Avenga on kansainvälinen teknologia- ja ohjelmistosuunnitteluyritys, joka palvelee yrityksiä konsultoinnin, tuotekehityksen ja digitaalisen transformaation avulla. Sen tiimit rakentavat räätälöityjä ohjelmisto-, pilvi- ja integraatioratkaisuja konsultoinnin, valmistavan teollisuuden ja terveydenhuollon monimutkaisiin haasteisiin hyödyntäen yli 6 000 ammattilaisen asiantuntemusta useissa maissa. Avenga tukee myös osaajien rekrytointia ja urakehitystä organisaatiossaan.
Pilvioperaatioiden vanhempi insinööri – etätyö Yhdysvalloissa
Tarjoat edistynyttä teknistä tukea Avengan yritysasiakkaille suunnatuille pilvi-infrastruktuurituotteille ja operaattoripaketeille. Selvität monimutkaisia ongelmia, hallitset käyttökatkoja ja ylläpidät asiakkaiden ympäristöjä.
Kuvaus
- Tarjoat edistynyttä teknistä tukea pilvi-infrastruktuurituotteille ja operaattoripaketeille
- Tutkit lokeja perusteellisesti monimutkaisten ongelmien diagnosoimiseksi ja ratkaisemiseksi
- Autat asiakkaita saavuttamaan määritellyt KPI-tavoitteet ja palvelutasosopimukset
- Toteutat ohjelmistopäivityksiä ja tietoturvakorjauksia
- Johdat hätäpalautustoimia palvelukatkosten aikana
- Ylläpidät ja tuet asiakkaiden laboratorioympäristöjä
- Valmennat ja koulutat muita insinöörejä
- Kirjaat teknisiä ratkaisuja ja laajennat tietämyskantoja
Vaatimukset
- Tietojenkäsittelytieteen, tekniikan tai muun soveltuvan teknisen alan kandidaatin tutkinto
- Aikaisempaa työkokemusta asiakasrajapinnassa toimivasta teknisestä tuesta
- Osoitettu kyky selvittää monimutkaisia teknisiä ongelmia
- Edistynyt englannin kielen taito sekä kirjallisesti että suullisesti
- Vahva L2/L3-verkkotuntemus, joka kattaa protokollapinot, kytkennän, reitityksen ja palomuurit
- Käytännön kokemusta Linuxista
- Kyky organisoida ja priorisoida useita asiakasongelmia nopeasti muuttuvassa ja paineisessa ympäristössä
- Yhdysvaltain kansalaisuus
- Docker- ja Kubernetes-kokemus katsotaan eduksi
- ELK-pinon tuntemus katsotaan eduksi
- Kokemus työskentelystä teleoperaattoreiden kanssa katsotaan eduksi
Edut
- Mahdollisuus innovoida, toimia mentorina ja kehittyä globaalissa teknisen tuen organisaatiossa
- Käytännön kokemus avoimen lähdekoodin alustoille rakennetuista edistyneistä pilvi-infrastruktuuriteknologioista
- Yhteistyö insinöörien ja teknikkojen kanssa eri tuotelinja- ja alueorganisaatioissa maailmanlaajuisesti