Aspire Software
Aspire Software
Aspire Software hankkii ja tukee ohjelmistoyrityksiä, jotka palvelevat muun muassa ravintola- ja majoitusalaa, logistiikkaa ja rakennusalaa. Valsef Groupiin kuuluvana se yhdistää pääoman, operatiivisen asiantuntemuksen ja yhteiset parhaat käytännöt hajautettuun toimintamalliin, jonka ansiosta yksittäiset yritykset ja tiimit voivat säilyttää vahvuutensa samalla kun ne kehittävät ja laajentavat toimintaansa. Sen tavoitteena on rakentaa kestäviä teknologiakumppanuuksia, vahvistaa omistamiaan yrityksiä ja luoda pitkän aikavälin mahdollisuuksia niihin liittyville ihmisille ja asiakkaille.

Tekoälyn automaatioinsinööri – hybridityö Beirutissa

Johda Aspire Softwaren automaatiohankkeita tehostamalla perehdytystä, käyttöönottoprosesseja, tukitoimintoja ja sisäisiä työnkulkuja. Rakenna integraatioita, skriptejä, toistettavia prosesseja ja LLM-pohjaisia ratkaisuja, jotka vähentävät manuaalista työtä ja parantavat toiminnan suorituskykyä.

Kuvaus

  • Määritä Operations-tiimin automaatio- ja tekoälysuunnitelma ja priorisoi hankkeet yhdessä johtajan ja kahden muun vetäjän kanssa vaikutusten perusteella.
  • Analysoi työnkulut päästä päähän ja määritä, missä automaatio tai tekoäly voi tuottaa arvoa.
  • Kehitä automaatioita HubSpotin, Zendeskin ja sisäisten työkalujen rajapinnoilla, PowerShell- tai Python-skripteillä, ajastetuilla tehtävillä ja natiivitoimintojen avulla.
  • Luo skriptipohjaisia, mallipohjaisia ja toistettavia asennus- ja käyttöönottoprosesseja.
  • Paranna nykyistä tekoälypohjaista ensimmäisen tason tukikerrosta lisäämällä ratkaisujen ja itsepalvelun osuutta, kehittämällä reititystä ja laajentamalla uuden verkkopohjaisen PMS-järjestelmän kattavuutta.
  • Hyödynnä Claude-kaltaisia LLM-työkaluja tikettien lajitteluun ja luokitteluun, tietojen siistimiseen, luonnosten laatimiseen ja agenttimaiseen tehtävien automatisointiin.
  • Hallinnoi tietoja ja raportointia, jotka osoittavat ajansäästön, lyhyemmät läpimenoajat ja vähentyneet virheet.
  • Käytä koeajoja, testiympäristöjä, idempotentteja rakenteita, dokumentaatiota ja selkeitä IT-luovutuksia tuotantovalmiin automaation turvalliseen toimittamiseen.
  • Luo uudelleenkäytettäviä toteutusmalleja ja kevyttä hallintamallia luotettaville ja ylläpidettäville automaatioille.
  • Toimita pitkälti itsepalveluna toimiva perehdytys ja asennukset, tehokkaampi tekoälytuen ratkaisuaste ja reititys, luotettavat integraatiot sekä mitattava vähennys Operations-tiimin manuaalisessa työssä.

Vaatimukset

  • Oma-aloitteinen tekijä, joka pystyy omistamaan suunnitelman, määrittämään standardit ja toteuttamaan työn itse.
  • Valmius toimia automaatiotoiminnon pääasiallisena vetäjänä.
  • REST-rajapintojen tuntemus, mukaan lukien todennus, JSON, sivutus ja pyyntörajoitukset.
  • Skriptikokemusta PowerShellillä, Pythonilla tai molemmilla.
  • Käytännön kokemusta CRM- tai tikettialustoista, kuten HubSpotista tai Zendeskistä, sekä niiden automaatio-ominaisuuksista.
  • Kokemusta tekoäly- ja LLM-työnkulkujen luomisesta tai optimoinnista esimerkiksi tuen automatisointiin, luokitteluun tai agentteihin.
  • Kyky kuvata prosesseja ja tunnistaa sopivia automaatiomahdollisuuksia manuaalisissa työnkuluissa.
  • Vahvat tiedonkäsittelytaidot CSV- tai Excel-tiedostojen kanssa, mukaan lukien tietojen yhdistäminen ja täsmäyttäminen; SQL on etu.
  • Huolellinen ja testauslähtöinen lähestymistapa toteutukseen.
  • Kokemus iPaaS- tai tiedon synkronointityökaluista, kuten HubSpot Data Syncistä, Zapierista tai Makesta, on etu.
  • Kokemus skriptipohjaisesta käyttöönottamisesta tai julkaisemisesta on etu.
  • Git-kokemus sekä tausta SaaS-palveluissa, hotelliteknologiassa tai tukitoiminnoissa ovat etuja.

Samankaltaiset työpaikat

Meltwater

Yritysjärjestelmien integraatioanalyytikko Meltwaterilla – Hyderabad, hybridityö

Meltwater

Rakennat ja tuet luotettavia integraatioita Salesforcen, Snowflaken, AWS:n ja muiden yritysjärjestelmien välillä. Autat Meltwateria tarjoamaan asiakkailleen dataan perustuvia työkaluja.

Avaa