Infinos GmbH
Infinos GmbH
Infinos GmbH zdravstvena je tvrtka sa sjedištem u Njemačkoj koja se bavi telezdravstvenom skrbi za mršavljenje uz liječnički recept. Njezin program objedinjuje GLP-1 lijekove, individualizirane medicinske planove liječenja, procjenu zdravstvene podobnosti te kontinuirano individualno savjetovanje s nutricionističkim smjernicama. Pacijenti mogu primati lijekove putem partnerskih ljekarni, pratiti strukturirani videoedukacijski tečaj i koristiti nadzornu ploču za praćenje napretka, osmišljenu za potporu održivom upravljanju tjelesnom težinom utemeljenom na dokazima. Tvrtka djeluje na sjecištu zdravstva, farmaceutike i prehrane, a mali tim razvija digitalne zdravstvene usluge usmjerene na potrošače.

Studentski posao u korisničkoj podršci – digitalno zdravlje

Pružajte podršku sudionicima medicinski nadziranog digitalnog programa mršavljenja tvrtke Infinos putem WhatsAppa i e-pošte. Pridružite se potpuno udaljenom timu koji pruža jasnu i odgovornu pomoć u svakodnevnim pitanjima.

Opis

  • Odgovarati na pitanja sudionika putem WhatsAppa i e-pošte
  • Primjenjivati smjernice za podršku i bilježiti dogovorene sljedeće korake
  • Pomoći pri redovitim provjerama sa sudionicima
  • Ažurirati planove liječenja koristeći standardizirane predloške
  • Obrađivati administrativne zahtjeve, uključujući pitanja o statusu dostave i promjene adrese
  • Prepoznati pitanja koja zahtijevaju medicinsko pojašnjenje i proslijediti ih prema utvrđenim postupcima
  • Raditi redovite jutarnje smjene radnim danom u trajanju od dva sata
  • Povremeno raditi vikendom ili u kasnim večernjim smjenama kada je to moguće
  • Po dogovoru pokrivati planirane odsutnosti i godišnje odmore
  • Dijeliti ponavljajuća pitanja i ideje za poboljšanje procesa s timom
  • Unapređivati odgovore korisničke podrške i radne postupke

Zahtjevi

  • Dostupnost za redoviti jutarnji rad radnim danom u trajanju od približno dva sata, idealno ponedjeljkom, srijedom ili petkom
  • Dostupnost vikendom ili povremene večernje smjene od 20:00 do 22:00 predstavljaju prednost
  • Sposobnost da se prema dogovoru pokriju dulje smjene od 8:00 do 16:00 ili poslijepodnevne smjene od 16:00 do 20:00
  • Izvrsno pisano znanje njemačkog jezika te jasan i ljubazan stil komunikacije
  • Iskustvo u radu s korisnicima ili korisničkoj podršci
  • Izražena organiziranost pri upravljanju većim brojem otvorenih zahtjeva
  • Pouzdanost u izvršavanju zadataka, pažljivo vođenje dokumentacije i spremnost na postavljanje pitanja kada detalji nisu jasni
  • Odgovoran pristup temama povezanima sa zdravljem i jasno razumijevanje granica ove uloge
  • Prethodno medicinsko iskustvo vrlo je cijenjeno, primjerice sestrinstvo, kvalifikacija MFA ili PTA odnosno studij povezan sa zdravstvom
  • Iskustvo s digitalnom skrbi za pacijente, GLP-1 terapijama ili alatima kao što je Superchat predstavlja prednost

Pogodnosti

  • Raditi u potpunosti na daljinu
  • Uskladiti smjene sa studijem ili drugim obvezama
  • Pomagati ljudima s konkretnim pitanjima o njihovim svakodnevnim situacijama
  • Steći uvid u medicinski nadzirano mršavljenje i poslovanje digitalnog zdravstva
  • Koristiti jasne radne predloške uz izravan pristup odgovornim članovima tima
  • Doprinositi idejama za poboljšanje i preuzimati odgovornost tijekom smjena podrške

Povezani poslovi

Jhpiego

Tehnički direktor za održive zdravstvene sustave i suradnju s privatnim sektorom

Jhpiego

Vodite rad organizacije Jhpiego na izgradnji održivih zdravstvenih sustava utemeljenih na tržištu. Razvijajte partnerstva s privatnim sektorom, inovativno financiranje i skalabilna rješenja u globalnim zdravstvenim programima.

Otvori
3Shape

Konzultant korisničke podrške 2. razine, engleski – hibridno u Kijevu

3Shape
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaSavjetovanje

Rješavajte probleme sa stomatološkim skenerima i softverom 3Shape za korisnike diljem svijeta putem online sesija, telefona i e-pošte. Radite hibridno u Kijevu, bilježite slučajeve u CRM-u i prosljeđujte povratne informacije korisnika odgovarajućim timovima.

Otvori
FICO

Analitički konzultant I na daljinu – FICO rezultati

FICO
1.001 – 5.000 Zaposlenici
OsiguranjeSavjetovanjeZdravstvena skrb

Razvijajte prediktivne modele i modele za donošenje odluka za klijente FICO-a iz financijskih usluga diljem svijeta. Analizirajte velike kreditne skupove podataka i isporučujte rješenja za bodovanje koristeći statističke metode i strojno učenje.

Otvori
Vanguard

Savjetnik/ca za korisničko iskustvo u Vanguardu

Vanguard

Predstavljajte Vanguardove digitalne platforme sudionicima planova i njihovim sponzorima te podržavajte prodaju, upravljanje odnosima, razvoj poslovanja i zadržavanje klijenata. Surađujte s internim timovima kako biste uskladili digitalna rješenja s ciljevima klijenata i riješili složene upite.

Otvori
Health Care Service Corporation

Viši poslovni konzultant u HCSC-u (hibridno, Richardson)

Health Care Service Corporation

Vodite složene inicijative koje obuhvaćaju više odjela u HCSC-u te usklađujte poslovne analize sa strategijama odjela. Koordinirajte timove, resurse, proračune, rokove i više rukovodstvo tijekom transformacijskih programa.

Otvori
Phoenix Group

Viši savjetnik za kontrolu kvalitete financijskog savjetovanja

Phoenix Group
5.001 – 10.000 Zaposlenici
FinancijeOsiguranjeZdravstveno osiguranje

Pratite kvalitetu reguliranog financijskog savjetovanja u Standard Lifeu, specijalistu za mirovinsku štednju i prihode. Procjenjujte ishode za klijente, njihovo iskustvo, rizike postupanja i usklađenost s propisima.

Otvori
Crowe

Viši konzultant za glavno planiranje i optimizaciju zaliha

Crowe

Pomozite proizvodnim klijentima unaprijediti rezultate glavnim planiranjem, optimizacijom zaliha i inicijativama za poboljšanje poslovanja. Savjetujte klijente i vodite transformacijske projekte u savjetodavnoj praksi tvrtke Crowe.

Otvori