Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
A Winning Assistants LLC munkaerő-közvetítéssel és -toborzással foglalkozó vállalat, amely orvosokat, egészségügyi szakembereket és vállalkozókat kapcsol össze a globális tehetségbázisból kiválasztott képzett virtuális asszisztensekkel. HIPAA-kompatibilis támogatási szolgáltatásai az adminisztratív feladatokra, az orvosi rendelők irányítására, a marketingre és az ügyfélszolgálatra terjednek ki. A vállalat segít ügyfeleinek egyszerűsíteni a napi működést, ellenőrzés alatt tartani a költségeket, és több időt fordítani üzletük növekedésére.

Kétnyelvű egészségügyi betegkoordinátor

Koordinálja egy amerikai ultrahang- és diagnosztikai rendelő betegeinek hívásait, biztosítási ellenőrzéseit, költségbecsléseit, időpontjait és távoli bejelentkezését. Kommunikáljon a betegekkel angolul és spanyolul.

Leírás

  • Kezelje a nagy számú beérkező betegtelefon-hívást.
  • Mérje fel a megkereséseket, azonosítsa a betegek igényeit, és irányítsa a hívásokat a megfelelő kapcsolattartóhoz.
  • Kommunikáljon a betegekkel angolul és spanyolul.
  • Kezelje a RingCentralon keresztül érkező és indított kommunikációt.
  • Válaszoljon az időpontokkal, a biztosítási fedezettel, a rendelő szolgáltatásaival és az időpont-egyeztetéssel kapcsolatos kérdésekre.
  • Ellenőrizze a biztosítási jogosultságot, az aktív fedezetet, a biztosítási terv előnyeit és feltételeit.
  • Állapítsa meg az önrészt, a vizitdíjat, a százalékos költségmegosztást és a beteget terhelő egyéb költségeket.
  • Becsülje meg a betegek költségeit, és időpont-egyeztetés előtt ismertesse azokat.
  • Jelezze a biztosítási adatok eltéréseit, és szervezze meg azok utánkövetését.
  • Tartsa pontosan a biztosítási dokumentációt és a betegnyilvántartást.
  • Ütemezze és koordinálja az időpontokat.
  • Gyűjtse össze és ellenőrizze a demográfiai adatokat, a biztosítási információkat és a betegfelvételi adatokat.
  • Egyeztessen a rendelő helyszíni csapatával.
  • Biztosítson távoli recepciós támogatást és betegbejelentkezést tablettel vagy kamerás rendszerrel.
  • Segítsen a betegek távoli felvételében és regisztrációjában.
  • Használja az EMSOW PACS felhőalapú ultrahangos képalkotó rendszert.
  • Kövesse a rendelő munkafolyamatait, dokumentációs előírásait, a HIPAA szabályait és az adatvédelmi követelményeket.
  • A rendelő forgalmas időszakaiban rangsorolja a hívásokat, az időpont-egyeztetést, a biztosítási ellenőrzéseket és a recepciós támogatást.

Követelmények

  • Az angol és a spanyol nyelv folyékony, szóban és írásban történő használata kötelező.
  • Korábbi tapasztalat az Egyesült Államok egészségügyi adminisztrációjában, orvosi recepción, időpont-egyeztetésben vagy távoli orvosi asszisztensi munkában.
  • Gyakorlati tapasztalat az amerikai betegek biztosítási jogosultságának, fedezetének és juttatásainak ellenőrzésében.
  • Képesség a betegek saját zsebből fizetendő költségeinek becslésére.
  • Tapasztalat nagy számú beérkező hívás kezelésében orvosi vagy egészségügyi környezetben.
  • Tapasztalat időpont-egyeztetésben, betegmegkeresések kezelésében és betegfelvételi feladatokban.
  • Az egészségügyi adminisztratív munkafolyamatok alapos ismerete.
  • Kiváló figyelem a részletekre, szervezőkészség és több feladat párhuzamos végzésének képessége.
  • Képesség a hívások, biztosítási ellenőrzések, időpont-egyeztetés és recepciós támogatás rangsorolására.
  • Képesség önálló, minimális felügyelet melletti munkavégzésre.
  • A HIPAA-követelmények és a betegadatok bizalmas kezelésére vonatkozó előírások ismerete.
  • Képesség az együttműködésre a rendelő helyszíni munkatársaival.
  • A beosztás szerinti munkaidőben kizárólag a kijelölt rendelőnek dolgozhat; más munkaviszony vagy ügyfélkötelezettség munkaideje nem fedheti át ezt az időszakot.
  • A munkába állás előtt be kell nyújtania NBI-igazolást és/vagy helyi rendőrségi igazolást.
  • Szükség esetén kamerával bekapcsolt videómegbeszéléseken kell részt vennie.
  • Hétfőtől péntekig, keleti parti idő szerint 8:00 és 17:00 között kell dolgoznia.
  • Be kell tartania a HIPAA-nak megfelelő gyakorlatokat, és védenie kell a betegek adatainak bizalmas jellegét.
  • Megbízható laptop vagy asztali számítógép.
  • Stabil, legalább 25 Mbps sebességű nagy sebességű internetkapcsolat.
  • Zajszűrős fejhallgató.
  • Működő webkamera.
  • Csendes, professzionális munkakörnyezet.
  • Képesség az egészségügyi technológiák elsajátítására és a rendelő munkafolyamataihoz való alkalmazkodásra.

Juttatások

  • Külön HR- és szerződéses munkatársi támogató csapat.
  • Opcionális prémium VPN-hozzáférés.
  • HIPAA- és kiberbiztonsági képzést és tanúsítványt biztosítanak.
  • A VA-k teljesítményének felső 1%-ába tartozók képzése.
  • Az ügyfél által jóváhagyott amerikai ünnepnapok.
  • Az ügyfél által jóváhagyott fizetett vagy fizetés nélküli szabadság; a fizetett szabadság opcionális, és csak akkor érhető el, ha az ügyfél biztosítja.
  • Hozzáférés eszközökhöz és erőforrásokhoz.
  • Opcionális, teljesítményalapú ösztönzők.
  • Sablonok, munkafolyamat-útmutatók, hatékonysági eszközök, valamint támogatás az ügyfélre szabott standard működési eljárásokhoz (SOP).
  • Opcionális szerződéses munkatársi juttatások és az ügyfél által jóváhagyott támogatások.

Kapcsolódó állások

Xora Innovation

A félvezető-memóriagyártásért felelős alelnök – San Jose, CA (hibrid)

Xora Innovation

Vezesse egy San Jose-i, még nyilvánosságra nem hozott startup globális memóriagyártását. Irányítsa a gyárakat, a kihozatalt, a beruházásokat, az ellátási láncot és a mesterséges intelligenciás következtetéshez szükséges memória nagy volumenű gyártását.

Megnyitás
Phorest Software

Ügyfélszolgálati munkatárs (9 hónapos szerződés)

Phorest Software
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyMarketingTanácsadás

Segítsen a Phorest szalon- és medical spa szoftvereit használó ügyfeleknek a technikai és szolgáltatási kérdések megoldásában. Hárítsa el a hibákat, támogassa az ügyfeleket, és ossza meg a termék fejlesztését segítő visszajelzéseket.

Megnyitás
Vitrolife Group

Amerikai kontinens értékesítés utáni szolgáltatási vezető

Vitrolife Group
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Irányítsa a Vitrolife termékenységi kezelésekhez használt orvostechnikai eszközeit támogató, távolról dolgozó értékesítés utáni mérnököket és szervizpartnereket az amerikai kontinensen. Építsen ki magas színvonalú műszaki szervizt, ügyfél-elégedettséget és hatékony működést.

Megnyitás
KAHUNA

Helyszíni asztali számítógép-támogató technikus

KAHUNA
51 – 200 Alkalmazottak
ÉpítőiparLogisztikaTanácsadás

Támogassa a Kahuna Windows-alapú munkahelyi környezetét, hardvereit, hálózatait és felhasználóit. Helyszíni hibaelhárítás asztali gépeknél, alkalmazásoknál és hálózati kapcsolatoknál a coloradói Broomfieldben.

Megnyitás
Paynada

Kétnyelvű ügyféltámogatási szakértő

Paynada
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás

Támogassa az Egyesült Államokban működő kereskedőket és értékesítési képviselőket angolul és spanyolul. Segítsen a fizetési eszközök, az értékesítési pontok beállítása, a hibaelhárítás és a kereskedői szolgáltatások terén.

Megnyitás
ScriptPro

Gyógyszertári rendszerek műszaki támogatási elemzője

ScriptPro

A ScriptPro gyógyszertári rendszereivel, hardvereivel, szoftvereivel és felhasználói fiókjaival kapcsolatos ügyfélproblémák távoli megoldása. A feladatkör hibaelhárítást, jegykezelést, valamint ügyfél- és kutatási projektek támogatását foglalja magában.

Megnyitás
Trimble Inc.

Ügyfélszolgálati szakértő, Németország (távmunka)

Trimble Inc.

A Trimble Transporeon logisztikai platformjának ügyfeleit támogatja németül, spanyolul és angolul: problémákat old meg, és fejlesztési kezdeményezéseket koordinál. Ez teljes munkaidős, Németországból távolról végezhető munkakör.

Megnyitás
Commit

Műszaki támogatási mérnök — távoli munkavégzés a Fülöp-szigeteken

Commit

Hárítson el hálózati, infrastruktúra- és peremrendszeri hibákat valós idejű videóstreaming- és MI-munkaterhelések támogatására. Incidenskezeléssel, diagnosztikával és automatizálással segítse a felhőalapú és hibrid telepítések megbízhatóságát.

Megnyitás