Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
Winning Assistants LLC je tvrtka za zapošljavanje i pronalaženje kadrova koja povezuje liječnike, zdravstvene djelatnike i vlasnike poduzeća s kvalificiranim virtualnim asistentima iz globalnog bazena talenata. Njezine usluge podrške usklađene s HIPAA standardima obuhvaćaju administrativne poslove, upravljanje medicinskim uredima, marketing i korisničku podršku, pomažući klijentima pojednostavniti svakodnevno poslovanje, kontrolirati troškove i posvetiti više vremena rastu poslovanja.

Dvojezični koordinator pacijenata u zdravstvu

Podrška američkoj ultrazvučnoj i dijagnostičkoj ordinaciji uključuje koordinaciju poziva pacijenata, provjeru osiguranja, procjenu troškova, naručivanje i udaljene prijave. Komunikacija s pacijentima odvija se na engleskom i španjolskom jeziku.

Opis

  • Obrađujte velik broj dolaznih poziva pacijenata.
  • Procijenite upite, utvrdite potrebe pacijenata i preusmjerite pozive odgovarajućoj osobi za kontakt.
  • Komunicirajte s pacijentima na engleskom i španjolskom jeziku.
  • Upravljajte dolaznom i odlaznom komunikacijom putem RingCentrala.
  • Odgovarajte na pitanja o terminima, osiguranju, uslugama klinike i naručivanju.
  • Provjeravajte ispunjavaju li pacijenti uvjete za osiguranje, je li osiguranje aktivno, koje pogodnosti uključuje plan i koji su uvjeti.
  • Utvrđujte odbitne iznose, participacije, postotno sudjelovanje u troškovima i druge troškove pacijenata.
  • Procijenite troškove za pacijente i objasnite ih prije naručivanja.
  • Uočite neslaganja u podacima o osiguranju i organizirajte daljnje postupanje.
  • Vodite točnu dokumentaciju o osiguranju i evidenciju pacijenata.
  • Naručujte pacijente i koordinirajte termine.
  • Prikupljajte i provjeravajte demografske podatke, podatke o osiguranju i podatke za prijem.
  • Koordinirajte rad s timom klinike na lokaciji.
  • Pružajte udaljenu podršku recepciji i prijavu pacijenata putem tableta ili sustava s kamerom.
  • Pomažite pri udaljenom prijemu i registraciji pacijenata.
  • Koristite EMSOW PACS, sustav za ultrazvučno snimanje u oblaku.
  • Slijedite radne procese klinike, standarde dokumentiranja, pravila HIPAA-e i zahtjeve povjerljivosti.
  • Tijekom prometnih sati klinike odredite prioritete za pozive, naručivanje, provjere osiguranja i podršku recepciji.

Zahtjevi

  • Obavezno je tečno usmeno i pisano znanje engleskog i španjolskog jezika.
  • Prethodno iskustvo u administraciji američkog zdravstva, na medicinskoj recepciji, u naručivanju pacijenata ili kao virtualni medicinski asistent.
  • Praktično iskustvo s provjerom uvjeta za osiguranje pacijenata u SAD-u, pokrića i pogodnosti.
  • Sposobnost procjene troškova koje pacijenti plaćaju iz vlastitog džepa.
  • Iskustvo u obradi velikog broja dolaznih poziva u medicinskom ili zdravstvenom okruženju.
  • Iskustvo s naručivanjem, upitima pacijenata i zadacima pri prijemu.
  • Dobro poznavanje administrativnih procesa u zdravstvu.
  • Izvrsna pažnja prema detaljima, organiziranost i sposobnost obavljanja više zadataka istodobno.
  • Sposobnost određivanja prioriteta za pozive, provjere osiguranja, naručivanje i podršku recepciji.
  • Sposobnost samostalnog rada uz minimalan nadzor.
  • Poznavanje zahtjeva HIPAA-e i standarda povjerljivosti podataka pacijenata.
  • Sposobnost suradnje s osobljem klinike na lokaciji.
  • Tijekom dogovorenog radnog vremena potrebno je raditi isključivo za dodijeljenu ordinaciju, bez istodobnog zaposlenja ili obveza prema drugim klijentima.
  • Prije početka rada potrebno je dostaviti NBI Clearance i/ili lokalno policijsko uvjerenje o nekažnjavanju.
  • Po potrebi je potrebno sudjelovati na videopozivima s uključenom kamerom.
  • Radno vrijeme je od ponedjeljka do petka, od 8:00 do 17:00 po istočnom vremenu SAD-a.
  • Potrebno je pridržavati se postupaka usklađenih s HIPAA-om i štititi povjerljivost podataka pacijenata.
  • Pouzdano prijenosno ili stolno računalo.
  • Stabilna brza internetska veza od najmanje 25 Mbps.
  • Slušalice s mikrofonom i poništavanjem buke.
  • Ispravna web-kamera.
  • Tiho i profesionalno radno okruženje.
  • Sposobnost učenja zdravstvenih tehnologija i prilagodbe radnim procesima klinike.

Pogodnosti

  • Namjenski tim za podršku ljudskim resursima i vanjskim suradnicima.
  • Neobavezan pristup premium VPN-u.
  • Osigurani su edukacija i certifikacija iz područja HIPAA-e i kibernetičke sigurnosti.
  • Edukacija za radnu uspješnost među najboljih 1 % virtualnih asistenata.
  • Blagdani u SAD-u koje odobri klijent.
  • Plaćeni ili neplaćeni dopust koji odobri klijent; plaćeni dopust nije obavezan i dostupan je samo ako ga klijent nudi.
  • Pristup alatima i resursima.
  • Neobavezni poticaji na temelju radne uspješnosti.
  • Predlošci, vodiči za radne procese, alati za produktivnost i podrška za standardne operativne postupke specifične za klijenta.
  • Neobavezne pogodnosti za vanjske suradnike i naknade koje odobri klijent.

Povezani poslovi

Ascensus

Konzultant za uvođenje klijenata, FuturePlan

Ascensus

Vodi implementacije za klijente i savjetnike u FuturePlanu, nacionalnom administratoru mirovinskih planova tvrtke Ascensus. Koordinira konverzije planova, dokumentaciju, obuku, provjere kvalitete i predaju timovima za kontinuirane usluge.

Otvori
Palo Alto Networks

Konzultant za područje Cortex na daljinu u Palo Alto Networks

Palo Alto Networks

Pomozite korisnicima Palo Alto Networksa unaprijediti sigurnosne operacije uz rješenja Cortex. Osmislite pristupe za SIEM, SOAR, XDR i odgovor na incidente te vodite tehničke angažmane s korisnicima.

Otvori
Palo Alto Networks

Konzultant za područje Cortex u tvrtki Palo Alto Networks (rad na daljinu, SAD)

Palo Alto Networks

Savjetujte korisnike o platformi Cortex tvrtke Palo Alto Networks za sigurnosne operacije te osmišljavajte rješenja za SIEM, SOAR, XDR i transformaciju SOC-a. Vodite tehničke provjere i projekte Proof of Value.

Otvori
People10 Technologies Inc.

Senior Front-End Engineer, Angular

People10 Technologies Inc.
501 – 1.000 Zaposlenici
B2BPoduzećeUmjetna inteligencija

Razvijajte Angular aplikacije za modernizaciju logističkih sustava tvrtke People10 te sudjelujte u dizajnu, implementaciji, testiranju i analizi. Surađujte s voditeljima projekata, QA-om, korisnicima i drugim timovima tijekom cijelog životnog ciklusa razvoja softvera.

Otvori
Waitwhile

Frontend inženjer za Angular i TypeScript

Waitwhile

Razvoj naprednih sučelja u Angularu i ponovno upotrebljivih komponenti za Waitwhileovu platformu za upravljanje čekanjem. Unapređivanje performansi i korisničkog iskustva za poslovne korisnike u suradnji s međufunkcionalnim produktnim timom.

Otvori
AllPoints Fibre

Voditelj računovodstva obveza prema dobavljačima

AllPoints Fibre

Vodite obradu računa, plaćanja i usklađivanje s dobavljačima u tvrtki AllPoints Fibre, britanskom veletrgovcu optičkom mrežom koja pokriva cijelu zemlju. Unaprijedite financijsko poslovanje automatizacijom, snažnijim kontrolama i skalabilnim procesima.

Otvori
3Shape

Konzultant korisničke podrške Tier 2 za 3Shape, skeneri za dentalne laboratorije (engleski) – hibridno, Ukrajina

3Shape
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaSavjetovanje

Pružajte podršku za 3Shape dentalne skenere i softver globalnim partnerima i krajnjim korisnicima. Rješavajte slučajeve Tier 2, bilježite podatke o korisnicima u CRM-u i prosljeđujte povratne informacije.

Otvori