Infinos GmbH
Infinos GmbH
شركة Infinos GmbH هي شركة رعاية صحية مقرها ألمانيا، تركز على الرعاية عن بُعد لإنقاص الوزن بوصفة طبية. يجمع برنامجها بين أدوية GLP-1، وخطط علاجية طبية مخصصة، وفحص الأهلية الطبية، والتوجيه الفردي المستمر مع إرشادات غذائية. ويمكن للمرضى الحصول على الأدوية عبر الصيدليات الشريكة، ومتابعة دورة تعليمية منظمة عبر الفيديو، واستخدام لوحة لمتابعة التقدم صُممت لدعم إدارة الوزن المستدامة القائمة على الأدلة. تعمل الشركة عند تقاطع مجالات الرعاية الصحية والأدوية والتغذية، ويطور فريقها الصغير خدمات صحية رقمية موجهة للمستهلكين.

طالب عامل في دعم العملاء – الصحة الرقمية

قدّم الدعم للمشاركين في برنامج إنفينوس الرقمي لإنقاص الوزن، بإشراف طبي، عبر واتساب والبريد الإلكتروني. انضم إلى فريق يعمل عن بُعد بالكامل ويقدّم مساعدة واضحة ومسؤولة بشأن الأسئلة اليومية.

الوصف

  • الرد على أسئلة المشاركين عبر واتساب والبريد الإلكتروني
  • تطبيق إرشادات الدعم وتسجيل الخطوات التالية المتفق عليها
  • المساعدة في متابعة المشاركين
  • تحديث خطط العلاج باستخدام قوالب موحّدة
  • معالجة الطلبات الإدارية، بما في ذلك الأسئلة المتعلقة بحالة التوصيل وتغييرات العنوان
  • التعرّف على الأسئلة التي تتطلب توضيحًا طبيًا وتصعيدها عبر الإجراءات المعتمدة
  • العمل بانتظام في نوبات صباحية مدتها ساعتان خلال أيام الأسبوع
  • تولّي نوبات عرضية في عطلات نهاية الأسبوع أو في وقت متأخر من المساء عند توفرها
  • تغطية حالات الغياب والإجازات المخطط لها بالتنسيق المسبق
  • مشاركة الأسئلة المتكررة وأفكار تحسين العمليات مع الفريق
  • تحسين ردود الدعم وسير العمل

المتطلبات

  • التفرغ للعمل صباحًا في أيام الأسبوع بانتظام لمدة ساعتين تقريبًا، ويفضل أيام الاثنين أو الأربعاء أو الجمعة
  • التوفر في عطلات نهاية الأسبوع أو للعمل أحيانًا في المساء من الساعة 8:00 إلى 10:00 مساءً يعد ميزة إضافية
  • القدرة على تغطية نوبات أطول من الساعة 8:00 صباحًا إلى 4:00 مساءً أو نوبات بعد الظهر من 4:00 إلى 8:00 مساءً بالتنسيق المسبق
  • إتقان ممتاز للغة الألمانية كتابةً، مع أسلوب تواصل واضح ولبق
  • خبرة في العمل الذي يتضمن التعامل مع العملاء أو في مجال الدعم
  • قدرة عالية على التنظيم عند إدارة عدة طلبات مفتوحة
  • المتابعة الموثوقة، والتوثيق الدقيق، والاستعداد لطرح الأسئلة عند عدم وضوح التفاصيل
  • التعامل بمسؤولية مع الموضوعات المتعلقة بالصحة وفهم واضح لحدود الدور
  • تُقدَّر الخبرة الطبية السابقة بدرجة كبيرة، مثل التمريض أو مؤهل مساعد طبي أو مساعد صيدلي أو دراسة مرتبطة بالرعاية الصحية
  • تُعد الخبرة في رعاية المرضى الرقمية أو علاجات GLP-1 أو أدوات مثل Superchat مفيدة

المزايا

  • العمل عن بُعد بالكامل
  • تنسيق نوبات العمل بما يتناسب مع الدراسة أو الالتزامات الأخرى
  • مساعدة الأشخاص في أسئلة محددة حول أوضاعهم اليومية
  • اكتساب معرفة بإنقاص الوزن تحت الإشراف الطبي وعمليات الصحة الرقمية
  • استخدام قوالب عمل واضحة مع وصول مباشر إلى أعضاء الفريق المسؤولين
  • المساهمة بأفكار للتحسين وتحمل المسؤولية خلال نوبات الدعم

وظائف ذات صلة

ICON plc

مساعد أبحاث سريرية (جميع المستويات) – عن بُعد في الصين

ICON plc

راقب التجارب السريرية في أنحاء الصين لصالح ICON، مع دعم الالتزام بالبروتوكولات وموثوقية البيانات وسلامة المرضى. تعاون مع الباحثين وفرق المواقع طوال مراحل كل دراسة.

فتح
General Dynamics Information Technology

محلل أول لعمليات الأعمال، Power BI وPower Platform

General Dynamics Information Technology

طوّر حلول Power BI وPower Platform للبيئات الحكومية والدفاعية الآمنة. حلّل المتطلبات، وأنشئ التصورات المرئية، وادعم عمليات النشر المؤسسية.

فتح
CVS Health

محلل أول لتحليل الأعمال — العمل عن بُعد في تكساس

CVS Health

تولَّ إعداد تقارير العملاء، وتحَرَّ مشكلات SQL والبيانات، وادعم تحليلات البيانات الصحية لصالح Signify Health. اضمن دقة استيعاب البيانات وإعداد التقارير، وساعد أصحاب المصلحة على تحقيق الأهداف التشغيلية.

فتح
Service Stream

محلل أنظمة الأعمال – جامس

Service Stream

تهيئة نظام إدارة أصول الوظائف (JAMS) لدى سيرفس ستريم ودعمه لخدمة شبكات الخدمات الأساسية في أستراليا. تحسين إجراءات إدارة الأصول والتقارير والامتثال واتخاذ القرارات التشغيلية.

فتح
GXO Logistics, Inc.

محلل أنظمة إدارة المستودعات

GXO Logistics, Inc.

تهيئة أنظمة المستودعات لدى GXO Logistics ودعمها، وتحويل احتياجات المستخدمين إلى متطلبات وظيفية. يشمل الدور أيضًا معالجة المشكلات واختبار التغييرات وتحسين العمليات وتدريب المستخدمين النهائيين.

فتح
Portless

مراقب مالي أول

Portless

قد قيادة المحاسبة في أعمال بورتلس للتنفيذ عبر الحدود، مع الإشراف على الإقفال والتدقيق والفوترة وإدارة النقد. أنشئ ضوابط مالية قابلة للتوسع وطوّر فريق محاسبة موزعًا.

فتح
Visa

عالم بيانات أول، مكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات

Visa

طوّر وحسّن نماذج Visa لمكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات باستخدام التعلم الآلي والمطابقة التقريبية. حسّن جودة الكشف وقلّل النتائج الإيجابية الكاذبة في الامتثال للمدفوعات العالمية.

فتح
NatWest Group

مهندس ذكاء اصطناعي رئيسي، منصة UCX (نائب الرئيس)

NatWest Group

قيادة تصميم منصات ذكاء اصطناعي وبرمجيات آمنة وقابلة للتوسع لمؤسسة مصرفية. توجيه الهندسة المعمارية والأتمتة وعمليات التطوير والذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء عبر فرق المنصات.

فتح
WADE Group

مهندس ذكاء اصطناعي أول، مبريق

WADE Group

طوّر تطبيقات ذكية ووكلاء ذكاء اصطناعي وحلولًا قائمة على البيانات في مبريق، الاستشارية المتخصصة في البيانات والذكاء الاصطناعي. يركّز الدور على Azure وMicrosoft Foundry وRAG وتطوير الأنظمة الخلفية والمنصات السحابية.

فتح
AbbVie

مدير وطني لشؤون الاتصال الطبي، أمراض الجهاز الهضمي لدى AbbVie

AbbVie

قيادة استراتيجية الشؤون الطبية الميدانية وفرق اختصاصيي الاتصال الطبي في مجال المناعة داخل الولايات المتحدة لدى AbbVie. الإشراف على التدريب والامتثال والميزانيات والمواءمة مع البرامج السريرية.

فتح