Aspire Software
Aspire Software
1.001 – 5.000 Zaposlenici
GrađevinarstvoLogistikaUgostiteljstvo
Aspire Software preuzima i podržava softverske tvrtke koje posluju u sektorima kao što su ugostiteljstvo, logistika i građevinarstvo. Kao dio grupacije Valsef objedinjuje kapital, operativno iskustvo i zajedničke najbolje prakse s decentraliziranim pristupom koji pojedinačnim tvrtkama i timovima omogućuje da zadrže svoje prednosti, istodobno unapređujući i šireći svoje poslovanje. Usredotočena je na izgradnju trajnih tehnoloških partnerstava, jačanje tvrtki u svom vlasništvu i stvaranje dugoročnih prilika za ljude i korisnike povezane s njima.

Inženjer AI automatizacije – hibridno u Bejrutu

Vodite inicijative automatizacije za Aspire Software unaprjeđujući uvođenje zaposlenika, dodjelu resursa, operacije podrške i interne tijekove rada. Izrađujte integracije, skripte, ponovljive procese i rješenja pokretana LLM-om koja smanjuju ručni rad i poboljšavaju operativne rezultate.

Opis

  • Definirajte plan automatizacije i AI-ja za Operations te s direktorom i još dvojicom voditelja određujte prioritete inicijativa prema njihovom učinku.
  • Analizirajte tijekove rada od početka do kraja i utvrdite gdje automatizacija ili AI mogu donijeti vrijednost.
  • Razvijajte automatizacije pomoću API-ja HubSpota, Zendesk-a i internih alata, skripti u PowerShellu ili Pythonu, zakazanih zadataka i izvornih funkcija tijekova rada.
  • Izrađujte skriptirane, predloške i ponovljive procese instalacije i dodjele resursa.
  • Poboljšajte postojeći AI sloj podrške prve razine povećanjem stope rješavanja i preusmjeravanja upita, unapređenjem usmjeravanja i proširenjem pokrivenosti novog web PMS-a.
  • Koristite LLM alate poput Claudea za trijažu i klasifikaciju tiketa, čišćenje podataka, izradu nacrta i automatizaciju zadataka nalik radu agenata.
  • Upravljajte podacima i izvještavanjem koji pokazuju uštedu vremena, kraće cikluse i smanjenje broja pogrešaka.
  • Koristite probne izvedbe, testna okruženja, idempotentni dizajn, dokumentaciju i jasnu primopredaju IT timu kako biste sigurno isporučili automatizaciju spremnu za produkciju.
  • Izrađujte ponovno upotrebljive obrasce implementacije i jednostavno upravljanje za pouzdane automatizacije koje je lako održavati.
  • Isporučite uglavnom samouslužni onboarding i instalacije, učinkovitije rješavanje i usmjeravanje podrške uz AI, pouzdane integracije i mjerljivo smanjenje ručnog rada tima Operations.

Zahtjevi

  • Samoinicijativna osoba koja može preuzeti vlasništvo nad planom, uspostaviti standarde i izravno izvršavati posao.
  • Spremnost na rad u ulozi glavnog pokretača funkcije automatizacije.
  • Radno poznavanje REST API-ja, uključujući autentifikaciju, JSON, paginaciju i ograničenja brzine.
  • Iskustvo sa skriptiranjem u PowerShellu, Pythonu ili oba jezika.
  • Praktično iskustvo s CRM ili platformama za tikete poput HubSpota ili Zendesk-a te njihovim mogućnostima automatizacije.
  • Iskustvo u izradi ili optimizaciji AI i LLM tijekova rada za slučajeve poput automatizacije podrške, klasifikacije ili agenata.
  • Sposobnost mapiranja procesa i prepoznavanja prikladnih prilika za automatizaciju u ručnim tijekovima rada.
  • Izvrsne vještine rada s podacima u CSV-u ili Excelu, uključujući podudaranje i spajanje; SQL je prednost.
  • Pažljiv pristup implementaciji u kojem je testiranje na prvom mjestu.
  • Iskustvo s iPaaS alatima ili alatima za sinkronizaciju podataka poput HubSpot Data Synca, Zapiera ili Makea je prednost.
  • Iskustvo sa skriptiranim dodjeljivanjem resursa ili implementacijom je prednost.
  • Iskustvo s Gitom i pozadina u SaaS-u, hotelskoj tehnologiji ili operacijama podrške su prednost.

Povezani poslovi

Koenig & Bauer

Viši financijski analitičar za korporativni controlling

Koenig & Bauer
5.001 – 10.000 Zaposlenici
B2BHardverProizvodnja

Vođenje korporativnog controllinga, troškovnog računovodstva, budžetiranja i unapređenja procesa uz pomoć umjetne inteligencije. Podrška globalnom poslovanju Koenig & Bauerovih tiskarskih strojeva i njemačkom matičnom društvu.

Otvori