گواڈالاخارا میں عارضی ہائبرڈ بیک آفس کسٹمر سروس نمائندہ
Helpware
گواڈالاخارا میں عارضی ہائبرڈ کسٹمر سروس کے کردار میں ای کامرس خریداروں کی مدد کریں۔ ای میل اور ٹیکسٹ سوالات سنبھالیں، مسائل حل کریں اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنائیں۔
کھولیں
EXL ایک کاروباری مشاورت اور خدمات فراہم کرنے والی کمپنی ہے جو اداروں کو ڈیٹا، تجزیات اور ٹیکنالوجی کے ذریعے اپنے آپریشنز بہتر بنانے اور بہتر فیصلے کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کے کام میں آپریشنز مینجمنٹ، فیصلہ جاتی تجزیات اور ڈیجیٹل تبدیلی شامل ہیں۔ کمپنی کو صحتِ عامہ، بیمہ، مالیات اور لاجسٹکس کے شعبوں میں صارفین کی معاونت کا تجربہ حاصل ہے۔ EXL ڈیٹا سائنس کو عملی کاروباری مہارت کے ساتھ یکجا کرکے ایسے حل تیار کرتی ہے جو ہر ادارے کے اہداف، آپریٹنگ ماڈل اور صنعتی تناظر کے مطابق ہوں۔
سینئر کیو اے اینالسٹ، مکالماتی اے آئی اور سیلزفورس (بھارت میں ہائبرڈ)
ڈیجیٹل ایجنٹ، سیلزفورس اور مکالماتی اے آئی حلوں کے معیار کی یقین دہانی کی قیادت کریں۔ اومنی چینل، اے پی آئی، انضمام، ریگریشن اور ریلیز کی تیاری کی جانچ کی نگرانی کریں۔
تفصیل
- ڈیجیٹل ایجنٹ کے اقدامات کے لیے ٹیسٹ حکمتِ عملیاں، منصوبے اور ٹیسٹ کیسز بنائیں اور نافذ کریں
- متعدد ریلیزز اور منصوبوں میں آغاز سے اختتام تک جانچ کی رہنمائی کریں
- مکمل ٹیسٹ کوریج قائم کرنے کے لیے کاروباری تقاضوں، یوزر اسٹوریز اور قبولیت کے معیار کا جائزہ لیں
- ٹیسٹ کے نفاذ کو مربوط کریں اور مقررہ وقت پر معیاری نتائج فراہم کریں
- فنکشنل، انٹیگریشن، ریگریشن، سسٹم اور یوزر ایکسیپٹنس ٹیسٹنگ کریں
- ای میل، وائس بوٹ اور آئی وی آر، اور چیٹ بوٹ چینلز میں ڈیجیٹل ایجنٹ حلوں کا جائزہ لیں
- صارف کے تعامل کے بہاؤ، کاروباری قواعد، مکالمے کے راستوں اور ایسکلیشن کے منظرناموں کی جانچ کریں
- ارادے کی شناخت، اینٹیٹی ایکسٹریکشن، جواب کی درستگی اور استثنائی صورتِ حال سے نمٹنے کی تصدیق کریں
- صارفین سے رابطے کے تمام چینلز میں یکساں صارف تجربہ برقرار رکھیں
- JIRA میں نقائص درج کریں، ترجیح دیں، دستاویز کریں اور ٹریک کریں
- نقائص کی ٹرائیج میں شامل ہوں، ڈویلپمنٹ ٹیموں کے ساتھ کام کریں، بنیادی وجوہ کا تجزیہ کریں اور اصلاحات کی تصدیق کریں
- نقائص کے نمونوں کا تجزیہ کریں اور معیار میں بہتری کی تجاویز دیں
- منصوبہ بندی، بیک لاگ گرومنگ، اسٹوری ریفائنمنٹ، اسٹینڈ اپس، ریویوز اور ریٹرو اسپیکٹو سمیت Agile تقریبات میں حصہ لیں
- ٹیسٹنگ کی ضروریات اور خطرات کی نشاندہی کے لیے پروڈکٹ اونرز اور بزنس اینالسٹس کے ساتھ شراکت کریں
- یوزر اسٹوریز اور قبولیت کے معیار کی ٹیسٹ کے قابل ہونے کے لحاظ سے جانچ کریں
- ریلیز کی منصوبہ بندی اور تعیناتی کی توثیق میں مدد کریں
- ڈیجیٹل ایجنٹ پلیٹ فارمز، سیلزفورس، سیئرا اور دیگر انٹرپرائز سسٹمز کے درمیان انضمام کی جانچ کریں
- اے پی آئی ٹیسٹنگ کے لیے Postman جیسے ٹولز استعمال کریں اور ڈیٹا کے تبادلے، ورک فلو اور بعد کے انحصارات کی تصدیق کریں
- اسٹیک ہولڈرز کو ٹیسٹنگ کی صورتِ حال سے آگاہ کریں
- ٹیسٹ کی پیش رفت، نقائص کے میٹرکس، معیار کے رجحانات اور ریلیز کی تیاری کے اشاریے کی پیمائش اور ابلاغ کریں
- معیار کے غیر جانب دارانہ جائزوں کے ذریعے go/no-go فیصلوں میں معاونت کریں
تقاضے
- بیچلر ڈگری
- CA، CPA، CISA یا CIA جیسی پیشہ ورانہ سند
- کوالٹی اشورنس یا ٹیسٹنگ میں ۸–۱۰ سال کا تجربہ؛ اہلیت کے حصے میں ۷–۹ سال بھی بیان کیے گئے ہیں
- نقائص کے انتظام، اسٹوری ٹریکنگ، اسپرنٹ مینجمنٹ اور رپورٹنگ کے لیے JIRA استعمال کرنے کا تجربہ
- Salesforce Service Cloud اور Salesforce Case Management کا تجربہ
- Sierra Platform اور متعلقہ کاروباری ورک فلو کا تجربہ
- ڈیجیٹل ایجنٹ پلیٹ فارمز اور مکالماتی اے آئی حلوں کا تجربہ
- فنکشنل، سسٹم، انٹیگریشن، ریگریشن، اینڈ ٹو اینڈ، یوزر ایکسیپٹنس، اے پی آئی، ڈیٹا ویلیڈیشن، ایکسپلوریٹری اور پروڈکشن ویلیڈیشن ٹیسٹنگ کا تجربہ
- ای میل ایجنٹس، وائس بوٹس اور آئی وی آر سسٹمز، چیٹ بوٹس اور صارف کے سفر کی جانچ کا تجربہ
- Postman، REST APIs، SQL کوئریز اور ڈیٹا ویلیڈیشن، ٹیسٹ مینجمنٹ ٹولز اور ٹیسٹ آٹومیشن فریم ورک میں مہارت
- Azure DevOps کا تجربہ ترجیحی ہے
متعلقہ نوکریاں
سینئر کامرس کلاؤڈ اکاؤنٹ ایگزیکٹو، سیلز فورس — گروگرام
Salesforceبھارت میں سیلز فورس کامرس کلاؤڈ کی انٹرپرائز اور مڈ مارکیٹ فروخت کی قیادت کریں؛ کوٹے، پائپ لائن، اسٹریٹجک اکاؤنٹس اور ملٹی کلاؤڈ توسیع کی ذمہ داری سنبھالیں۔ گروگرام کا یہ آن سائٹ عہدہ سیلز فورس کے اے آئی سی آر ایم اور ڈیجیٹل کامرس پلیٹ فارم پر مرکوز ہے۔
کھولیں
وفاقی شہری انٹرپرائز علاقائی سیلز مینیجر
CrowdStrike
ریاست ہائے متحدہ امریکہ
میری لینڈ
ورجینیا$105,000 – $163,000 / سال
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیفروختوفاقی شہری مارکیٹ میں CrowdStrike کی انٹرپرائز سائبر سکیورٹی فروخت کی قیادت کریں۔ اعلیٰ عہدیداروں سے تعلقات بنائیں، سرکاری کاروبار حاصل کریں اور علاقائی آمدنی بڑھائیں۔
کھولیں
ریٹیل سیلز کنسلٹنٹ
AT&Tریاست ہائے متحدہ امریکہ
الینوائے$47,000 – $75,000 / سال
آن سائٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیاکاؤنٹ ایگزیکٹوفروختاسٹور میں مشاورت کے ذریعے AT&T کے صارفین کو وائرلیس، انٹرنیٹ اور فون سروسز منتخب کرنے میں مدد دیں۔ آرڈرز سنبھال کر، صارفین کو آؤٹ باؤنڈ کالز کرکے اور کمیونٹی تقریبات میں حصہ لے کر فروخت کے اہداف حاصل کرنے کی کوشش کریں۔
کھولیں
سیلز مینیجر، واٹر فلٹریشن — گروگرام
XylemXylem کے واٹر ٹیکنالوجی کاروبار کے لیے اسٹریٹجک اکاؤنٹس اور فلٹریشن سسٹمز کی فروخت کی قیادت کریں۔ ممبئی اور NCR میں مارکیٹ بڑھائیں اور OEM شراکت داروں اور صنعتی صارفین کے ساتھ تعلقات سنبھالیں۔
کھولیں
اے ٹی اینڈ ٹی ریٹیل سیلز کنسلٹنٹ
AT&Tریاست ہائے متحدہ امریکہ
کینٹکی$47,000 – $75,000 / سال
آن سائٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیاکاؤنٹ ایگزیکٹوفروختذاتی رہنمائی کے ذریعے صارفین کو اے ٹی اینڈ ٹی کی وائرلیس، انٹرنیٹ اور فون سروسز منتخب کرنے میں مدد دیں۔ اسٹور میں مشاورت، آرڈرز کی تکمیل، کمیونٹی تقریبات اور صارفین کو کال کرکے فروخت کے اہداف پورے کرنے کی کوشش کریں۔
کھولیں
ریموٹ سیلز کنسلٹنٹ (برازیل)
Pietra
پیئٹرا بارویرا کے لیے مکمل ریموٹ عہدے میں آؤٹ باؤنڈ فروخت کی ذمہ داری سنبھالیں۔ کام میں ممکنہ گاہک تلاش کرنا، مذاکرات کرنا اور کمیشن پر مبنی معاوضے کے نظام کے تحت کاروبار بڑھانا شامل ہے۔
کھولیں
قانونی مشاورتی امور کے سینئر ڈائریکٹر
iCert Global
معاہدوں کی تبدیلی اور اے آئی سے تقویت یافتہ معاہداتی ذہانت پر سینئر قانونی رہنماؤں کو مشورہ دیں۔ انٹرپرائز حل اور حکمت عملی بنانے کے لیے سیلز اور پروڈکٹ ٹیموں کے ساتھ شراکت کریں۔
کھولیں
قانونی شعبے کے سربراہ
MYOB
MYOB میں آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ بھر کے قانونی امور کی قیادت کریں۔ کاروباری انتظام کے سافٹ ویئر بنانے والی کمپنی میں اعلیٰ انتظامیہ کو مشورہ دیں اور قانونی ٹیم کی رہنمائی کریں۔
کھولیں
ریموٹ کارپوریٹ اور تجارتی قانونی مشیر
GoMining
درمیانی سطح کے قانونی مشیر کے طور پر بین الاقوامی گروپ کے کارپوریٹ اور تجارتی معاہدوں میں معاونت کریں۔ اس کردار میں مصنوعات کے اجرا، قانونی طریقۂ کار، خطرات کے جائزے اور متعدد ممالک کے وکلا کے ساتھ رابطہ کاری شامل ہے۔
کھولیں