Infinos GmbH
Infinos GmbH
Infinos GmbH — медицинская компания из Германии, специализирующаяся на телемедицинской помощи при снижении веса по рецепту. Программа объединяет препараты GLP-1, индивидуальные планы лечения, медицинский скрининг для оценки соответствия критериям и постоянное персональное сопровождение с рекомендациями по питанию. Пациенты могут получать препараты через партнерские аптеки, проходить структурированный видеокурс и пользоваться панелью отслеживания прогресса, разработанной для поддержки научно обоснованного и устойчивого контроля веса. Компания работает на стыке медицины, фармацевтики и диетологии; небольшая команда создает цифровые медицинские сервисы, ориентированные на потребителей.

Студент-ассистент в службе поддержки клиентов — цифровое здравоохранение

Помогайте участникам медицинской программы цифрового снижения веса Infinos через WhatsApp и электронную почту. Присоединяйтесь к полностью удалённой команде, которая оказывает понятную и ответственную помощь в повседневных вопросах.

Описание

  • Отвечать на вопросы участников через WhatsApp и электронную почту
  • Соблюдать правила поддержки и фиксировать согласованные дальнейшие шаги
  • Помогать с контрольными контактами участников
  • Обновлять планы лечения с использованием стандартизированных шаблонов
  • Обрабатывать административные запросы, включая вопросы о статусе доставки и изменения адреса
  • Распознавать вопросы, требующие медицинского уточнения, и передавать их по установленным процедурам
  • Регулярно работать по будним утрам в двухчасовые смены
  • При наличии возможности иногда брать смены по выходным или поздним вечером
  • По договорённости подменять коллег во время запланированных отсутствий и отпусков
  • Делиться с командой часто возникающими вопросами и идеями по улучшению процессов
  • Совершенствовать ответы службы поддержки и рабочие процессы

Требования

  • Готовность регулярно работать по будним утрам примерно по два часа, желательно по понедельникам, средам или пятницам
  • Возможность работать по выходным или иногда брать вечерние смены с 20:00 до 22:00 будет преимуществом
  • Способность по договорённости работать в более продолжительных сменах с 8:00 до 16:00 или во второй половине дня с 16:00 до 20:00
  • Отличное владение письменным немецким языком и ясный, вежливый стиль общения
  • Опыт работы с клиентами или в службе поддержки
  • Высокая организованность при ведении нескольких открытых запросов
  • Ответственность, тщательное ведение документации и готовность задавать вопросы, если детали неясны
  • Ответственный подход к вопросам, связанным со здоровьем, и чёткое понимание границ этой роли
  • Предыдущий опыт в медицине особенно ценен, например работа медсестрой, квалификация MFA или PTA либо обучение в сфере здравоохранения
  • Опыт цифрового ухода за пациентами, терапии GLP-1 или работы с такими инструментами, как Superchat, будет полезен

Преимущества

  • Полностью удалённая работа
  • Возможность согласовывать смены с учёбой или другими обязательствами
  • Помощь людям в решении конкретных вопросов повседневной жизни
  • Знакомство с медицински контролируемым снижением веса и операционной деятельностью в сфере цифрового здравоохранения
  • Понятные рабочие шаблоны и прямой доступ к ответственным членам команды
  • Возможность предлагать улучшения и самостоятельно работать во время смен поддержки

Похожие вакансии

Johnsonville

Помощник руководителя — подменный сотрудник (на месте, Калоокан)

Johnsonville

Поддержка руководителей J&F Foods в работе с календарём, поездками, встречами и документами. Работа в международной пищевой компании Johnsonville, которая обслуживает семьи на Филиппинах.

Открыть
TechnipFMC

Техник по сборке и испытаниям

TechnipFMC

Собирайте, испытывайте и проверяйте нефтепромысловое оборудование TechnipFMC на производстве в Геланг-Пата, Малайзия. В обязанности также входят ведение протоколов испытаний, безопасное обращение с компонентами и поддержка сборочных команд.

Открыть
Crocs, Inc.

Старший сотрудник магазина Crocs — Куала-Лумпур

Crocs, Inc.

Руководите командой магазина и повседневной работой Crocs в Куала-Лумпуре, поддерживая продажи, обслуживание покупателей и управление запасами. Координируйте работу команды и помогайте достигать плановых показателей продаж магазина.

Открыть
Vista

Менеджер по работе с клиентами, Австралия (удалённо)

Vista

Привлекайте и квалифицируйте клиентов из малого и среднего бизнеса для печатной и рекламной продукции VistaPrint. Формируйте воронку продаж, заключайте сделки и передавайте новых клиентов командам по работе с аккаунтами.

Открыть
EY

Старший бизнес-аналитик по карточным продуктам и платежам — EY

EY

Руководите бизнес-анализом банковских платежных преобразований, карточных и платежных платформ, а также клиринговых систем в EY. Консультируйте клиентов по вопросам модернизации, управления и новых платежных технологий.

Открыть
EY

Менеджер по миграции данных Temenos T24

EY

Руководите миграцией данных Temenos для масштабных проектов в сфере частного банковского обслуживания в EY. Координируйте ETL, сопоставление и сверку данных, работу команд и взаимодействие с заинтересованными сторонами.

Открыть
Minor Hotels Europe and Americas

Представитель по трейд-маркетингу — Окленд

Minor Hotels Europe and Americas

Управляйте отношениями с розничными партнёрами, кампаниями и их реализацией в магазинах на территории Окленда. Используйте аналитику в трейд-маркетинге, чтобы способствовать прибыльному росту бизнеса BAT в сегменте бездымной продукции.

Открыть
S&P Global

Старший менеджер программ по энергетической стратегии и PMO

S&P Global

Руководите корпоративной энергетической стратегией и бизнес-программами в S&P Global, координируя межфункциональные инициативы от анализа до реализации. Работа в офисе в Мехико; взаимодействие с командами по всей Латинской Америке.

Открыть
Medtronic

Руководитель отдела виртуальных продаж — Индия

Medtronic

Руководите командой виртуальных продаж Medtronic и стратегическими клиентскими счетами по всей Индии. Отвечайте за региональный рост, воронку продаж, развитие сотрудников и коммерческие инициативы.

Открыть
Thomson Reuters

Инженер-программист, Thomson Reuters — Коломбо (гибридный формат)

Thomson Reuters

Разрабатывайте и совершенствуйте масштабируемые приложения для информационных платформ и профессиональных сервисов Thomson Reuters. Работайте с Java, Scala, микросервисами, тестированием и гибкими методами разработки.

Открыть