Prologis kehittää ja vuokraa teollisuuskiinteistöjä, jotka tukevat maailmanlaajuisia toimitusketjuja. Sen toimintaan kuuluvat varastokiinteistöt ja niihin liittyvät palvelut, automaatio sekä energia- ja liikkumisratkaisut ja henkilöstön koulutus. Logistiikan, teollisuuden ja rakentamisen aloilla Prologis keskittyy parantamaan toimitusketjujen tehokkuutta ja kestävyyttä sekä tukemaan yhteisöjen resilienssiä ja talouskehitystä.
Markkinointijohtaja, digitaalinen asiakaskokemus
Johda Prologisin tekoäly edellä toteutettavaa digitaalisen asiakaskokemuksen strategiaa maailmanlaajuisesti verkkopalveluissa, markkinointiteknologiassa, haussa, personoinnissa ja analytiikassa. Uudista globaalin logistiikkainfrastruktuuriyrityksen asiakkaille suunnattuja tuotteita ja työnkulkuja.
Yhdysvallat
Arizona
Kalifornia
Colorado149 000 $ – 205 000 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiDigitaalinen markkinointiKuvaus
- Määritä Prologisin globaali digitaalisen asiakaskokemuksen strategia, tiekartta ja painopisteet
- Uudista asiakaspolkuja, digitaalisia kokemuksia, markkinoinnin toimintatapoja, sisältötyönkulkuja, hakua, personointia, analytiikkaa ja työntekijöiden työnkulkuja tekoäly edellä
- Tunnista, arvioi ja priorisoi tekoälyn ja automaation mahdollisuuksia digitaalisessa asiakaskokemuksessa
- Ohjaa tekoälyä hyödyntävien digitaalisen asiakaskokemuksen valmiuksien kehittämistä ideoinnista ja testauksesta julkaisuun, käyttöönottoon, mittaamiseen ja jatkuvaan parantamiseen
- Laajenna generatiivisen tekoälyn, keskustelevan tekoälyn, älykkään haun, personoinnin, automaation, analytiikan, apurien ja agenttimaisten työnkulkujen käyttöä
- Määrittele tekoälyagenttien ja apurien tuotekokemukset ja liiketoiminnan tarpeet sekä tee yhteistyötä yritystason tekoäly- ja suunnittelutiimien kanssa niiden käyttöönotossa
- Johda digitaalisia alustoja tuotteina ja vastaa niiden tuloksista, mitattavista tavoitteista, tiekartoista, jatkuvasta kehittämisestä ja sidosryhmäpalautteesta
- Uudista Prologisin globaalia verkkopalvelu- ja digitaalisten kokemusten kokonaisuutta
- Valvo digitaalisen markkinoinnin teknologiakokonaisuutta, johon kuuluvat sisällönhallinta- ja digitaaliset kokemusympäristöt, kiinteistöjen haku, digitaalisten aineistojen hallinta, markkinoinnin automaatio, analytiikka, suostumusten ja tunnisteiden hallinta, haku, personointi sekä asiakkaille suunnatut integraatiot
- Hyödynnä dataa, kokeiluja, asiakasymmärrystä ja tekoälypohjaista analytiikkaa asiakaspolkujen, sitoutumisen, konversion, tehokkuuden ja päätöksenteon parantamiseen
- Tee yhteistyötä yritystason tiimien kanssa, jotta ratkaisut ovat skaalautuvia, turvallisia, vastuullisesti hallinnoituja ja standardien mukaisia
- Tue yritystason tekoälyn toimintamallien kehittämistä digitaalisen asiakaskokemuksen vaatimuksilla, käyttötapauksilla, opituilla asioilla ja uudelleenkäytettävillä valmiuksilla
- Johda strategisia toimittaja- ja toteutuskumppanisuhteita
- Tue käyttöönottoa ja organisaatiomuutosta kokeilujen, perehdytyksen, viestinnän, koulutuksen, uusien työtapojen ja tulosten seurannan avulla
- Rekrytoi ja kehitä vahva digitaalisen asiakaskokemuksen tiimi
- Määritä globaali ja alueellinen hallintamalli, priorisointi, tuoteomistajuus ja toimintamallit
Vaatimukset
- Vähintään 10 vuoden kokemus digitaalisesta asiakaskokemuksesta, digitaalisesta tuotehallinnasta, digitaalisesta markkinoinnista, markkinointiteknologiasta, tekoälyä hyödyntävistä tuotteista tai lähialalta
- Näyttöä yritystason digitaalisten alustojen tai asiakkaille suunnattujen digitaalisten tuotteiden johtamisesta, mukaan lukien strategia, tiekartat, liiketoiminnan tulokset ja organisaatiomuutos
- Kokemusta tekoälyn soveltamisesta digitaalisiin tuotteisiin, asiakaskokemuksiin, markkinoinnin toimintoihin tai työnkulkuihin kokeilusta tuotantokäyttöön ja mitattavaan käyttöönottoon
- Käytännön tuntemus generatiivisesta tekoälystä, suurista kielimalleista, RAG-ratkaisuista, keskustelevasta tekoälystä, älykkäästä hausta, personoinnista, tekoälyagenteista, apureista, työnkulkujen automaatiosta, arviointimenetelmistä, ihmisen osallistumisesta ja vastuullisesta tekoälystä
- Kyky tunnistaa ja priorisoida tekoälymahdollisuuksia asiakas- ja liiketoiminta-arvon, toteutettavuuden, datavalmiuden, riskien, työmäärän ja käyttöönoton valmiuden perusteella
- Kokemusta liiketoiminnan ja asiakkaiden haasteiden muuttamisesta tekoälyä hyödyntäviksi tuoteideoiksi, vaatimuksiksi, kokeiluiksi ja mitattaviksi tuloksiksi
- Vahva monialainen kokemus markkinoinnin, tuotekehityksen, teknologian, datan ja tekoälyn parissa toimivien organisaatioiden kanssa
- Kokemusta sisällönhallinta- ja digitaalisista kokemusympäristöistä, markkinoinnin automaatiosta, digitaalisten aineistojen hallinnasta, analytiikasta, personoinnista, hausta ja asiakaspolkujen suunnittelusta
- Ymmärrys yritysarkkitehtuurista, integraatioista, rajapinnoista, datasta, tietoturvasta, tietosuojasta, teknologiavalvonnasta ja tekoälyä hyödyntävistä tuotteista
- Kokemusta työskentelystä tekoäly-, suunnittelu-, arkkitehtuuri-, data-, tietoturva-, tietosuoja- ja hallintotiimien kanssa tekoälyvalmiuksien viemiseksi yritysten tuotantokäyttöön
- Kokemusta datan, kokeilujen, asiakasymmärryksen ja liiketoimintamittareiden käytöstä tuotevalintojen ohjaamiseen ja arvon mittaamiseen
- Kokemusta globaalien ohjelmien, toimittajien, budjettien, tiekarttojen ja organisaatiomuutoksen johtamisesta
- Vahvat johdon viestintä-, sidosryhmähallinta-, tuotejohtamis- ja monialaiset johtamistaidot
- Kyky tasapainottaa innovaatio ja kokeilut skaalautuvuuden, hallintamallien, asiakaskokemuksen, liiketoiminta-arvon ja vastuullisten teknologiatapojen kanssa
- Etu: Kokemusta generatiivisen tai keskustelevan tekoälyn, älykkään haun, personoinnin, apurien tai tekoälyagenttien käyttöönotosta
- Etu: Kokemusta tekoälyä hyödyntävien tuotteiden suunnittelusta tai hallinnasta käyttäen yritystietämystä, RAG-ratkaisuja, työkalujen integrointia, työnkulkujen automaatiota, agenttimaisia toimintamalleja tai ihmisen osallistumista
- Etu: Tekoälyn arvioinnin, havaittavuuden, suojakaiteiden, kehotteiden ja kontekstinhallinnan sekä tekoälytuotteiden laadun mittaamisen tuntemus
- Etu: Kokemusta Drupalin, Adobe Experience Managerin, Contentfulin, Sitecoren, Marketon, Bynderin tai vastaavien teknologioiden käytöstä
- Etu: Kokemusta laajojen digitaalisten uudistusten tai tekoälyä hyödyntävien muutoshankkeiden johtamisesta
- Etu: Kokemusta tilanteiden tunnistamisesta, joissa perinteiset digitaaliset kokemukset tai työnkulut kannattaa suunnitella uudelleen tekoälyllä täydentämisen sijaan
- Etu: Kokemusta työskentelystä yritystason tekoälyn toimintamallissa
- Etu: Kokemusta globaalissa B2B-organisaatiossa
- Taustaselvityksen hyväksytty suorittaminen
Edut
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutusturva työntekijöille ja tukikelpoisille huollettaville
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma, johon yritys maksaa 50 % työntekijän maksuista, enintään 12 %:iin tukikelpoisesta korvauksesta
- Palkallinen vapaa-aika, jota kertyy alkaen 22 päivää vuodessa
- Palkalliset vapaapäivät
- Palkallista vapaaehtoistyöaikaa
- Hyvinvointiin, talouteen sekä työhön ja elämäntapaan liittyviä etuja
- Tavoitebonus ja pitkän aikavälin kannustimet
- Kattava kokonaispalkitsemisen paketti
- Johtajuuden kehittämistä
- Mahdollisuuksia uralla etenemiseen