LogoFresh Jobs Ahead
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
Winning Assistants LLC là công ty cung ứng nhân sự và tuyển dụng, kết nối các bác sĩ, chuyên gia y tế và chủ doanh nghiệp với những trợ lý ảo giàu năng lực từ nguồn nhân tài toàn cầu. Các dịch vụ hỗ trợ tuân thủ HIPAA của công ty bao gồm công việc hành chính, quản lý văn phòng y tế, tiếp thị và chăm sóc khách hàng, giúp khách hàng tinh gọn hoạt động hằng ngày, kiểm soát chi phí và dành nhiều thời gian hơn cho việc phát triển doanh nghiệp.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Điều phối viên bệnh nhân y tế song ngữ

Hỗ trợ cơ sở siêu âm và chẩn đoán tại Hoa Kỳ bằng cách điều phối cuộc gọi, xác minh bảo hiểm, ước tính chi phí, lịch hẹn và check-in từ xa. Trao đổi với bệnh nhân bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.

ARArgentinaBRBrazilCOColombiaHNHondurasSVEl SalvadorVEVenezuela
10.400 $ – 12.480 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaSong ngữ
Đám mây

Mô tả

  • Xử lý số lượng lớn cuộc gọi đến từ bệnh nhân.
  • Đánh giá yêu cầu, xác định nhu cầu của bệnh nhân và chuyển cuộc gọi đến đúng người phụ trách.
  • Trao đổi với bệnh nhân bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
  • Quản lý liên lạc đến và đi qua RingCentral.
  • Giải đáp thắc mắc về lịch hẹn, phạm vi bảo hiểm, dịch vụ phòng khám và việc đặt lịch.
  • Kiểm tra điều kiện tham gia bảo hiểm, hiệu lực bảo hiểm, quyền lợi chương trình và các yêu cầu.
  • Xác định khoản khấu trừ, đồng thanh toán, đồng bảo hiểm và các chi phí khác của bệnh nhân.
  • Ước tính chi phí bệnh nhân và giải thích trước khi đặt lịch.
  • Đánh dấu các sai lệch về bảo hiểm và sắp xếp việc theo dõi.
  • Đảm bảo hồ sơ bảo hiểm và hồ sơ bệnh nhân chính xác.
  • Lên lịch và điều phối các cuộc hẹn.
  • Thu thập và xác minh thông tin nhân khẩu học, bảo hiểm và tiếp nhận bệnh nhân.
  • Phối hợp với đội ngũ phòng khám tại chỗ.
  • Hỗ trợ lễ tân từ xa và check-in bệnh nhân bằng máy tính bảng hoặc hệ thống dùng camera.
  • Hỗ trợ tiếp nhận và đăng ký bệnh nhân từ xa.
  • Sử dụng EMSOW PACS, hệ thống lưu trữ hình ảnh siêu âm trên nền tảng đám mây.
  • Tuân thủ quy trình làm việc của phòng khám, tiêu chuẩn ghi chép, quy định HIPAA và yêu cầu bảo mật.
  • Ưu tiên xử lý cuộc gọi, lịch hẹn, kiểm tra bảo hiểm và hỗ trợ lễ tân trong giờ phòng khám cao điểm.

Yêu cầu

  • Bắt buộc thành thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, cả nói lẫn viết.
  • Có kinh nghiệm trước đây trong quản trị y tế tại Hoa Kỳ, lễ tân y tế, đặt lịch khám hoặc hỗ trợ y tế từ xa.
  • Có kinh nghiệm thực tế kiểm tra điều kiện tham gia, phạm vi bảo hiểm và quyền lợi bảo hiểm của bệnh nhân tại Hoa Kỳ.
  • Có khả năng ước tính các khoản chi phí bệnh nhân tự trả.
  • Có kinh nghiệm xử lý số lượng lớn cuộc gọi đến trong môi trường y tế hoặc chăm sóc sức khỏe.
  • Có kinh nghiệm đặt lịch hẹn, giải đáp thắc mắc của bệnh nhân và thực hiện công việc tiếp nhận.
  • Hiểu rõ các quy trình hành chính trong chăm sóc sức khỏe.
  • Chú ý đến chi tiết, có kỹ năng tổ chức và xử lý nhiều việc cùng lúc xuất sắc.
  • Có khả năng ưu tiên cuộc gọi, kiểm tra bảo hiểm, đặt lịch và hỗ trợ lễ tân.
  • Có khả năng làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu.
  • Am hiểu các yêu cầu HIPAA và tiêu chuẩn bảo mật thông tin bệnh nhân.
  • Có khả năng phối hợp với nhân viên phòng khám tại chỗ.
  • Phải làm việc độc quyền cho phòng khám được phân công trong giờ đã định, không làm việc hoặc cam kết với khách hàng khác trùng giờ.
  • Phải cung cấp giấy xác nhận của Cục Điều tra Quốc gia (NBI) và/hoặc giấy xác nhận của cảnh sát địa phương trước khi bắt đầu làm việc.
  • Phải sẵn sàng tham gia họp qua video và bật camera khi được yêu cầu.
  • Phải làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ miền Đông Hoa Kỳ.
  • Phải tuân thủ các quy trình phù hợp với HIPAA và bảo vệ thông tin bệnh nhân.
  • Máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn đáng tin cậy.
  • Kết nối Internet tốc độ cao ổn định tối thiểu 25 Mbps.
  • Tai nghe chống ồn.
  • Webcam hoạt động tốt.
  • Không gian làm việc yên tĩnh và chuyên nghiệp.
  • Có khả năng học cách sử dụng công nghệ y tế và thích nghi với quy trình làm việc của phòng khám.

Phúc lợi

  • Đội ngũ hỗ trợ nhân sự và nhà thầu chuyên trách.
  • Có thể chọn sử dụng VPN cao cấp.
  • Được cung cấp khóa đào tạo và chứng nhận về HIPAA và an ninh mạng.
  • Được đào tạo về hiệu suất dành cho nhóm 1% trợ lý ảo hàng đầu.
  • Các ngày nghỉ lễ tại Hoa Kỳ được khách hàng phê duyệt.
  • Thời gian nghỉ có lương hoặc không lương được khách hàng phê duyệt; nghỉ có lương là tùy chọn và chỉ áp dụng nếu khách hàng cung cấp.
  • Được sử dụng các công cụ và tài nguyên.
  • Có thể nhận thưởng tùy chọn dựa trên hiệu suất.
  • Mẫu biểu, hướng dẫn quy trình, công cụ năng suất và hỗ trợ về quy trình vận hành tiêu chuẩn riêng của khách hàng.
  • Các quyền lợi tùy chọn dành cho nhà thầu và trợ cấp được khách hàng phê duyệt.

Việc làm liên quan

Neilson Financial Services

Quản lý Chăm sóc Khách hàng và Bồi thường tại Neilson Financial Services

Neilson Financial Services
501 – 1.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềChăm sóc sức khỏeTiếp thịTư vấn
GBVương quốc AnhKết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
NFS

Dẫn dắt và huấn luyện đội ngũ xử lý bồi thường để nâng cao chất lượng dịch vụ tại Neilson Financial Services. Hỗ trợ các gia đình trong hoạt động bảo hiểm nhân thọ của công ty.

Mở
Group O

Đại diện Dịch vụ Khách hàng — Group O

Group O
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
USHoa KỳILIllinois
18 $ – 22 $ / giờ
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng
ERP

Hỗ trợ khách hàng của Group O bằng cách quản lý đơn hàng trên hệ thống ERP, giải đáp thắc mắc và phối hợp với các nhóm nội bộ. Xây dựng quan hệ bền chặt với khách hàng, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng và mức độ hài lòng về dịch vụ.

Mở
A

Nhân viên chăm sóc khách hàng song ngữ từ xa (tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha)

Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa KỳFLFloridaMDMarylandPAPennsylvaniaVAVirginiaWVTây Virginia
15 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaHỗ trợ khách hàng

Tiếp nhận cuộc gọi và chuyển lời nhắn cho dịch vụ trả lời điện thoại trên toàn quốc của Advantage TeleMessaging. Hỗ trợ người gọi nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha từ xa.

Mở
BetterMe

Nhà sản xuất nội dung AI

BetterMe
201 – 500 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeThực phẩm và đồ uốngTiếp thị
UAUkrainaTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhà sáng tạo nội dung

Xây dựng và mở rộng quy trình làm nội dung chăm sóc sức khỏe bằng AI tạo sinh cho BetterMe. Cải tiến công cụ, câu lệnh, tự động hóa và hiệu quả sáng tạo trên ảnh, video, đồ họa và văn bản.

Mở
Northwoods

Kỹ sư phần mềm cấp cao Ruby on Rails và React

Northwoods
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
USHoa KỳOHOhioKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
AWSJavaScriptPostgresReactRubyRuby on RailsSDLCTypeScript

Dẫn dắt quá trình phát triển toàn diện các sản phẩm SaaS quản lý hồ sơ HHS của Northwoods, từ thiết kế và kiểm thử đến hỗ trợ môi trường thực tế. Làm việc với Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS và các công cụ phát triển có hỗ trợ AI.

Mở
New Era Technology

Chuyên viên hỗ trợ bán hàng từ xa — Philippines

New Era Technology
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
PHPhilippinesTừ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ đội ngũ bán hàng của New Era Technology về báo giá, gia hạn, đơn hàng và mua sắm. Cập nhật hồ sơ ConnectWise và phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp cùng các nhóm nội bộ.

Mở
CNA Insurance

Chuyên viên chăm sóc khách hàng bảo hiểm CNA, làm việc kết hợp tại Lake Mary

CNA Insurance
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềChăm sóc sức khỏeSản xuấtXây dựng
USHoa KỳFLFloridaILIllinoisPAPennsylvania
35.000 $ – 65.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng, đại lý và môi giới bảo hiểm CNA qua điện thoại, email và các ứng dụng. Theo dõi vấn đề và hướng dẫn họ xử lý kịp thời.

Mở
Oxylabs.io

Nhà quay phim

Oxylabs.io
201 – 500 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
LTLitva
2.100 € – 3.000 € / tháng
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng LitvaChungNhà quay phim

Sáng tạo nội dung ảnh và video tại Oxylabs, công ty phát triển các giải pháp thu thập dữ liệu web. Sản xuất nội dung về thương hiệu tuyển dụng, truyền thông nội bộ và văn hóa công ty bằng hình ảnh.

Mở