Ang Aspire Software ay kumukuha at sumusuporta sa mga kompanya ng software na naglilingkod sa mga sektor tulad ng hospitality, logistics, at konstruksyon. Bilang bahagi ng Valsef Group, pinagsasama nito ang kapital, kadalubhasaan sa operasyon, at magkakaparehong pinakamahuhusay na gawain sa pamamagitan ng isang desentralisadong pamamaraan na nagbibigay-daan sa bawat kompanya at pangkat na mapanatili ang kanilang mga kalakasan habang pinapahusay at pinalalawak ang kanilang mga operasyon. Nakatuon ito sa pagbuo ng matitibay na pakikipagsosyo sa teknolohiya, pagpapalakas sa mga negosyong pagmamay-ari nito, at paglikha ng pangmatagalang pagkakataon para sa mga taong at kostumer na konektado sa mga ito.
Inhinyero ng Awtomasyong AI - Hybrid sa Beirut
Pangungunahan ang mga inisyatiba sa awtomasyon para sa Aspire Software sa pamamagitan ng pagpapasimple ng onboarding, provisioning, mga operasyon ng suporta, at mga panloob na workflow. Bubuo ng mga integration, script, paulit-ulit na proseso, at solusyong pinapagana ng LLM upang mabawasan ang manu-manong gawain at mapahusay ang operasyon.
Paglalarawan
- Itatakda ang roadmap ng awtomasyon at AI ng Operations, at uunahin ang mga inisyatiba batay sa epekto kasama ang Director at dalawa pang Lead.
- Susuriin ang mga workflow mula simula hanggang dulo at tutukuyin kung saan makapagbibigay ng halaga ang awtomasyon o AI.
- Bubuo ng awtomasyon gamit ang mga API ng HubSpot, Zendesk, at mga panloob na tool, mga script sa PowerShell o Python, mga nakaiskedyul na job, at mga native na feature ng workflow.
- Lilikha ng mga scripted, templated, at paulit-ulit na proseso para sa installation at provisioning.
- Pagagandahin ang umiiral na AI Tier 1 support layer sa pamamagitan ng pagpapataas ng resolution at deflection, pagpipino ng routing, at pagpapalawak ng saklaw para sa bagong web PMS.
- Gagamit ng mga LLM tool gaya ng Claude para sa ticket triage at classification, paglilinis ng data, paggawa ng draft, at agent-like na awtomasyon ng gawain.
- Pamahalaan ang data at reporting na nagpapakita ng natipid na oras, mas maikling cycle time, at mas kaunting error.
- Gagamit ng dry run, staging, idempotent na disenyo, dokumentasyon, at malinaw na IT handoff upang ligtas na makapaghatid ng production-ready na awtomasyon.
- Lilikha ng mga reusable na pattern sa implementation at magaan na governance para sa maaasahan at madaling panatilihing awtomasyon.
- Maghahatid ng onboarding at installation na halos self-service, mas mahusay na AI support resolution at routing, maaasahang integration, at nasusukat na pagbawas sa manu-manong gawain ng Operations.
Mga Kinakailangan
- Isang self-directed na builder na kayang mangasiwa sa roadmap, magtakda ng mga pamantayan, at direktang magsagawa ng trabaho.
- Komportableng maging pangunahing tagapagpatakbo ng automation function.
- Praktikal na kaalaman sa REST API, kabilang ang authentication, JSON, pagination, at rate limits.
- Karanasan sa scripting gamit ang PowerShell, Python, o pareho.
- Hands-on na karanasan sa mga CRM o ticketing platform gaya ng HubSpot o Zendesk at sa mga kakayahan ng mga ito sa awtomasyon.
- Karanasan sa paglikha o pag-optimize ng AI at LLM workflow para sa mga gamit gaya ng support automation, classification, o agents.
- Kakayahang magmapa ng mga proseso at makilala ang angkop na pagkakataon para sa awtomasyon sa mga manu-manong workflow.
- Malakas na kasanayan sa paghawak ng data gamit ang CSV o Excel, kabilang ang pagtutugma at pagsasama; dagdag na kaalaman ang SQL.
- Maingat at test-first na paraan ng pagpapatupad.
- Karanasan sa iPaaS o mga tool sa pag-synchronize ng data gaya ng HubSpot Data Sync, Zapier, o Make ay dagdag na kwalipikasyon.
- Karanasan sa scripted provisioning o deployment ay dagdag na kwalipikasyon.
- Karanasan sa Git at background sa SaaS, teknolohiya para sa hospitality, o support operations ay dagdag na kwalipikasyon.