Cloudinary pakub ettevõtetele ja arendajatele pilvepõhist meediaplatvormi piltide ja videote haldamiseks, töötlemiseks ning ulatuslikuks edastamiseks. Selle tooted ühendavad digivarade halduse, programmeeritavad meedia-API-d, vähese koodiga töövoogude automatiseerimise ja generatiivse tehisintellekti, et toetada sisutoiminguid, muuta tootmine tõhusamaks ja optimeerida digikogemusi. Cloudinary teenindab eri valdkondade organisatsioone, sealhulgas meedia- ja meelelahutussektorit, jaekaubandust ja e-kaubandust, ning selle integratsioonid on loodud sobima väga erinevate tehnoloogiapinnistega. Ettevõtte platvormi kasutab üle 2 miljoni arendaja ja 10 000 ettevõtte.
Klienditeeninduse nõustaja – Strasbourg, hübriidtöö
Liitu Air France-KLM-i tütarettevõtte BlueLinkiga, et toetada Air France'i reisijaid telefoni teel broneeringute, reisinõustamise ja personaalsete lisateenuste müügiga.
Kirjeldus
- Vasta klientide päringutele telefoni teel.
- Juhenda ja toeta reisijaid enne reisi, reisi ajal ja pärast reisi.
- Halda broneeringuid, broneeringumuudatusi ja teabepäringuid.
- Soovita klientide vajadustest lähtudes Air France'i tooteid ja teenuseid.
- Paku teenindust kehtestatud brändistandardite kohaselt.
- Aita suurendada reisijate rahulolu ja lojaalsust.
- Suurenda lisamüüki personaalsete ja nõustavate vestluste kaudu.
- Toeta kliente kogu maailmas nende reisikorraldustes.
Nõuded
- Ole registreeritud France Travailis.
- Hoia France Travails registreering aktiivse ja ajakohasena.
- Ole kättesaadav kogu tööle asumisele eelneva koolitusprogrammi vältel.
- Suhtle klientidega telefoni teel enesekindlalt.
- Näita üles häid kuulamisoskusi, empaatiat ja kliendikeskset suhtumist.
- Suhtle tõhusalt nii suuliselt kui ka kirjalikult.
- Ole energiline, kiire reageerimisega ja lahendustele keskendunud.
- Tööta tõhusalt meeskonna liikmena.
- Kasuta IT-vahendeid ja tavapärast kontoritarkvara enesekindlalt.
- Varasem klienditeeninduse kogemus turismi-, majutus-, toitlustus- või jaekaubanduse valdkonnas tuleb kasuks.
- Varasema kogemuseta kandidaadid on samuti oodatud kandideerima.
- Ole kättesaadav esmaspäevast laupäevani kell 8.00–22.00.
- Tööta täistööajaga 35 tundi nädalas viiel graafikujärgsel päeval.
Hüved
- Tasustatud neljanädalane koolitusprogramm.
- Järk-järguline kaugtööle üleminek pärast oskuste arendamise perioodi.
- Igakuised tulemuspreemiad kuni 250 euro ulatuses.
- Võimalus saada Air France'i sooduspileteid pärast üheaastast tööstaaži.
- Kasumijagamise ja töötajate motivatsiooniprogrammid.
- Võimalus kasutada ettevõtte restorani soodushinnaga.
- 75% ühistranspordikulude hüvitamine.
- Säästva liikumise toetus jalgratta ja tõukeratta kasutamiseks.
- Toetav ja mitmekultuuriline töökeskkond.
- Võimalused ettevõttesiseseks karjääriredelil edenemiseks.
- Tähtajatu tööleping pärast koolitusprogrammi edukat läbimist.