Infinos GmbH
Infinos GmbH
Infinos GmbH er en tysk sundhedsvirksomhed med fokus på receptbaseret telemedicinsk behandling af overvægt. Virksomhedens program kombinerer GLP-1-lægemidler, individuelt tilpassede medicinske behandlingsplaner, medicinsk vurdering af egnethed og løbende personlig coaching med vejledning om ernæring. Patienter kan få medicin gennem partnerapoteker, følge et struktureret videokursus og bruge et dashboard til at følge deres fremskridt, som er udviklet til at understøtte evidensbaseret og bæredygtig vægtregulering. Virksomheden arbejder i krydsfeltet mellem sundhed, lægemidler og ernæring med et lille team, der udvikler digitale sundhedstjenester til forbrugere.

Studentermedarbejder i kundesupport – digital sundhed

Støt deltagere i Infinos medicinsk overvågede digitale vægttabsprogram via WhatsApp og e-mail. Bliv en del af et fuldt fjernbaseret team, der yder klar og ansvarlig hjælp med hverdagsspørgsmål.

Beskrivelse

  • Besvar deltagernes spørgsmål via WhatsApp og e-mail
  • Følg retningslinjerne for support, og dokumenter de aftalte næste skridt
  • Hjælp med opfølgning på deltagere
  • Hold behandlingsplanerne opdaterede ved hjælp af standardiserede skabeloner
  • Behandl administrative henvendelser, herunder spørgsmål om leveringsstatus og adresseændringer
  • Identificer spørgsmål, der kræver medicinsk afklaring, og eskalér dem gennem etablerede procedurer
  • Arbejd faste to-timers vagter på hverdagsmorgener
  • Tag lejlighedsvist weekend- eller sene aftenvagter, når det er muligt
  • Dæk planlagt fravær og ferie efter aftale
  • Del tilbagevendende spørgsmål og idéer til procesforbedringer med teamet
  • Forbedr supportsvar og arbejdsgange

Krav

  • Mulighed for regelmæssigt at arbejde cirka to timer på hverdagsmorgener, helst mandage, onsdage eller fredage
  • Mulighed for weekendarbejde eller lejlighedsvise aftenvagter fra kl. 20.00 til 22.00 er en fordel
  • Evne til efter aftale at dække længere vagter fra kl. 08.00 til 16.00 eller eftermiddagsvagter fra kl. 16.00 til 20.00
  • Fremragende skriftlige tyskkundskaber og en klar, venlig kommunikationsstil
  • Erfaring med kundevendt arbejde eller support
  • Stærke organisatoriske evner ved håndtering af flere åbne henvendelser
  • Pålidelig opfølgning, omhyggelig dokumentation og villighed til at stille spørgsmål, når detaljer er uklare
  • Ansvarlig tilgang til sundhedsrelaterede emner og en klar forståelse af rollens grænser
  • Tidligere medicinsk erfaring værdsættes højt, eksempelvis som sygeplejerske, MFA eller PTA eller gennem sundhedsfaglige studier
  • Erfaring med digital patientpleje, GLP-1-behandlinger eller værktøjer som Superchat er en fordel

Fordele

  • Arbejd helt hjemmefra
  • Koordinér vagterne med dine studier eller andre forpligtelser
  • Hjælp mennesker med specifikke spørgsmål om deres hverdagssituationer
  • Få indblik i medicinsk overvåget vægttab og drift inden for digital sundhed
  • Brug tydelige arbejdsskabeloner med direkte adgang til de ansvarlige teammedlemmer
  • Bidrag med idéer til forbedringer, og tag ansvar under supportvagterne

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn