Aspire Software
Aspire Software
Aspire Software opkøber og understøtter softwarevirksomheder, der betjener sektorer som hotel- og restaurationsbranchen, logistik og byggeri. Som en del af Valsef Group kombinerer virksomheden kapital, operationel ekspertise og fælles bedste praksis med en decentraliseret tilgang, der giver de enkelte virksomheder og teams mulighed for at bevare deres styrker, samtidig med at de forbedrer og udvider deres drift. Fokus er på at opbygge varige teknologipartnerskaber, styrke de virksomheder, virksomheden ejer, og skabe langsigtede muligheder for de mennesker og kunder, der er knyttet til dem.

AI-automatiseringsingeniør – hybrid i Beirut

Led automatiseringsinitiativer for Aspire Software ved at effektivisere onboarding, klargøring, supportdrift og interne arbejdsgange. Byg integrationer, scripts, gentagelige processer og LLM-drevne løsninger, der reducerer manuelt arbejde og forbedrer den operationelle effektivitet.

Beskrivelse

  • Definér Operations' roadmap for automatisering og AI, og prioritér initiativer sammen med direktøren og to andre Lead-roller ud fra deres effekt.
  • Analysér arbejdsgange fra start til slut, og afgør hvor automatisering eller AI kan skabe værdi.
  • Udvikl automatiseringer med HubSpot, Zendesk og API'er til interne værktøjer, PowerShell- eller Python-scripts, planlagte jobs og indbyggede workflow-funktioner.
  • Skab scriptbaserede, skabelonbaserede og gentagelige processer for installation og klargøring.
  • Forbedr det eksisterende AI-baserede supportlag på niveau 1 ved at øge løsningsgraden og selvbetjeningsgraden, forbedre routingen og udvide dækningen til det nye webbaserede PMS-system.
  • Brug LLM-værktøjer som Claude til sagsvisitering og klassificering, datarensning, udarbejdelse af udkast og agentlignende automatisering af opgaver.
  • Administrér data og rapportering, der dokumenterer tidsbesparelser, kortere gennemløbstider og færre fejl.
  • Brug tørkørsler, stagingmiljøer, idempotente designs, dokumentation og tydelige overdragelser til IT for at levere produktionsklar automatisering sikkert.
  • Skab genanvendelige implementeringsmønstre og enkel styring for pålidelige og vedligeholdelige automatiseringer.
  • Lever i vid udstrækning selvbetjent onboarding og installationer, bedre AI-baseret supportløsning og routing, pålidelige integrationer og målbare reduktioner i manuelt Operations-arbejde.

Krav

  • En selvstændig udvikler, der kan eje roadmapet, etablere standarder og selv udføre arbejdet.
  • Er tryg ved at fungere som den primære drivkraft for automatiseringsfunktionen.
  • Praktisk kendskab til REST API'er, herunder godkendelse, JSON, paginering og rate limits.
  • Erfaring med scripting i PowerShell, Python eller begge dele.
  • Praktisk erfaring med CRM- eller supportsystemer som HubSpot eller Zendesk og deres automatiseringsmuligheder.
  • Erfaring med at skabe eller optimere AI- og LLM-workflows til anvendelser som supportautomatisering, klassificering eller agenter.
  • Evne til at kortlægge processer og identificere egnede muligheder for automatisering i manuelle arbejdsgange.
  • Stærke kompetencer inden for datahåndtering med CSV eller Excel, herunder matchning og sammenlægning; SQL er en fordel.
  • En omhyggelig og testdrevet tilgang til implementering.
  • Erfaring med iPaaS- eller datasynkroniseringsværktøjer som HubSpot Data Sync, Zapier eller Make er en fordel.
  • Erfaring med scriptbaseret klargøring eller deployment er en fordel.
  • Erfaring med Git samt baggrund inden for SaaS, hospitality-teknologi eller supportdrift er en fordel.

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn
SPERTON - Where Great People Meet

Sælger af elevatorer og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medarbejdere

Skab salg af elevatorer og parkeringssystemer i Mumbais vestlige region. Opbyg relationer til kunder og forhandlere, og håndter aftaler fra den første forespørgsel til projektets gennemførelse.

Åbn