Avenga
Avenga
5 001 – 10 000 Ansatte
HelsevesenProduksjonRådgivning
Avenga er et internasjonalt teknologi- og programvareutviklingsselskap som hjelper virksomheter gjennom rådgivning, produktutvikling og digital transformasjon. Selskapets team utvikler skreddersydde løsninger innen programvare, sky og integrasjon for komplekse utfordringer innen blant annet rådgivning, produksjon og helsesektoren, basert på ekspertisen til mer enn 6 000 fagfolk i flere land. Avenga støtter også rekruttering av talenter og karriereutvikling i organisasjonen.

Senioringeniør innen skydrift – fjernarbeid i USA

Gi avansert teknisk støtte for Avengas produkter innen skyinfrastruktur og operatørpakker. Feilsøk komplekse problemer, håndter driftsavbrudd og vedlikehold kundemiljøer.

Beskrivelse

  • Gi avansert teknisk støtte for produkter innen skyinfrastruktur og operatørpakker
  • Undersøke logger grundig for å diagnostisere og løse komplekse problemer
  • Hjelpe kunder med å oppfylle fastsatte KPI-er og tjenestenivåavtaler
  • Gjennomføre programvareoppgraderinger og sikkerhetsoppdateringer
  • Lede akutte gjenopprettingsarbeid under driftsavbrudd
  • Vedlikeholde og støtte kundenes laboratoriemiljøer
  • Veilede og lære opp andre ingeniører
  • Dokumentere tekniske løsninger og utvide kunnskapsbasen

Krav

  • Bachelorgrad i informatikk, ingeniørfag eller en beslektet teknisk disiplin
  • Yrkeserfaring med kundevendt teknisk støtte
  • Dokumentert evne til å feilsøke komplekse tekniske problemer
  • Avanserte engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
  • Solid L2/L3-nettverkskunnskap innen protokollstakker, switching, ruting og brannmurer
  • Praktisk erfaring med Linux
  • Evne til å organisere og prioritere flere kundehenvendelser i et hektisk og presset arbeidsmiljø
  • Amerikansk statsborgerskap
  • Erfaring med Docker og Kubernetes er en fordel
  • Kjennskap til ELK-stakken er en fordel
  • Erfaring med arbeid med telekommunikasjonsleverandører er en fordel

Fordeler

  • Muligheter til å utvikle innovative løsninger, veilede andre og utvikle deg i en global organisasjon for teknisk støtte
  • Praktisk erfaring med avansert skyinfrastruktur bygget på plattformer med åpen kildekode
  • Samarbeid med ingeniører og teknikere på tvers av produktlinjer og regioner over hele verden

Relaterte jobber