Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
Winning Assistants LLC je personální a náborová společnost, která propojuje lékaře, zdravotnické pracovníky a majitele firem s kvalifikovanými virtuálními asistenty z globální talentové základny. Její podpůrné služby splňující požadavky HIPAA zahrnují administrativní práci, řízení zdravotnických ordinací, marketing a zákaznický servis a pomáhají klientům zefektivnit každodenní provoz, kontrolovat náklady a věnovat více času růstu firmy.

Dvojjazyčný koordinátor zdravotní péče o pacienty

Podporujte americkou kliniku ultrazvukových a diagnostických vyšetření koordinací telefonátů pacientů, kontrol pojištění, odhadů nákladů, objednávání a vzdálené registrace. Komunikujte s pacienty anglicky a španělsky.

Popis

  • Vyřizujte velké množství příchozích hovorů od pacientů.
  • Posuzujte dotazy, zjišťujte potřeby pacientů a přepojte hovory na příslušnou kontaktní osobu.
  • Komunikujte s pacienty anglicky a španělsky.
  • Spravujte příchozí i odchozí komunikaci prostřednictvím RingCentral.
  • Odpovídejte na dotazy ohledně návštěv, pojistného krytí, služeb kliniky a objednávání.
  • Ověřujte nárok na pojištění, aktuální krytí, výhody plánu a požadavky.
  • Zjišťujte spoluúčast, doplatky, soupojištění a další náklady pacientů.
  • Odhadujte náklady pacientů a vysvětlujte je před objednáním.
  • Upozorňujte na nesrovnalosti v pojištění a zajišťujte následné řešení.
  • Udržujte přesnou pojistnou dokumentaci a záznamy o pacientech.
  • Objednávejte pacienty a koordinujte termíny návštěv.
  • Shromažďujte a ověřujte demografické údaje, informace o pojištění a vstupní údaje.
  • Koordinujte práci s týmem kliniky na místě.
  • Poskytujte vzdálenou podporu recepce a odbavujte pacienty pomocí tabletu nebo kamerového systému.
  • Pomáhejte se vzdáleným příjmem a registrací pacientů.
  • Používejte EMSOW PACS, cloudový systém pro ultrazvukové zobrazování.
  • Dodržujte pracovní postupy kliniky, standardy dokumentace, pravidla HIPAA a požadavky na důvěrnost.
  • Během vytížených hodin určujte priority mezi hovory, objednáváním, kontrolami pojištění a podporou recepce.

Požadavky

  • Povinná je plynulá mluvená i písemná znalost angličtiny a španělštiny.
  • Předchozí zkušenosti s administrativou ve zdravotnictví v USA, zdravotnickou recepcí, plánováním návštěv nebo virtuální zdravotní asistencí.
  • Praktické zkušenosti s ověřováním nároku pacientů v USA na pojištění, krytí a výhody.
  • Schopnost odhadovat náklady hrazené pacienty z vlastní kapsy.
  • Zkušenosti s vyřizováním velkého množství příchozích hovorů ve zdravotnickém zařízení nebo ve zdravotnictví.
  • Zkušenosti s objednáváním návštěv, dotazy pacientů a úkony při příjmu.
  • Dobrá znalost administrativních procesů ve zdravotnictví.
  • Vynikající smysl pro detail, organizační schopnosti a schopnost zvládat více úkolů současně.
  • Schopnost určovat priority mezi hovory, kontrolami pojištění, objednáváním a podporou recepce.
  • Schopnost pracovat samostatně s minimálním dohledem.
  • Znalost požadavků HIPAA a standardů ochrany důvěrnosti pacientů.
  • Schopnost spolupracovat s pracovníky kliniky na místě.
  • Během plánované pracovní doby je nutné pracovat výhradně pro přidělenou kliniku, bez souběžného zaměstnání nebo závazků vůči jiným klientům.
  • Před nástupem je nutné předložit potvrzení NBI a/nebo potvrzení místní policie.
  • V případě potřeby je nutné být k dispozici pro videohovory se zapnutou kamerou.
  • Pracovní doba je od pondělí do pátku, od 8:00 do 17:00 východního času USA.
  • Je nutné dodržovat postupy HIPAA a chránit důvěrnost pacientů.
  • Spolehlivý notebook nebo stolní počítač.
  • Stabilní vysokorychlostní připojení k internetu s rychlostí alespoň 25 Mb/s.
  • Sluchátka s potlačením hluku.
  • Funkční webkamera.
  • Klidné, profesionální pracovní prostředí.
  • Ochota učit se zdravotnické technologie a přizpůsobovat se pracovním postupům kliniky.

Benefity

  • Vyhrazený tým podpory HR a smluvních pracovníků.
  • Volitelný přístup k prémiové VPN.
  • Školení a certifikace v oblasti HIPAA a kybernetické bezpečnosti jsou zajištěny.
  • Školení VA pro dosažení výkonu v horním 1 %.
  • Klientem schválené svátky v USA.
  • Klientem schválené placené či neplacené volno; placené volno je volitelné a dostupné pouze tehdy, pokud je klient nabízí.
  • Přístup k nástrojům a zdrojům.
  • Volitelné odměny podle výkonu.
  • Šablony, průvodce pracovními postupy, nástroje produktivity a podpora při práci s konkrétními postupy klienta.
  • Volitelné výhody pro smluvní pracovníky a příspěvky schválené klientem.

Související pracovní nabídky

MSD

Ředitel pro globální politiku a vztahy se státní správou

MSD

Veďte globální strategii veřejné politiky pro programy zaměřené na kardiovaskulární a metabolická onemocnění včetně MASH a obezity. Vytvářejte politická řešení a prosazujte je u zainteresovaných stran ve zdravotnictví po celém světě.

Otevřít
ITW

Manažer marketingu prodejních kanálů — Wisconsin (práce na dálku)

ITW

Převádějte strategie uvedení průmyslových výrobků na trh do programů pro prodejní kanály připravených pro zákazníky. Koordinujte realizaci v USA, rozpočty, ukazatele výkonnosti a spolupráci napříč týmy.

Otevřít
Apollo.io

Manažer rozvoje partnerské sítě, práce na dálku (USA)

Apollo.io
51 – 200 Zaměstnanci
B2BSaaSUmělá inteligence

Rozvíjejte síť partnerských agentur a poradenských společností pro AI platformu Apollo.io podporující vstup na trh. Získávejte partnery, pomáhejte jim osvojit si platformu a spouštějte spolupráci.

Otevřít
Danaher Corporation

Manažer marketingu partnerských kanálů, region EMEA

Danaher Corporation

Podporujte síť distributorů SCIEX v regionu EMEA prostřednictvím partnerského marketingu řešení pro biologické vědy a diagnostiku. Veďte kampaně a akce, dohlížejte na správu leadů, sledujte výsledky a zajišťujte marketingovou podporu partnerům.

Otevřít
Unmind

Seniorní specialista náboru, Londýn (hybridní režim)

Unmind

Veďte nábor ve společnosti Unmind působící v oblasti technologií pro duševní zdraví a zároveň podporujte adaptaci nových zaměstnanců, porovnávání platů, značku zaměstnavatele a iniciativy zaměřené na firemní kulturu.

Otevřít
TerminixSIS India

Seniorní manažer sociálních sítí, Rentokil Terminix

TerminixSIS India

Veďte strategii sociálních sítí společnosti Rentokil Terminix, která působí v oblasti hubení škůdců a souvisejících služeb po celém světě. Rozvíjejte značky díky zapojení publika, partnerstvím s influencery a získávání zákazníků.

Otevřít