Az Avenga nemzetközi technológiai és szoftvermérnöki vállalat, amely tanácsadással, termékfejlesztéssel és digitális transzformációval támogatja a vállalatokat. Csapatai több mint 6000 szakember több országban szerzett tapasztalatára támaszkodva egyedi szoftver-, felhő- és integrációs megoldásokat fejlesztenek összetett, a tanácsadás, a gyártás és az egészségügy területén felmerülő kihívásokra. Az Avenga emellett a tehetségek felvételét és a karrierfejlődést is támogatja a szervezetén belül.
Senior felhőüzemeltetési mérnök — Egyesült Államok, távoli munkavégzés
Haladó szintű technikai támogatást nyújt az Avenga vállalati felhő-infrastruktúra termékeihez és operátori csomagjaihoz. Összetett problémákat hárít el, kezeli a kieséseket, és karbantartja az ügyfélkörnyezeteket.
Leírás
- Haladó szintű technikai támogatás nyújtása felhő-infrastruktúra-termékekhez és operátori csomagokhoz
- Naplók mélyreható vizsgálata összetett problémák diagnosztizálásához és megoldásához
- Az ügyfelek támogatása a meghatározott KPI-ok és szolgáltatási szintű megállapodások teljesítésében
- Szoftverfrissítések és biztonsági javítások végrehajtása
- Vészhelyzeti helyreállítási munkák irányítása szolgáltatáskiesések idején
- Ügyfél-laboratóriumi környezetek karbantartása és támogatása
- Mérnöktársak mentorálása és képzése
- Technikai megoldások dokumentálása és a tudásbázis bővítése
Követelmények
- Informatikai, mérnöki vagy kapcsolódó műszaki területen szerzett alapdiploma
- Ügyfélkapcsolati technikai támogatásban szerzett szakmai tapasztalat
- Összetett technikai problémák elhárításában bizonyított jártasság
- Haladó szintű angol nyelvtudás írásban és szóban egyaránt
- Erős L2/L3 hálózati ismeretek, beleértve a hálózati rétegeket, a kapcsolást, az útválasztást és a tűzfalakat
- Gyakorlati Linux-tapasztalat
- Több ügyfélprobléma megszervezésének és rangsorolásának képessége gyors tempójú, nagy nyomással járó környezetben
- Amerikai állampolgárság
- A Docker- és Kubernetes-tapasztalat előnyt jelent
- Az ELK stack ismerete előnyt jelent
- Távközlési szolgáltatókkal szerzett munkatapasztalat előnyt jelent
Juttatások
- Lehetőség innovációra, mások mentorálására és szakmai fejlődésre egy globális technikai támogatási szervezetben
- Gyakorlati tapasztalat nyílt forráskódú platformokra épülő, fejlett felhő-infrastruktúra-technológiákkal
- Együttműködés a világ különböző régióiban és termékvonalain dolgozó mérnökökkel és technikusokkal