Digi International mengembangkan teknologi IoT industri dan machine-to-machine yang membantu organisasi menghubungkan, mengelola, dan mengamankan peralatan terdistribusi. Portofolionya mencakup system-on-module untuk sistem tertanam, modul RF XBee, router seluler, gateway, perangkat lunak manajemen perangkat melalui Digi Remote Manager, serta kemampuan keamanan seperti Digi TrustFence. Perusahaan ini juga menyediakan layanan konektivitas, profesional, dan jaringan terkelola untuk berbagai aplikasi dalam operasional perusahaan, logistik, layanan kesehatan, transportasi, dan lingkungan kota pintar.
Mtaalamu wa Usaidizi wa Kiufundi II – Digi International, Akifanya Kazi kwa Mbali (Marekani)
Toa usaidizi wa kiufundi wa mbali wa Kiwango cha 2 kwa suluhisho za muunganisho wa simu za mkononi, laini za waya, na SD-WAN za Digi International. Tambua matukio ya mtandao, fuatilia mifumo, na wasaidie wateja, washirika wa mauzo, na timu za uwanjani.
Deskripsi
- Toa usaidizi wa kiufundi wa Kiwango cha 2 ndani ya kituo cha mawasiliano chenye wingi wa kazi.
- Simamia maombi yanayoingia kutoka kwa wateja na washirika kupitia njia za sauti na kidijitali.
- Fuatilia afya ya mtandao na mfumo kwa kutumia zana za tahadhari na usimamizi wa matukio.
- Chunguza tahadhari, fanya uchambuzi wa awali, na suluhisha au pandisha matukio.
- Tambua, tatua, na usanidi upya kwa mbali milango na vipanga njia vya simu za mkononi na laini za waya.
- Tatua matatizo ya mtandao katika tabaka 1–6 za OSI kwa kutumia zana za mstari wa amri za Linux.
- Kagua kumbukumbu za Linux na utumie tcpdump na Wireshark kwa uchanganuzi wa kunasa pakiti.
- Rekodi matokeo ya kiufundi na hatua za marekebisho zilizopendekezwa.
- Ratibu utatuzi wa matatizo na mafundi wa uwanjani, wateja, washirika wa mauzo, na timu za ndani.
- Wasaidie wauzaji na wateja katika usakinishaji wa vifaa na huduma zinazosimamiwa.
- Hakikisha mawasiliano na wateja pamoja na kazi za kiufundi zimeandikwa kwa usahihi katika mifumo ya tiketi.
- Shirikiana na uongozi kutimiza viwango vya utendaji na viashiria muhimu vya utendaji.
- Tumia vifaa vilivyotolewa na kampuni kutekeleza majukumu ya kila siku.
Persyaratan
- Angalau miaka miwili ya uzoefu wa usaidizi wa kiufundi au kituo cha mawasiliano katika majukumu ya Daraja la I au Daraja la II.
- Uzoefu wa awali wa usaidizi wa Kiwango cha 2 au cha juu zaidi kwa washirika wa mauzo au wauzaji wa tena unapendelewa.
- Uwezo thabiti wa huduma kwa wateja na ujuzi mzuri wa mahusiano baina ya watu.
- Uwezo na utayari wa kutumia zana zinazosaidiwa na AI kwa kuzingatia miongozo ya kampuni na viwango vya faragha ya data.
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo, ukiungwa mkono na desturi za kina za uwekaji kumbukumbu.
- Uwezo uliothibitishwa wa kuwajibika, kufuatilia hadi kukamilika, kuweka vipaumbele, kufikiri kimantiki, na kufikiri kwa kina.
- Uwezo wa kutatua matatizo kupitia tabaka za Kimwili, Kiunganishi cha Data, Mtandao, Usafirishaji, Kikao, na Uwasilishaji za muundo wa OSI.
- Ujuzi wa kufanya kazi wa IPv4 na ugawaji wa subneti.
- Uwezo wa kutumia zana za mstari wa amri za Linux kwa utatuzi wa matatizo ya mtandao.
- Uzoefu wa kukagua kumbukumbu za Linux na Cisco IOS.
- Uzoefu wa kutatua matatizo ya kunasa pakiti kwa tcpdump au zana inayolingana nayo.
- Ujuzi wa usanidi wa ngome ya moto ya Linux kwa kutumia seti za sheria za iptables au nftables.
- Uwezo wa kutatua matatizo ya NAT na kuchanganua tabia ya usambazaji wa milango.
- Ufikiaji wa kuaminika wa intaneti ya broadband.
- Upatikanaji wa kufanya kazi wikendi, sikukuu, na siku au saa nyingine zisizo za kawaida inapohitajika.
- Lazima uwe na idhini halali ya kufanya kazi nchini Marekani wakati wa kutuma ombi.
- Ufadhili wa visa haupatikani kwa nafasi hii.
- Uzoefu wa simu za mkononi, Wi-Fi, Cisco IOS, BGP/OSPF, IKE/IPsec, vifaa vya vipanga njia vya Digi, Digi Remote Manager, au Digi DAL unapendelewa lakini si wa lazima.
Tunjangan
- Mpangilio rahisi wa kufanya kazi kutoka nyumbani.
- Kompyuta mpakato ya Windows, vifaa vya kichwa, na vifaa vya pembeni vinavyotolewa na kampuni.
- Mpango wa motisha wa muda mfupi.
- Tuzo ya hisa kwa waajiriwa wapya.
- Likizo ya uzazi inayolipwa.
- Muda wa mapumziko unaolipwa ulio wazi na usio na kikomo cha juu.
- Mipango ya matibabu, afya, na ustawi.
- Ofa za malipo zenye ushindani.
- Utamaduni wa mahali pa kazi unaounga mkono na wenye nguvu.