Infinos GmbH
Infinos GmbH
Infinos GmbH adalah perusahaan layanan kesehatan berbasis di Jerman yang berfokus pada perawatan penurunan berat badan melalui telehealth dengan dukungan resep. Programnya memadukan obat GLP-1, rencana perawatan medis yang disesuaikan, pemeriksaan kelayakan medis, serta pendampingan pribadi secara berkelanjutan dengan panduan nutrisi. Pasien dapat menerima obat melalui apotek mitra, mengikuti kursus edukasi video yang terstruktur, dan menggunakan dasbor pelacakan kemajuan yang dirancang untuk mendukung pengelolaan berat badan yang berkelanjutan dan berbasis bukti. Perusahaan ini bergerak di persimpangan layanan kesehatan, farmasi, dan nutrisi, dengan tim kecil yang mengembangkan layanan kesehatan digital berfokus pada konsumen.

Mahasiswa Bekerja Dukungan Pelanggan – Kesehatan Digital

Mendukung peserta dalam program penurunan berat badan digital yang diawasi secara medis oleh Infinos melalui WhatsApp dan email. Bergabunglah dengan tim yang sepenuhnya bekerja jarak jauh untuk memberikan bantuan yang jelas dan bertanggung jawab atas pertanyaan sehari-hari.

Deskripsi

  • Menjawab pertanyaan peserta melalui WhatsApp dan email
  • Menerapkan panduan dukungan serta mencatat langkah selanjutnya yang telah disepakati
  • Membantu proses pemeriksaan peserta
  • Memperbarui rencana perawatan menggunakan templat standar
  • Memproses permintaan administratif, termasuk pertanyaan tentang status pengiriman dan perubahan alamat
  • Mengenali pertanyaan yang memerlukan klarifikasi medis dan meneruskannya melalui prosedur yang telah ditetapkan
  • Bekerja dalam jadwal pagi reguler selama dua jam pada hari kerja
  • Mengambil giliran kerja sesekali pada akhir pekan atau larut malam jika tersedia
  • Menggantikan ketidakhadiran dan liburan yang telah direncanakan sesuai kesepakatan
  • Membagikan pertanyaan yang sering muncul dan gagasan perbaikan proses kepada tim
  • Menyempurnakan tanggapan dukungan dan alur kerja

Persyaratan

  • Ketersediaan untuk bekerja secara rutin pada pagi hari kerja selama sekitar dua jam, idealnya pada Senin, Rabu, atau Jumat
  • Ketersediaan pada akhir pekan atau sesekali bekerja pada malam hari dari pukul 20.00 hingga 22.00 menjadi nilai tambah
  • Kemampuan untuk menjalani giliran kerja lebih panjang dari pukul 08.00 hingga 16.00 atau giliran sore dari pukul 16.00 hingga 20.00 sesuai kesepakatan
  • Kemampuan menulis bahasa Jerman yang sangat baik serta gaya komunikasi yang jelas dan sopan
  • Pengalaman dalam pekerjaan atau dukungan yang berhubungan langsung dengan pelanggan
  • Kemampuan mengatur pekerjaan dengan baik saat menangani beberapa permintaan terbuka
  • Tindak lanjut yang andal, dokumentasi yang teliti, dan kesediaan untuk bertanya ketika detail belum jelas
  • Pendekatan yang bertanggung jawab terhadap topik terkait kesehatan serta pemahaman yang jelas tentang batasan peran ini
  • Pengalaman medis sebelumnya sangat dihargai, misalnya dalam keperawatan, kualifikasi MFA atau PTA, atau studi yang berkaitan dengan layanan kesehatan
  • Pengalaman dalam perawatan pasien digital, terapi GLP-1, atau alat seperti Superchat akan menjadi nilai tambah

Tunjangan

  • Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh
  • Menyesuaikan giliran kerja dengan jadwal kuliah atau komitmen lainnya
  • Membantu orang dengan pertanyaan khusus tentang situasi sehari-hari mereka
  • Mendapatkan wawasan tentang penurunan berat badan yang diawasi secara medis dan operasional kesehatan digital
  • Menggunakan templat kerja yang jelas dengan akses langsung kepada anggota tim yang bertanggung jawab
  • Menyumbangkan gagasan perbaikan dan mengambil tanggung jawab selama giliran dukungan

Lowongan Terkait

Reliant Healthcare Group

Asisten Patologi Wicara-Bahasa Anak Bilingual untuk Layanan Kesehatan di Rumah

Reliant Healthcare Group

Memberikan terapi wicara berbasis permainan kepada anak-anak di rumah mereka, mendukung tujuan komunikasi di bawah pengawasan ahli patologi wicara-bahasa berlisensi. Mencatat kemajuan dan bekerja sama dengan keluarga sebagai bagian dari tim terapi.

Buka
Guidehouse

Konsultan Senior Analitik Klaim Kesehatan

Guidehouse

Di Guidehouse, analisis klaim, audit, dan tren data pembayar layanan kesehatan untuk membantu mengurangi pembayaran yang tidak semestinya dan menjadi masukan bagi kebijakan pembayaran. Kembangkan dasbor dan wawasan dari klaim Medicare, Medicaid, VA, dan komersial.

Buka