Infinos GmbH เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพที่ตั้งอยู่ในเยอรมนี โดยมุ่งเน้นการดูแลลดน้ำหนักผ่านบริการการแพทย์ทางไกลที่มีใบสั่งยา โปรแกรมของบริษัทผสานการใช้ยา GLP-1 แผนการรักษาทางการแพทย์เฉพาะบุคคล การคัดกรองคุณสมบัติทางการแพทย์ และการให้คำแนะนำแบบตัวต่อตัวอย่างต่อเนื่องควบคู่กับคำแนะนำด้านโภชนาการ ผู้ป่วยสามารถรับยาผ่านร้านขายยาพันธมิตร เรียนหลักสูตรให้ความรู้ผ่านวิดีโอตามโครงสร้าง และใช้แดชบอร์ดติดตามความคืบหน้าที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการจัดการน้ำหนักอย่างยั่งยืนบนพื้นฐานของหลักฐาน บริษัทดำเนินงานในจุดตัดระหว่างการดูแลสุขภาพ เภสัชภัณฑ์ และโภชนาการ โดยมีทีมงานขนาดเล็กที่พัฒนาบริการสุขภาพดิจิทัลสำหรับผู้บริโภค
นักศึกษาทำงานพาร์ตไทม์ – ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้านสุขภาพดิจิทัล
ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการลดน้ำหนักดิจิทัลภายใต้การดูแลของแพทย์จาก Infinos ผ่าน WhatsApp และอีเมล ร่วมงานกับทีมที่ทำงานทางไกลทั้งหมด เพื่อให้ความช่วยเหลือที่ชัดเจนและมีความรับผิดชอบสำหรับคำถามในชีวิตประจำวัน
รายละเอียด
- ตอบคำถามของผู้เข้าร่วมผ่าน WhatsApp และอีเมล
- ปฏิบัติตามแนวทางการสนับสนุนและบันทึกขั้นตอนถัดไปที่ตกลงกันไว้
- ช่วยติดตามและตรวจสอบความคืบหน้าของผู้เข้าร่วม
- อัปเดตแผนการรักษาโดยใช้แบบฟอร์มมาตรฐาน
- ดำเนินการคำขอด้านธุรการ รวมถึงคำถามเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งและการเปลี่ยนแปลงที่อยู่
- ระบุคำถามที่ต้องได้รับคำชี้แจงทางการแพทย์และส่งต่อผ่านขั้นตอนที่กำหนดไว้
- ทำงานกะเช้าวันธรรมดาเป็นประจำ กะละสองชั่วโมง
- รับกะช่วงสุดสัปดาห์หรือช่วงค่ำในบางครั้งเมื่อมีตารางงาน
- ช่วยทดแทนช่วงที่มีการลาหยุดหรือไม่อยู่ตามแผนที่ตกลงกัน
- แบ่งปันคำถามที่พบบ่อยและแนวคิดในการปรับปรุงกระบวนการกับทีม
- ปรับปรุงคำตอบสำหรับการสนับสนุนและขั้นตอนการทำงาน
คุณสมบัติ
- สามารถทำงานช่วงเช้าวันธรรมดาเป็นประจำได้ประมาณสองชั่วโมง โดยควรเป็นวันจันทร์ วันพุธ หรือวันศุกร์
- สามารถทำงานช่วงสุดสัปดาห์หรือรับกะค่ำเป็นครั้งคราวตั้งแต่ 20:00 น. ถึง 22:00 น. จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถรับกะยาวตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 16:00 น. หรือกะบ่ายตั้งแต่ 16:00 น. ถึง 20:00 น. ตามที่ตกลงกันได้
- เขียนภาษาเยอรมันได้ดีเยี่ยมและสื่อสารได้อย่างชัดเจน สุภาพ
- มีประสบการณ์ทำงานที่ต้องพบปะลูกค้าหรืองานสนับสนุน
- จัดการงานได้เป็นอย่างดีเมื่อมีคำขอหลายรายการที่ยังดำเนินการอยู่
- ติดตามงานได้อย่างน่าเชื่อถือ บันทึกข้อมูลอย่างรอบคอบ และพร้อมสอบถามเมื่อรายละเอียดไม่ชัดเจน
- มีความรับผิดชอบต่อหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและเข้าใจขอบเขตของบทบาทนี้อย่างชัดเจน
- มีประสบการณ์ด้านการแพทย์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ เช่น งานพยาบาล วุฒิ MFA หรือ PTA หรือกำลังศึกษาด้านสุขภาพ
- หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลผู้ป่วยดิจิทัล การรักษาด้วย GLP-1 หรือเครื่องมืออย่าง Superchat จะเป็นประโยชน์
สวัสดิการ
- ทำงานทางไกลได้ทั้งหมด
- จัดตารางกะให้เหมาะกับการเรียนหรือภาระผูกพันอื่นๆ
- ช่วยผู้คนตอบคำถามเฉพาะเกี่ยวกับสถานการณ์ในชีวิตประจำวัน
- ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการลดน้ำหนักภายใต้การดูแลของแพทย์และการดำเนินงานด้านสุขภาพดิจิทัล
- ใช้แบบฟอร์มการทำงานที่ชัดเจนและติดต่อสมาชิกทีมที่รับผิดชอบได้โดยตรง
- มีส่วนร่วมเสนอแนวคิดเพื่อการปรับปรุงและรับผิดชอบงานระหว่างกะสนับสนุน