk, lyhörd och fokuserad på att hitta lösningar.
  • Arbeta effektivt som en del av ett team.
  • Använda IT-verktyg och vanliga kontorsprogram på ett bekvämt sätt.
  • Tidigare erfarenhet av kundservice inom turism, hotell och restaurang, livsmedelsservice eller detaljhandel är meriterande.
  • Kandidater utan tidigare erfarenhet uppmuntras att söka.
  • Vara tillgänglig måndag till lördag mellan kl. 08.00 och 22.00.
  • Arbeta heltid, 35 timmar per vecka fördelat på fem schemalagda dagar.

Förmåner

  • Betald fyra veckor lång utbildning.
  • Successiv övergång till distansarbete efter introduktionsperioden.
  • Månatliga prestationsbonusar på upp till 250 euro.
  • Tillgång till rabatterade Air France-biljetter efter ett års anställning.
  • Vinstdelning och incitamentsprogram för medarbetare.
  • Tillgång till företagsrestaurang till förmånligt pris.
  • Ersättning för 75 procent av kostnaderna för kollektivtrafik.
  • Hållbarhetsbidrag för användning av cykel och scooter.
  • Stödjande och mångkulturell arbetsmiljö.
  • Möjligheter till intern karriärutveckling.
  • Tillsvidareanställning efter godkänt genomförande av utbildningsprogrammet.

Relaterade jobb

General Dynamics Information Technology

Administratör för regelefterlevnad inom underleverantörsavtal – distans

General Dynamics Information Technology

Granska inköpsunderlag för regelefterlevnad och bidra till förberedelser inför granskningar av entreprenörers inköpssystem. Bli en del av GDIT:s team för kvalitet inom förvärvsefterlevnad, som stöder offentliga uppdrag.

Öppna
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Compliance Officer – Nya Zeelands transportmyndighet Waka Kotahi

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1 001 – 5 000 Anställda
ByggbranschenKonsultverksamhetLogistik

Genomför revisioner och granskningar av kommersiella transportörer i Nya Zeeland och bedömer regelefterlevnad utifrån underlag och riskanalyser. Samla in och analysera information, dokumentera resultat och lyft betydande risker; resor i regionerna är en viktig del av rollen.

Öppna