EXL
EXL
Az EXL üzleti tanácsadással és szolgáltatásokkal foglalkozó vállalat, amely adatok, elemzések és technológia felhasználásával segíti a szervezeteket működésük javításában és jobb döntések meghozatalában. Tevékenysége kiterjed a működésmenedzsmentre, a döntéstámogató elemzésekre és a digitális transzformációra. A vállalat tapasztalattal támogat ügyfeleket az egészségügy, a biztosítás, a pénzügy és a logisztika területén. Az EXL az adattudományt gyakorlati üzleti szakértelemmel ötvözve az egyes szervezetek céljaihoz, működési modelljéhez és iparági környezetéhez igazodó megoldásokat fejleszt.

Senior QA-elemző, társalgási MI és Salesforce (India, hibrid)

Vezesse a Digital Agent, Salesforce és társalgási MI-megoldások minőségbiztosítását. Irányítsa a többcsatornás, API-, integrációs, regressziós és kiadásra való felkészültséget vizsgáló tesztelést.

Leírás

  • Hozzon létre és hajtson végre tesztelési stratégiákat, terveket és teszteseteket a Digital Agent kezdeményezéseihez
  • Irányítsa a végponttól végpontig tartó tesztelést több kiadáson és projekten keresztül
  • Tekintse át az üzleti követelményeket, a felhasználói történeteket és az elfogadási feltételeket a teljes tesztlefedettség kialakításához
  • Koordinálja a tesztelést, és gondoskodjon a minőségi eredmények időben történő leszállításáról
  • Végezzen funkcionális, integrációs, regressziós, rendszer- és felhasználói elfogadási teszteket
  • Értékelje a Digital Agent-megoldásokat e-mailes, hangbotos és IVR-, valamint chatbotcsatornákon
  • Tesztelje az ügyfél-interakciós folyamatokat, az üzleti szabályokat, a beszélgetési útvonalakat és az eszkalációs forgatókönyveket
  • Ellenőrizze a szándékfelismerést, az entitáskinyerést, a válaszok pontosságát és a kivételkezelést
  • Tartson fenn egységes felhasználói élményt az ügyfélkapcsolati csatornákon
  • Rögzítse, rangsorolja, dokumentálja és kövesse nyomon a hibákat a JIRA-ban
  • Vegyen részt a hibák priorizálásában, működjön együtt a fejlesztőcsapatokkal, elemezze a kiváltó okokat, és ellenőrizze a javításokat
  • Elemezze a hibaelőfordulási mintákat, és javasoljon minőségjavításokat
  • Vegyen részt az Agile-ceremóniákon, többek között a tervezésen, a backlog-gondozáson, a történetek finomításán, a napi egyeztetéseken, az áttekintéseken és a retrospektíveken
  • Működjön együtt a terméktulajdonosokkal és üzleti elemzőkkel a tesztelési igények és kockázatok azonosításában
  • Értékelje a felhasználói történetek és az elfogadási feltételek tesztelhetőségét
  • Segítsen a kiadástervezésben és a telepítés ellenőrzésében
  • Tesztelje a Digital Agent-platformok, a Salesforce, a Sierra és más vállalati rendszerek közötti integrációkat
  • Használjon olyan eszközöket, mint a Postman az API-teszteléshez, és ellenőrizze az adatcserét, a munkafolyamatokat és a downstream függőségeket
  • Jelentse a tesztelés állapotát az érdekelt feleknek
  • Mérje és kommunikálja a tesztelés előrehaladását, a hibamutatókat, a minőségi trendeket és a kiadásra való felkészültség mutatóit
  • Támogassa a továbbhaladásról vagy leállításról szóló döntéseket objektív minőségértékelésekkel

Követelmények

  • Alapképzésben szerzett diploma
  • Szakmai minősítés, például CA, CPA, CISA vagy CIA
  • 8–10 év minőségbiztosítási vagy tesztelési tapasztalat; a képesítési rész emellett 7–9 évet is megad
  • Tapasztalat a JIRA használatában hibakezeléshez, történetkövetéshez, sprintmenedzsmenthez és jelentéskészítéshez
  • Tapasztalat a Salesforce Service Clouddal és a Salesforce Case Managementtel
  • Tapasztalat a Sierra Platformmal és a kapcsolódó üzleti munkafolyamatokkal
  • Tapasztalat Digital Agent-platformokkal és társalgási MI-megoldásokkal
  • Tapasztalat funkcionális, rendszer-, integrációs, regressziós, végponttól végpontig tartó, felhasználói elfogadási, API-, adatellenőrzési, feltáró és éles környezetben végzett validációs tesztelésben
  • Tapasztalat e-mailes ügynökök, hangbotok és IVR-rendszerek, chatbotok, valamint ügyfélutak tesztelésében
  • Jártasság a Postmanben, a REST API-kban, az SQL-lekérdezésekben és az adatok validálásában, valamint a tesztmenedzsment-eszközökben és tesztautomatizálási keretrendszerekben
  • Az Azure DevOps ismerete előnyt jelent

Kapcsolódó állások

Motorola Solutions

Szoftvermérnöki kooperatív gyakornok

Motorola Solutions

A Motorola Solutionsnél szoftvermérnöki kooperatív gyakornokként felhőalapú eszközkezelő rendszerek fejlesztésén és tesztelésén dolgozhatsz. Közbiztonsági technológiákhoz készülő webes keretrendszer- és mikroszolgáltatás-funkciókon dolgozol.

Megnyitás
Labcorp

Vezető szoftverfejlesztő mérnök

Labcorp

Vezessen szoftvermérnöki munkát a Labcorp vállalatnál: fejlesszen felhőalapú, mikroszolgáltatásos és MI-megoldásokat nagyvállalati léptékben. Irányítsa az egészségügyi technológiai rendszerek modernizálását és a mérnöki minőség javítását.

Megnyitás
MGM Resorts International

II. rangú vezető szoftvermérnök, mobilalkalmazás

MGM Resorts International

Vezessen front-end mérnöki munkát az MGM Resorts vendégeknek szóló webhelyein és mobilalkalmazásaiban, alakítva az architektúrát, a teljesítményt és a szállítást. Irányítson több csapatot érintő kezdeményezéseket, és mentorálja a front-end mérnököket.

Megnyitás
Radiant

Vezető backend szoftvermérnök, AI-infrastruktúra

Radiant

Irányítsa a backend-architektúrát a Radiant GPU-orkesztrációjához, inferenciakiszolgáló rendszereihez és AI Cloud API-jaihoz. Határozzon meg műszaki szabványokat, és mentorálja a mérnököket a csapatok között.

Megnyitás
Elevance Health

Vezető felhőmérnök, AI/ML

Elevance Health

Vezesse az éles AI-ügynökök, felhőplatformok és FinOps-eszközök fejlesztését az Elevance Health egészségügyi üzletágában. Ez a hibrid munkakör a biztonságos vállalati architektúrára és az alkalmazások átalakítására összpontosít.

Megnyitás
PSI CRO AG

Full stack szoftverfejlesztő — PSI CRO

PSI CRO AG
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Fejlesszen és tartson karban full stack alkalmazásokat a PSI CRO-nál, oldjon meg műszaki kihívásokat, és javítsa a szoftverek teljesítményét. A munka Microsoft-platformokat, SQL Servert és felhőalapú hálózatokat is érint.

Megnyitás