Avenga
Avenga
5.001 – 10.000 Zaposlenici
ProizvodnjaSavjetovanjeZdravstvena skrb
Avenga je međunarodna tehnološka i softversko-inženjerska tvrtka koja poduzećima pruža savjetovanje, razvoj proizvoda i digitalnu transformaciju. Njezini timovi razvijaju prilagođena softverska, oblačna i integracijska rješenja za složene izazove u savjetovanju, proizvodnji i zdravstvu, oslanjajući se na stručnost više od 6.000 stručnjaka u više zemalja. Avenga također podržava privlačenje talenata i razvoj karijere unutar svoje organizacije.

Viši inženjer za cloud operacije — rad na daljinu u SAD-u

Pružanje napredne tehničke podrške za Avengina poslovna rješenja cloud infrastrukture i operaterske pakete. Otklanjanje složenih problema, upravljanje prekidima rada i održavanje korisničkih okruženja.

Opis

  • Pružanje napredne tehničke podrške za rješenja cloud infrastrukture i operaterske pakete
  • Detaljna analiza zapisa radi dijagnosticiranja i rješavanja složenih problema
  • Pomoć korisnicima u ostvarivanju definiranih KPI-jeva i ugovora o razini usluge
  • Provođenje nadogradnji softvera i sigurnosnog zakrpavanja
  • Vođenje hitnih aktivnosti oporavka tijekom prekida rada usluga
  • Održavanje i podrška korisničkim laboratorijskim okruženjima
  • Mentoriranje i obuka drugih inženjera
  • Dokumentiranje tehničkih rješenja i proširivanje baze znanja

Zahtjevi

  • Prvostupnik računarstva, inženjerstva ili srodnog tehničkog područja
  • Profesionalno iskustvo u tehničkoj podršci usmjerenoj na korisnike
  • Dokazana sposobnost rješavanja složenih tehničkih problema
  • Napredno znanje engleskog jezika u pisanom i usmenom obliku
  • Dobro poznavanje umrežavanja na razinama L2/L3, uključujući mrežne stogove, preklapanje, usmjeravanje i vatrozide
  • Praktično iskustvo rada s Linuxom
  • Sposobnost organiziranja i određivanja prioriteta za više korisničkih problema u brzom i stresnom okruženju
  • Državljanstvo SAD-a
  • Iskustvo s Dockerom i Kubernetesom je prednost
  • Poznavanje ELK stoga je prednost
  • Iskustvo rada s telekomunikacijskim pružateljima je prednost

Pogodnosti

  • Mogućnosti za inoviranje, mentoriranje drugih i razvoj unutar globalne organizacije za tehničku podršku
  • Praktično iskustvo s naprednim tehnologijama cloud infrastrukture izgrađenima na platformama otvorenog koda
  • Suradnja s inženjerima i tehničarima iz različitih linija proizvoda i regija diljem svijeta

Povezani poslovi

Neilson Financial Services

Voditelj korisničke podrške i osiguranih zahtjeva u Neilson Financial Servicesu

Neilson Financial Services

Vodite i razvijate timove za obradu osiguranih zahtjeva kako biste unaprijedili kvalitetu usluge u Neilson Financial Servicesu. Pružate podršku obiteljima u okviru poslovanja tvrtke sa životnim osiguranjem.

Otvori
Group O

Predstavnik korisničke službe — Group O

Group O
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Podržavajte klijente Group O obradom ERP narudžbi, odgovaranjem na upite i koordinacijom s internim timovima. Gradite čvrste odnose s klijentima i pomažite u poboljšanju usluge i zadovoljstva.

Otvori
A

Agent korisničke službe na daljinu s engleskim i španjolskim jezikom

Advantage TeleMessaging, Inc.

Javljajte se na pozive i prosljeđujte poruke za nacionalnu telefonsku službu Advantage TeleMessaging. Pružajte podršku pozivateljima na engleskom i španjolskom jeziku na daljinu.

Otvori
Northwoods

Viši softverski inženjer za Ruby on Rails i React

Northwoods
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Vodite razvoj Northwoodsovih SaaS proizvoda za upravljanje slučajevima u području zdravstva i socijalnih usluga, od dizajna i testiranja do podrške u produkciji. Radite s Railsom, Reactom/TypeScriptom, PostgreSQL-om, AWS-om i alatima za razvoj uz pomoć umjetne inteligencije.

Otvori
New Era Technology

Specijalist za podršku prodaji na daljinu — Filipini

New Era Technology

Pružajte podršku prodajnom timu tvrtke New Era Technology pri ponudama, obnovama, narudžbama i nabavi. Ažurirajte evidenciju u ConnectWiseu i koordinirajte rad s kupcima, dobavljačima i internim timovima.

Otvori
CNA Insurance

Specijalist korisničke podrške za osiguranje CNA – hibridni rad u Lake Maryju

CNA Insurance

Pružajte podršku korisnicima, agentima i brokerima osiguranja CNA telefonom, e-poštom i putem aplikacija. Pratite poteškoće i vodite ih kroz postupak pravodobnog rješavanja.

Otvori