LogoFresh Jobs Ahead
Prologis
Prologis
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraÉpítőiparGyártásLogisztika
A Prologis globális ellátási láncokat támogató ipari ingatlanokat fejleszt és ad bérbe. Tevékenységei közé tartoznak a raktáringatlanok és a kapcsolódó szolgáltatások, az automatizálási, energetikai és mobilitási megoldások, valamint a munkavállalók képzése. A logisztika, a gyártás és az építőipar területén a Prologis az ellátási lánc működésének hatékonyságát és fenntarthatóságát javítja, miközben ellenálló közösségeket és gazdasági fejlődést támogat.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Marketingigazgató, digitális ügyfélélmény

Irányítsa a Prologis globális webes, marketingtechnológiai, keresési, személyre szabási és analitikai platformjainak MI-központú digitális ügyfélélmény-stratégiáját. Korszerűsítse egy globális logisztikai infrastruktúrával foglalkozó vállalat ügyfeleknek szóló termékeit és munkafolyamatait.

USEgyesült ÁllamokAZArizonaCAKaliforniaCOColorado
149 000 $ – 205 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolDigitális marketing
AEMDrupalSitecore

Leírás

  • A Prologis globális Digitális Ügyfélélmény-stratégiájának, ütemtervének és prioritásainak kialakítása
  • Az ügyfélutak, a digitális élmények, a marketingműveletek, a tartalom-munkafolyamatok, a keresés, a személyre szabás, az analitika és a munkatársi munkafolyamatok újratervezése MI-központú megközelítéssel
  • A Digitális Ügyfélélmény területén az MI- és automatizálási lehetőségek azonosítása, értékelése és rangsorolása
  • Az MI-alapú Digitális Ügyfélélmény-képességek irányítása a feltárástól és teszteléstől a bevezetésen, az elfogadáson és a mérésen át a folyamatos fejlesztésig
  • A generatív MI, a társalgási MI, az intelligens keresés, a személyre szabás, az automatizálás, az analitika, a copilóták és az ügynökalapú munkafolyamatok használatának bővítése
  • A MI-ügynökök és copilóták termékélményeinek és üzleti igényeinek meghatározása, valamint együttműködés a vállalati MI- és mérnöki csapatokkal a bevezetésük érdekében
  • A digitális platformok termékként való kezelése egyértelmű felelősséggel, mérhető eredményekkel, ütemtervekkel, folyamatos finomítással és az érintettek visszajelzéseivel
  • A Prologis globális webes és digitálisélmény-ökoszisztémájának korszerűsítése
  • A digitális marketingtechnológiai portfólió felügyelete, beleértve a CMS/DXP-t, az ingatlankeresést, a digitális eszközkezelést (DAM), a marketingautomatizálást, az analitikát, a hozzájárulás- és címkézéskezelést, a keresést, a személyre szabást és az ügyfeleknek szóló integrációkat
  • Adatok, kísérletezés, ügyfélismeretek és MI-alapú analitika alkalmazása az ügyfélutak, az elköteleződés, a konverzió, a hatékonyság és a döntéshozatal javítására
  • Együttműködés a vállalati csapatokkal azért, hogy a megoldások skálázhatók, biztonságosak, felelősen irányítottak és a szabványokkal összhangban állók legyenek
  • A vállalati MI-minták alakítása a Digitális Ügyfélélmény igényeivel, felhasználási eseteivel, tanulságaival és újrahasznosítható képességeivel
  • Stratégiai beszállítói és megvalósítási partnerkapcsolatok kezelése
  • Az elfogadás és a szervezeti változás támogatása kísérletezéssel, oktatással, kommunikációval, képzéssel, új munkamódszerekkel és az eredmények nyomon követésével
  • Erős Digitális Ügyfélélmény-csapat toborzása és fejlesztése
  • Globális és regionális irányítási, prioritásmeghatározási, terméktulajdonosi és működési modellek kialakítása

Követelmények

  • Legalább 10 év tapasztalat digitális ügyfélélmény, digitális termékmenedzsment, digitális marketing, marketingtechnológia, MI-alapú termékek vagy kapcsolódó területen
  • Bizonyított eredmények vállalati digitális platformok vagy ügyfeleknek szóló digitális termékek vezetésében, beleértve a stratégiát, az ütemterveket, az üzleti eredményeket és a szervezeti változást
  • Tapasztalat MI alkalmazásában digitális termékekben, ügyfélélményekben, marketingműveletekben vagy üzleti munkafolyamatokban; a képességek kísérleti szakaszból éles működésbe vitele és mérhető elfogadásuk elérése
  • A generatív MI, az LLM-ek, a RAG, a társalgási MI, az intelligens keresés, a személyre szabás, a MI-ügynökök, a copilóták, a munkafolyamat-automatizálás, az értékelési módszerek, az emberi felügyeletű minták és a felelős MI gyakorlati ismerete
  • Képesség az MI-lehetőségek ügyfél- és üzleti érték, megvalósíthatóság, adatérettség, kockázat, ráfordítás és bevezetési készség szerinti azonosítására és rangsorolására
  • Tapasztalat üzleti és ügyfélproblémák MI-alapú terméklehetőségekké, követelményekké, kísérletekké és mérhető eredményekké alakításában
  • Kiterjedt, több szakterületet átfogó együttműködési tapasztalat a marketing-, termék-, technológiai, adat- és MI-szervezetekkel
  • Tapasztalat CMS/DXP-platformokkal, marketingautomatizálással, digitáliseszköz-kezeléssel, analitikával, személyre szabással, kereséssel és ügyfélút-tervezéssel
  • A vállalati architektúra, az integrációk, az API-k, az adatok, a biztonság, az adatvédelem, a technológiai irányítás és a MI-alapú termékek ismerete
  • Tapasztalat MI-, mérnöki, architektúra-, adat-, biztonsági, adatvédelmi és irányítási csapatokkal való munkában MI-képességek vállalati éles környezetbe juttatásáért
  • Adatok, kísérletek, ügyfélismeretek és üzleti mutatók használatában szerzett tapasztalat a termékdöntések irányítására és az érték mérésére
  • Globális programok, beszállítók, költségkeretek, ütemtervek és szervezeti változások vezetésében szerzett tapasztalat
  • Erős vezetői kommunikációs, érintettkezelési, termékvezetési és több szakterületet átfogó vezetői készségek
  • Képesség az innováció és a kísérletezés összehangolására a skálázhatósággal, az irányítással, az ügyfélélménnyel, az üzleti értékkel és a felelős technológiai gyakorlatokkal
  • Előny: Tapasztalat generatív MI, társalgási MI, intelligens keresés, személyre szabás, copilóták vagy MI-ügynökök bevezetésében
  • Előny: Tapasztalat vállalati tudásra, RAG-ra, eszközintegrációra, munkafolyamat-automatizálásra, ügynökalapú mintákra vagy emberi felügyeletű folyamatokra épülő MI-alapú termékek tervezésében vagy kezelésében
  • Előny: Jártasság a MI értékelésében és megfigyelhetőségében, a védőkorlátokban, az utasítás- és kontextuskezelésben, valamint a MI-termékek minőségének mérésében
  • Előny: Tapasztalat Drupal, Adobe Experience Manager, Contentful, Sitecore, Marketo, Bynder vagy hasonló technológiákkal
  • Előny: Tapasztalat nagyszabású digitális korszerűsítési vagy MI-alapú átalakítási kezdeményezések vezetésében
  • Előny: Tapasztalat annak meghatározásában, mikor kell a hagyományos digitális élményeket vagy munkafolyamatokat átalakítani ahelyett, hogy MI-vel egészítenék ki őket
  • Előny: Tapasztalat vállalati MI-működési modellben
  • Előny: Tapasztalat globális B2B-szervezetben
  • Sikeres háttérellenőrzés

Juttatások

  • Egészség-, fogászati és látásbiztosítás a munkavállalóknak és a jogosult eltartottaknak
  • 401(k) nyugdíjprogram: a vállalat a befizetések 50%-ának megfelelő összeget biztosít, a jogosult javadalmazás 12%-áig
  • Évente 22 nap időarányosan felhalmozott fizetett szabadság
  • Fizetett ünnepnapok
  • Fizetett önkéntes szabadság
  • Egészségügyi, pénzügyi, munkahelyi és életmóddal kapcsolatos juttatások
  • Célprémium és hosszú távú ösztönzők
  • Átfogó javadalmazási csomag
  • Vezetői készségfejlesztés
  • Előrelépési lehetőségek

Kapcsolódó állások

MEDirect

Pénzügyi bűnözés elleni megfelelőségi munkatárs – Málta (hibrid) – MeDirect

MEDirect
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyJogiSaaS
MTMáltaHibridTeljes munkaidőJuniorKötelező Nyelv: angolPénzügyi bűnözés
FelhőSQL

Csatlakozzon a MeDirect máltai csapatához pénzügyi bűnözés elleni megfelelőségi munkatársként, és támogassa a pénzmosás elleni küzdelmet, a szankciók betartását és a tranzakciók monitorozását. Segítsen megerősíteni a megfelelőségi kontrollokat, kivizsgálni a riasztásokat és támogatni a szabályozói folyamatokat.

Megnyitás
Fieldguide

Távoli terméktámogatási munkatárs

Fieldguide
11 – 50 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyMesterséges intelligenciaTanácsadás
USEgyesült Államok
52 000 $ – 75 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Segítsen a Fieldguide ügyfeleinek a könyvvizsgálati és bizonyosságnyújtási automatizálási platform használatában technikai problémák megoldásával és a bevezetés támogatásával. A szerepkör az ügyfélmegtartást, a termékkel kapcsolatos visszajelzéseket, a bétafunkciók bevezetését és az ügyféltájékoztató anyagokat is támogatja.

Megnyitás
Fieldguide

Terméktámogatási munkatárs, távoli munkavégzés az Egyesült Királyságból

Fieldguide
11 – 50 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyMesterséges intelligenciaTanácsadás
GBEgyesült Királyság
35 000 £ – 50 000 £ / év
TávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Segítsen a Fieldguide ügyfeleinek az auditautomatizálási platform használatában technikai problémák megoldásával és a bevezetés javításával. Dolgozzon együtt a mérnöki, termék- és designcsapattal az ügyfél-visszajelzések megosztásán és a funkciók kipróbálásának támogatásán.

Megnyitás
Hearst Health

Vezető ügyféltámogatási munkatárs

Hearst Health
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségbiztosításEgészségügySaaS
USEgyesült ÁllamokCAKalifornia
72 000 $ – 86 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Irányítsa az FDB egészségügyi adatmegoldásaihoz kapcsolódó eszkalált ügyféltámogatást, mentoráljon egy nyolcfős csapatot, és javítsa a szolgáltatás minőségét. Segítse elő a mesterséges intelligencia alkalmazását és a klinikai felülvizsgálati gyakorlatokat.

Megnyitás
Superior Virtual Solutions, LLC

Floridai távoli adománygyűjtési támogató szakember nonprofit szervezeteknek

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
USEgyesült ÁllamokFLFlorida
13 $ – 15 $ / óra
TávoliSzerződésesJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Távolról fogadja a bejáró adományozói hívásokat nonprofit szervezetek bevált adománygyűjtő kampányaihoz. Jóváhagyott szövegek és eljárások szerint rögzíti az adományokat és felajánlásokat, az előírások betartásával.

Megnyitás
Superior Virtual Solutions, LLC

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs több ügyfélprogramban

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
USEgyesült ÁllamokFLFlorida
12 $ – 15 $ / óra
TávoliSzerződésesKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

A Superior Virtual Solutions közvetítésével távolról nyújt ügyfélszolgálatot országosan ismert vállalatoknak, szerződéses munkatársként. Kezelje a hívásokat, tranzakciókat, foglalásokat és szolgáltatási igényeket egy professzionális otthoni irodából.

Megnyitás
Motorola Solutions

Távmunka videós ügyféltámogatási vezető, az Egyesült Államok északkeleti régiója

Motorola Solutions
H1B-vízum szponzoraEgészségügyLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokMDMarylandPAPennsylvaniaVAVirginiaWVNyugat-Virginia
85 000 $ – 90 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat
Oracle

Irányítsa a Motorola Solutions mobilvideós és járműintelligencia-szolgáltatási szerződéseit az Egyesült Államok északkeleti részén. Vezesse a szolgáltatásnyújtást, a megújításokat, a műszaki eszkalációkat és az ügyfél-elégedettség javítását.

Megnyitás
PatientNow

Műszaki ügyféltámogató, PatientNow

PatientNow
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyMarketingTanácsadás
USEgyesült Államok
25 $ – 30 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolIT-támogatás

Segítsen a PatientNow szépségápolási, wellness- és orvosesztétikai platformját használó ügyfeleknek a szoftveres és hardveres integrációs problémák megoldásában. Telefonon, e-mailben és hibajegykezelő rendszereken keresztül nyújtson támogatást.

Megnyitás
Cross Border Talents

Hollandul Beszélő Ügyfélszolgálati Munkatárs Görögországban

Cross Border Talents
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
GRGörögország
1300 € / hónap
TávoliSzerződésesKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: hollandÜgyfélszolgálat

Dolgozzon távolról Görögországból egy vezető ékszermárka értékesítés utáni támogatásában, holland nyelven. Kezelje a rendelésekkel és szállítással kapcsolatos problémákat e-mailben, chaten, telefonon és közösségi médiában.

Megnyitás