Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC е компания за подбор и наемане на персонал, която свързва лекари, здравни специалисти и собственици на бизнеси с квалифицирани виртуални асистенти от глобален набор от таланти. Нейните услуги за поддръжка, съобразени с изискванията на HIPAA, обхващат административна работа, управление на медицински кабинети, маркетинг и обслужване на клиенти, като помагат на клиентите да оптимизират ежедневните операции, да контролират разходите и да отделят повече време за развитието на бизнеса.

Двуезичен координатор на пациенти в здравеопазването

Подпомагайте ултразвукова и диагностична практика в САЩ, като координирате обаждания от пациенти, проверки на застраховки, оценки на разходите, часове и дистанционна регистрация. Общувайте с пациентите на английски и испански език.

Описание

  • Обработвайте голям обем входящи обаждания от пациенти.
  • Преценявайте запитванията, установявайте нуждите на пациентите и насочвайте обажданията към подходящото лице за контакт.
  • Общувайте с пациентите на английски и испански език.
  • Управлявайте входящата и изходящата комуникация чрез RingCentral.
  • Отговаряйте на въпроси относно часове, застрахователно покритие, услуги на клиниката и записване.
  • Проверявайте правото на застрахователно покритие, активния статус, ползите по плана и изискванията.
  • Установявайте самоучастието, доплащанията, съзастраховането и другите разходи за пациентите.
  • Изчислявайте приблизителните разходи за пациентите и ги разяснявайте преди записването.
  • Отбелязвайте несъответствия в застрахователните данни и организирайте последващи действия.
  • Поддържайте точна документация за застраховките и досиетата на пациентите.
  • Записвайте и координирайте часове.
  • Събирайте и проверявайте демографски данни, информация за застраховката и данни за прием.
  • Координирайте работата с екипа на клиниката на място.
  • Осигурявайте дистанционна подкрепа за рецепцията и регистриране на пациенти чрез таблет или система с камера.
  • Помагайте при дистанционния прием и регистрация на пациенти.
  • Работете с EMSOW PACS, облачната система за ултразвукови изображения.
  • Спазвайте работните процедури на клиниката, стандартите за документация, правилата на HIPAA и изискванията за поверителност.
  • Определяйте приоритетите за обажданията, записването на часове, проверките на застраховки и подкрепата на рецепцията в натоварените часове на клиниката.

Изисквания

  • Задължително е свободно устно и писмено владеене на английски и испански език.
  • Предишен опит в администрацията на здравеопазването в САЩ, медицинска рецепция, записване на часове за медицински прегледи или виртуална медицинска помощ.
  • Практически опит с проверка на правото на здравна застраховка на пациенти в САЩ, покритието и ползите.
  • Умение за оценяване на разходите, които пациентите заплащат от собствения си джоб.
  • Опит с обработване на голям обем входящи обаждания в медицинска или здравна среда.
  • Опит със записване на часове, запитвания от пациенти и задачи по приема.
  • Отлично разбиране на административните работни процеси в здравеопазването.
  • Отлично внимание към детайлите, организираност и умение за работа по няколко задачи едновременно.
  • Умение за определяне на приоритети при обаждания, проверки на застраховки, записване на часове и подкрепа на рецепцията.
  • Умение за самостоятелна работа с минимален надзор.
  • Познаване на изискванията на HIPAA и стандартите за поверителност на пациентите.
  • Умение за съвместна работа с персонала на клиниката на място.
  • По време на планираните работни часове трябва да работите само за възложената практика, без паралелна работа или ангажименти към други клиенти.
  • Преди започване на работа трябва да предоставите NBI Clearance и/или удостоверение от местната полиция.
  • Трябва да сте на разположение за видеосрещи с включена камера, когато това се изисква.
  • Работното време е от понеделник до петък, от 8:00 до 17:00 ч. източноамериканско време.
  • Трябва да спазвате практики в съответствие с HIPAA и да защитавате поверителността на пациентите.
  • Надежден лаптоп или настолен компютър.
  • Стабилна високоскоростна интернет връзка с поне 25 Mbps.
  • Слушалки с микрофон и шумопотискане.
  • Работеща уебкамера.
  • Тиха и професионална работна среда.
  • Умение за усвояване на здравни технологии и адаптиране към работните процеси на клиниката.

Придобивки

  • Специализиран екип за подкрепа на човешките ресурси и изпълнителите.
  • Незадължителен премиум достъп до VPN.
  • Осигурени са обучение и сертифициране по HIPAA и киберсигурност.
  • Обучение за постигане на резултати сред най-добрите 1% виртуални асистенти.
  • Одобрени от клиента официални празници в САЩ.
  • Платен или неплатен отпуск, одобрен от клиента; платеният отпуск е незадължителен и се предлага само ако клиентът го осигурява.
  • Достъп до инструменти и ресурси.
  • Незадължителни стимули според резултатите.
  • Шаблони, ръководства за работни процеси, инструменти за продуктивност и подкрепа при специфичните за клиента стандартни оперативни процедури.
  • Незадължителни придобивки за изпълнители и надбавки, одобрени от клиента.

Свързани работни места

Thermo Fisher Scientific

Администратор на приложения Clarity PPM – Thermo Fisher Scientific, дистанционна работа от Индия

Thermo Fisher Scientific

Администрирайте Clarity PPM и осигурявайте поддръжка от ниво 2, наблюдение, управление на достъпа, тестване и внедрявания. Подпомагайте работата на корпоративни приложения в Индия и Филипините.

Отвори
Thermo Fisher Scientific

Администратор приложения Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Осигуряване на поддръжка от второ ниво и оперативно администриране на Clarity PPM, включително наблюдение, съдействие за достъп, тестване и контролни дейности. Изцяло дистанционна позиция с поддръжка на работни графици в Индия и Филипините.

Отвори
Avantor

Координатор оперативна дейност – лабораторни наличности и експедиция

Avantor

Координирайте лабораторните наличности, покупките, експедицията и обслужването на клиенти за научните клиенти на Avantor. Ролята включва и подкрепа при превоз на опасни материали, отчетност и системи за управление на наличностите.

Отвори
Intact

Експерт по щети на имущество II – Intact, Мисисага

Intact

Разследвайте и уреждайте претенции за щети по жилищни имоти, етажна собственост и търговски имоти за клиенти на Intact в цяла Канада. Осигурявайте съпричастна подкрепа чрез дигитални канали и по телефона.

Отвори
P

Мениджър „Операции с клиенти“ за региона EMEA

Pentland

Ръководи обслужването на клиенти, изпълнението на поръчките и навременните доставки в пълен обем в региона EMEA за спортните и лайфстайл марки на Pentland Brands. Развива екипа и подобрява операциите чрез сътрудничество между различните функции.

Отвори
Plug and Play Tech Center

2D художник за игри

Plug and Play Tech Center

Създавайте 2D графика, Spine анимации и визуализации в After Effects за дигиталните игри на Playtech. Подготвяйте готови за производство материали за настолни, instant и crash игри.

Отвори
Endless Studios

Разработчик на учебна програма по дизайн на игри (Unity)

Endless Studios

Разработване на уроци по дизайн на игри за гимназиални програми за кариерно и техническо образование във Флорида с платформата Endstar на Endless Studios. Създаване на уроци, свързващи материала с Unity, оценки, ръководства за учители и инструкции за работа в клас.

Отвори
Konecta

Дистанционен търговски консултант – Чиклайо, Перу

Konecta

Konecta търси дистанционен търговски консултант, базиран в Чиклайо, който да продава телекомуникационни продукти и услуги и да общува с клиенти. Позицията предлага фиксирано месечно възнаграждение плюс комисиони.

Отвори
Swisscom

Инженер системи за основно банкиране

Swisscom

Управлявайте и подобрявайте системите за основно банкиране и банковите приложения на Swisscom. Подпомагайте интеграциите, разрешаването на инциденти, версиите и техническите проекти.

Отвори
Nivoda

Старши инженер по AI/ML – дистанционна работа в Съединените щати

Nivoda

Разработвайте системи за класиране, препоръки и мултимодално търсене за глобалния пазар за бижута на Nivoda и магазините на бижутери. Изграждайте продукционни възможности за машинно обучение в търсенето, откриването на продукти и съпоставянето на изображения.

Отвори