Infinos GmbH
Infinos GmbH
„Infinos GmbH“ – Vokietijoje veikianti sveikatos priežiūros įmonė, daugiausia dėmesio skirianti receptiniais vaistais grindžiamai telemedicininei svorio mažinimo priežiūrai. Jos programa apima GLP-1 vaistus, individualius medicininio gydymo planus, medicininį tinkamumo vertinimą ir nuolatinį individualų konsultavimą bei mitybos rekomendacijas. Pacientai gali gauti vaistų per partnerių vaistines, lankyti struktūruotą vaizdo mokymų kursą ir naudotis pažangos stebėjimo skydeliu, skirtu įrodymais pagrįstam ir tvariam svorio valdymui palaikyti. Įmonė veikia sveikatos priežiūros, farmacijos ir mitybos sankirtoje, o nedidelė jos komanda kuria vartotojams skirtas skaitmeninės sveikatos paslaugas.

Dirbantis studentas klientų aptarnavimo srityje – skaitmeninė sveikata

Padėkite „Infinos“ mediciniškai prižiūrimos skaitmeninės svorio mažinimo programos dalyviams naudodami „WhatsApp“ ir el. paštą. Prisijunkite prie visiškai nuotolinės komandos, teikiančios aiškią ir atsakingą pagalbą kasdieniais klausimais.

Aprašymas

  • Atsakykite į dalyvių klausimus per „WhatsApp“ ir el. paštu
  • Laikykitės pagalbos teikimo gairių ir užfiksuokite sutartus tolesnius veiksmus
  • Padėkite atlikti dalyvių patikras
  • Atnaujinkite gydymo planus naudodami standartizuotus šablonus
  • Tvarkykite administracines užklausas, įskaitant klausimus apie pristatymo būseną ir adreso pakeitimus
  • Atpažinkite klausimus, kuriems reikia medicininio paaiškinimo, ir perduokite juos pagal nustatytas procedūras
  • Reguliariai dirbkite dviejų valandų rytinėse pamainose darbo dienomis
  • Atsiradus galimybei kartais dirbkite savaitgaliais arba vėlyvais vakarais
  • Pagal susitarimą pavaduokite planuojamų neatvykimų ir atostogų metu
  • Dalinkitės su komanda pasikartojančiais klausimais ir procesų tobulinimo idėjomis
  • Tobulinkite pagalbos atsakymus ir darbo eigą

Reikalavimai

  • Galimybė reguliariai dirbti darbo dienų rytais maždaug po dvi valandas, geriausia pirmadieniais, trečiadieniais arba penktadieniais
  • Galimybė dirbti savaitgaliais arba kartais vakarinėmis pamainomis nuo 20:00 iki 22:00 būtų privalumas
  • Gebėjimas pagal susitarimą dirbti ilgesnėse pamainose nuo 8:00 iki 16:00 arba popietinėse pamainose nuo 16:00 iki 20:00
  • Puikios vokiečių kalbos raštu žinios ir aiškus, mandagus bendravimo stilius
  • Klientų aptarnavimo arba pagalbos teikimo patirtis
  • Puikūs organizaciniai įgūdžiai valdant kelias nebaigtas užklausas
  • Gebėjimas patikimai užbaigti užduotis, kruopščiai dokumentuoti ir klausti, kai informacija neaiški
  • Atsakingas požiūris į su sveikata susijusias temas ir aiškus vaidmens ribų supratimas
  • Ankstesnė medicinos srities patirtis labai vertinama, pavyzdžiui, slaugytojo, MFA ar PTA kvalifikacija arba sveikatos priežiūros studijos
  • Patirtis skaitmeninės pacientų priežiūros, GLP-1 terapijų srityje arba dirbant su tokiais įrankiais kaip „Superchat“ būtų privalumas

Privalumai

  • Dirbkite visiškai nuotoliniu būdu
  • Derinkite pamainas su studijomis ar kitais įsipareigojimais
  • Padėkite žmonėms spręsti konkrečius jų kasdienio gyvenimo klausimus
  • Įgykite žinių apie mediciniškai prižiūrimą svorio mažinimą ir skaitmeninės sveikatos veiklą
  • Naudokite aiškius darbo šablonus ir tiesiogiai kreipkitės į atsakingus komandos narius
  • Teikite tobulinimo idėjas ir prisiimkite atsakomybę pagalbos pamainų metu

Susiję darbai

AT&T

AT&T Business Sales Representative, Territory Accounts — Memphis

AT&T

Build AT&T’s Memphis small-business and mid-market customer base by selling fiber broadband and other communications solutions. The role combines prospecting, account development, and consultative selling to grow territory revenue.

Atidaryti