LogoFresh Jobs Ahead
Prologis
Prologis
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPembinaanPembuatan
Prologis membangunkan dan menyewakan hartanah perindustrian yang menyokong rantaian bekalan global. Usahanya merangkumi hartanah gudang dan perkhidmatan, automasi, penyelesaian tenaga dan mobiliti serta latihan tenaga kerja. Dalam bidang logistik, pembuatan dan pembinaan, Prologis menumpukan pada peningkatan kecekapan dan kemampanan operasi rantaian bekalan sambil menyokong komuniti yang berdaya tahan dan pembangunan ekonomi.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengarah Pemasaran, Pengalaman Pelanggan Digital

Menerajui strategi pengalaman pelanggan digital Prologis yang mengutamakan AI merentasi platform web global, teknologi pemasaran, carian, pemperibadian dan analitik. Memodenkan produk serta aliran kerja yang berhadapan dengan pelanggan untuk syarikat infrastruktur logistik global.

USAmerika SyarikatAZArizonaCACaliforniaCOColorado
$149,000 – $205,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPemasaran Digital
AEMDrupalSitecore

Penerangan

  • Menetapkan strategi, pelan hala tuju dan keutamaan Pengalaman Pelanggan Digital global Prologis
  • Mereka bentuk semula perjalanan pelanggan, pengalaman digital, operasi pemasaran, aliran kerja kandungan, carian, pemperibadian, analitik dan aliran kerja pekerja dengan pendekatan yang mengutamakan AI
  • Mengenal pasti, menilai dan menyusun keutamaan peluang AI dan automasi merentasi Pengalaman Pelanggan Digital
  • Membimbing keupayaan Pengalaman Pelanggan Digital berasaskan AI daripada penerokaan dan ujian hingga pelancaran, penggunaan, pengukuran dan penambahbaikan berterusan
  • Memperluas penggunaan AI generatif, AI perbualan, carian pintar, pemperibadian, automasi, analitik, kopilot dan aliran kerja agentik
  • Menentukan pengalaman produk dan keperluan perniagaan untuk ejen AI dan kopilot, serta bekerjasama dengan pasukan AI Perusahaan dan kejuruteraan untuk melaksanakannya
  • Mengurus platform digital sebagai produk dengan akauntabiliti yang jelas, hasil yang boleh diukur, pelan hala tuju, penambahbaikan berterusan dan maklum balas pihak berkepentingan
  • Memodenkan ekosistem web dan pengalaman digital global Prologis
  • Menyelia portfolio teknologi pemasaran digital, termasuk CMS/DXP, carian hartanah, DAM, automasi pemasaran, analitik, persetujuan dan penandaan, carian, pemperibadian serta integrasi yang berhadapan dengan pelanggan
  • Menggunakan data, eksperimen, cerapan pelanggan dan analitik berasaskan AI untuk menambah baik perjalanan, penglibatan, penukaran, kecekapan dan keputusan
  • Bekerjasama dengan pasukan perusahaan untuk menjadikan penyelesaian boleh diskalakan, selamat, ditadbir secara bertanggungjawab dan sejajar dengan piawaian
  • Membentuk corak AI perusahaan dengan keperluan, kes penggunaan, pengajaran dan keupayaan boleh guna semula daripada Pengalaman Pelanggan Digital
  • Mengurus hubungan strategik dengan vendor dan rakan pelaksanaan
  • Menyokong penggunaan dan perubahan organisasi melalui eksperimen, pendidikan, komunikasi, latihan, amalan kerja baharu dan penjejakan hasil
  • Mengambil dan membangunkan pasukan Pengalaman Pelanggan Digital yang mantap
  • Menetapkan tadbir urus global dan serantau, keutamaan, pemilikan produk dan model operasi

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman dalam pengalaman pelanggan digital, pengurusan produk digital, pemasaran digital, teknologi pemasaran, produk berasaskan AI atau bidang berkaitan
  • Rekod kejayaan menerajui platform digital perusahaan atau produk digital yang berhadapan dengan pelanggan, termasuk strategi, pelan hala tuju, hasil perniagaan dan perubahan organisasi
  • Pengalaman menerapkan AI pada produk digital, pengalaman pelanggan, operasi pemasaran atau aliran kerja perniagaan, dengan membawa keupayaan daripada eksperimen ke produksi dan penggunaan yang boleh diukur
  • Pengetahuan kerja tentang AI generatif, LLM, RAG, AI perbualan, carian pintar, pemperibadian, ejen AI, kopilot, automasi aliran kerja, kaedah penilaian, corak human-in-the-loop dan AI yang bertanggungjawab
  • Keupayaan mengenal pasti dan mengutamakan peluang AI berdasarkan nilai pelanggan dan perniagaan, kebolehlaksanaan, kesediaan data, risiko, usaha dan kesediaan penggunaan
  • Pengalaman menterjemah cabaran perniagaan dan pelanggan kepada peluang produk berasaskan AI, keperluan, eksperimen dan hasil yang boleh diukur
  • Pengalaman rentas fungsi yang kukuh dengan organisasi Pemasaran, Produk, Teknologi, Data dan AI
  • Pengalaman menggunakan platform CMS/DXP, automasi pemasaran, pengurusan aset digital, analitik, pemperibadian, carian dan reka bentuk perjalanan pelanggan
  • Pemahaman tentang seni bina perusahaan, integrasi, API, data, keselamatan, privasi, tadbir urus teknologi dan produk berasaskan AI
  • Pengalaman bekerjasama dengan pasukan AI, kejuruteraan, seni bina, data, keselamatan, privasi dan tadbir urus untuk menyampaikan keupayaan AI ke produksi perusahaan
  • Pengalaman menggunakan data, eksperimen, cerapan pelanggan dan metrik perniagaan untuk memandu keputusan produk dan mengukur nilai
  • Pengalaman menerajui program global, vendor, belanjawan, pelan hala tuju dan perubahan organisasi
  • Kemahiran kukuh dalam komunikasi eksekutif, pengurusan pihak berkepentingan, kepimpinan produk dan kepimpinan rentas fungsi
  • Keupayaan mengimbangi inovasi dan eksperimen dengan kebolehskalaan, tadbir urus, pengalaman pelanggan, nilai perniagaan dan amalan teknologi yang bertanggungjawab
  • Diutamakan: Pengalaman melaksanakan AI generatif, AI perbualan, carian pintar, pemperibadian, kopilot atau ejen AI
  • Diutamakan: Pengalaman mereka bentuk atau mengurus produk berasaskan AI menggunakan pengetahuan perusahaan, RAG, integrasi alat, automasi aliran kerja, corak agentik atau proses human-in-the-loop
  • Diutamakan: Pendedahan kepada penilaian AI, kebolehcerapan, perlindungan, pengurusan prompt dan konteks serta pengukuran kualiti produk AI
  • Diutamakan: Pengalaman dengan Drupal, Adobe Experience Manager, Contentful, Sitecore, Marketo, Bynder atau teknologi setara
  • Diutamakan: Pengalaman menerajui pemodenan digital berskala besar atau inisiatif transformasi berasaskan AI
  • Diutamakan: Pengalaman mengenal pasti bila pengalaman digital atau aliran kerja tradisional patut direka semula dan bukannya ditambah dengan AI
  • Diutamakan: Pengalaman bekerja dalam model operasi AI perusahaan
  • Diutamakan: Pengalaman dalam organisasi B2B global
  • Berjaya melepasi pemeriksaan latar belakang

Faedah

  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan untuk pekerja serta tanggungan yang layak
  • Pelan 401(k) dengan padanan syarikat sebanyak 50% daripada caruman, sehingga 12% daripada pampasan yang layak
  • Cuti berbayar bermula pada 22 hari terkumpul setahun
  • Cuti umum berbayar
  • Masa berbayar untuk kerja sukarela
  • Manfaat kesihatan, kewangan, pekerjaan dan gaya hidup
  • Bonus sasaran dan insentif jangka panjang
  • Pakej ganjaran keseluruhan yang komprehensif
  • Pembangunan kepimpinan
  • Peluang kemajuan kerjaya

Pekerjaan Berkaitan