Avenga היא חברת טכנולוגיה והנדסת תוכנה בינלאומית המשרתת ארגונים באמצעות ייעוץ, פיתוח מוצרים וטרנספורמציה דיגיטלית. צוותיה מפתחים פתרונות מותאמים אישית לתוכנה, לענן ולאינטגרציה כדי להתמודד עם אתגרים מורכבים בתחומי הייעוץ, הייצור והבריאות, ונשענים על המומחיות של יותר מ-6,000 אנשי מקצוע במדינות שונות. Avenga תומכת גם בגיוס כישרונות ובפיתוח קריירה בתוך הארגון.
מהנדס תפעול ענן בכיר — עבודה מרחוק מארצות הברית
מתן תמיכה טכנית מתקדמת למוצרי תשתיות הענן ולחבילות התפעול של Avenga. איתור תקלות מורכבות, ניהול השבתות ותחזוקת סביבות לקוחות.
תיאור
- מתן תמיכה טכנית מתקדמת למוצרי תשתיות הענן ולחבילות התפעול
- חקירה מעמיקה של יומנים לצורך אבחון ופתרון תקלות מורכבות
- סיוע ללקוחות בעמידה במדדי ביצוע מרכזיים מוגדרים ובהסכמי רמת שירות
- ביצוע שדרוגי תוכנה ועדכוני אבטחה
- הובלת מאמצי התאוששות בחירום במהלך השבתות שירות
- תחזוקה ותמיכה בסביבות המעבדה של הלקוחות
- הדרכה ואימון של מהנדסים עמיתים
- תיעוד פתרונות טכניים והרחבת בסיס הידע
דרישות
- תואר ראשון במדעי המחשב, בהנדסה או בתחום טכני קשור
- ניסיון מקצועי בתמיכה טכנית מול לקוחות
- יכולת מוכחת לאיתור ולפתרון בעיות טכניות מורכבות
- כישורי תקשורת מתקדמים באנגלית, בכתב ובעל פה
- ידע נרחב ברשתות L2/L3, כולל מחסניות פרוטוקולים, מיתוג, ניתוב וחומות אש
- ניסיון מעשי בעבודה עם Linux
- יכולת לארגן ולתעדף מספר בעיות לקוחות בסביבה דינמית ועתירת לחץ
- אזרחות אמריקאית
- ניסיון עם Docker ו-Kubernetes הוא יתרון
- היכרות עם מחסנית ELK היא יתרון
- ניסיון בעבודה עם ספקי תקשורת הוא יתרון
הטבות
- הזדמנויות לחדש, להדריך אחרים ולהתפתח במסגרת ארגון תמיכה טכנית גלובלי
- חשיפה מעשית לטכנולוגיות תשתיות ענן מתקדמות המבוססות על פלטפורמות קוד פתוח
- שיתוף פעולה עם מהנדסים וטכנאים בקווי מוצרים ובאזורים ברחבי העולם