LogoFresh Jobs Ahead
Infinos GmbH
Infinos GmbH
1 – 10 Pekerja
FarmaseutikalMakanan dan minumanPenjagaan kesihatan
Infinos GmbH ialah syarikat penjagaan kesihatan yang berpangkalan di Jerman dan memberi tumpuan kepada rawatan penurunan berat badan melalui telekesihatan dengan sokongan preskripsi. Programnya menggabungkan ubat GLP-1, pelan rawatan perubatan yang diperibadikan, saringan kelayakan perubatan, serta bimbingan satu dengan satu yang berterusan bersama panduan pemakanan. Pesakit boleh menerima ubat melalui farmasi rakan kongsi, mengikuti kursus pendidikan video yang berstruktur, dan menggunakan papan pemuka penjejakan kemajuan yang direka untuk menyokong pengurusan berat badan yang mampan dan berasaskan bukti. Syarikat ini beroperasi di persimpangan penjagaan kesihatan, farmaseutikal, dan pemakanan, dengan pasukan kecil yang membangunkan perkhidmatan kesihatan digital berfokuskan pengguna.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pelajar Bekerja Sokongan Pelanggan – Kesihatan Digital

Menyokong peserta dalam program penurunan berat badan digital Infinos yang diselia secara perubatan melalui WhatsApp dan e-mel. Sertai pasukan yang bekerja sepenuhnya dari jauh untuk memberikan bantuan yang jelas dan bertanggungjawab bagi soalan harian.

DEJerman
€20 / jam
Jarak jauhSeparuh masaPeringkat permulaanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: JermanSokongan pelanggan

Penerangan

  • Menjawab soalan peserta melalui WhatsApp dan e-mel
  • Menggunakan garis panduan sokongan serta merekod langkah seterusnya yang dipersetujui
  • Membantu semakan peserta
  • Memastikan pelan rawatan dikemas kini menggunakan templat piawai
  • Memproses permintaan pentadbiran, termasuk soalan tentang status penghantaran dan perubahan alamat
  • Mengenal pasti soalan yang memerlukan penjelasan perubatan dan menaikkannya melalui prosedur yang ditetapkan
  • Bekerja dalam syif pagi biasa selama dua jam pada hari bekerja
  • Mengambil syif hujung minggu atau lewat malam secara berkala jika tersedia
  • Menggantikan ketidakhadiran dan cuti yang dirancang berdasarkan persetujuan
  • Berkongsi soalan berulang dan idea penambahbaikan proses dengan pasukan
  • Memperhalus respons sokongan dan aliran kerja

Keperluan

  • Bersedia bekerja secara tetap pada pagi hari bekerja selama kira-kira dua jam, sebaiknya pada hari Isnin, Rabu atau Jumaat
  • Ketersediaan pada hujung minggu atau syif petang sekali-sekala dari 8:00 malam hingga 10:00 malam merupakan kelebihan
  • Mampu meliputi syif lebih panjang dari 8:00 pagi hingga 4:00 petang atau syif petang dari 4:00 petang hingga 8:00 malam berdasarkan persetujuan
  • Kemahiran menulis bahasa Jerman yang sangat baik serta gaya komunikasi yang jelas dan sopan
  • Pengalaman dalam pekerjaan atau sokongan yang berhadapan dengan pelanggan
  • Pengurusan yang teratur ketika mengendalikan beberapa permintaan yang masih terbuka
  • Susulan yang boleh dipercayai, dokumentasi yang teliti dan kesediaan bertanya apabila butiran tidak jelas
  • Pendekatan yang bertanggungjawab terhadap topik berkaitan kesihatan serta pemahaman yang jelas tentang batasan peranan ini
  • Pengalaman perubatan terdahulu amat dihargai, seperti kejururawatan, kelayakan MFA atau PTA, atau pengajian berkaitan penjagaan kesihatan
  • Pengalaman dalam penjagaan pesakit digital, terapi GLP-1 atau alat seperti Superchat merupakan kelebihan

Faedah

  • Bekerja sepenuhnya dari jauh
  • Menyelaraskan syif dengan pengajian atau komitmen lain
  • Membantu orang dengan soalan khusus tentang situasi harian mereka
  • Mendapat gambaran tentang penurunan berat badan yang diselia secara perubatan dan operasi kesihatan digital
  • Menggunakan templat kerja yang jelas dengan akses terus kepada ahli pasukan yang bertanggungjawab
  • Menyumbangkan idea penambahbaikan dan mengambil tanggungjawab semasa syif sokongan

Pekerjaan Berkaitan