Az Aspire Software vendéglátás, logisztika és építőipar területén működő szoftvercégeket vásárol fel és támogat. A Valsef Group részeként tőkét, működési szakértelmet és közös bevált gyakorlatokat ötvöz egy decentralizált megközelítéssel, amely lehetővé teszi, hogy az egyes vállalatok és csapatok megőrizzék erősségeiket, miközben fejlesztik és bővítik működésüket. A vállalat tartós technológiai partnerségek kialakítására, tulajdonában lévő vállalkozásainak megerősítésére, valamint a hozzájuk kapcsolódó munkatársak és ügyfelek hosszú távú lehetőségeinek megteremtésére összpontosít.
AI-automatizálási mérnök - Hibrid munkavégzés Bejrútban
Vezesse az Aspire Software automatizálási kezdeményezéseit a beléptetés, a hozzáférés- és környezetkiépítés, a támogatási műveletek és a belső munkafolyamatok egyszerűsítésével. Készítsen integrációkat, szkripteket, ismételhető folyamatokat és LLM-alapú megoldásokat a manuális munka csökkentésére és a működési teljesítmény javítására.
Leírás
- Határozza meg az Operations automatizálási és mesterségesintelligencia-ütemtervét, és a kezdeményezéseket azok hatása alapján rangsorolja az igazgatóval és két másik vezetővel együtt.
- Elemezze a munkafolyamatokat a teljes folyamat mentén, és határozza meg, hol teremthet értéket az automatizálás vagy a mesterséges intelligencia.
- Fejlesszen automatizálásokat a HubSpot, a Zendesk és a belső eszközök API-jaival, PowerShell- vagy Python-szkriptekkel, ütemezett feladatokkal és natív munkafolyamat-funkciókkal.
- Hozzon létre szkriptelt, sablonalapú és ismételhető telepítési és kiépítési folyamatokat.
- Javítsa a meglévő AI-alapú 1. szintű támogatási réteget a megoldási és elhárítási arány növelésével, az útválasztás finomításával és az új webes PMS lefedettségének bővítésével.
- Használjon olyan LLM-eszközöket, mint a Claude, a jegyek triázsához és osztályozásához, az adatok tisztításához, szövegvázlatok készítéséhez és ügynökszerű feladatautomatizáláshoz.
- Kezelje az időmegtakarítást, a rövidebb ciklusidőket és a kevesebb hibát bemutató adatokat és jelentéseket.
- A gyártásra kész automatizálás biztonságos szállításához használjon próbaüzemeket, stagingkörnyezeteket, idempotens terveket, dokumentációt és egyértelmű IT-átadási folyamatokat.
- Hozzon létre újrahasznosítható megvalósítási mintákat és könnyű irányítási kereteket a megbízhatóan működő, karbantartható automatizálásokhoz.
- Biztosítson nagyrészt önkiszolgáló beléptetést és telepítést, erősebb AI-alapú támogatási megoldást és útválasztást, megbízható integrációkat, valamint a manuális Operations-munka mérhető csökkenését.
Követelmények
- Önállóan dolgozó fejlesztő, aki képes a ütemterv birtoklására, szabványok kialakítására és a munka közvetlen végrehajtására.
- Legyen kész arra, hogy az automatizálási funkció elsődleges mozgatórugójaként dolgozzon.
- A REST API-k gyakorlati ismerete, beleértve a hitelesítést, a JSON-t, a lapozást és a sebességkorlátokat.
- PowerShell-, Python- vagy mindkettővel szerzett szkriptelési tapasztalat.
- Gyakorlati tapasztalat olyan CRM- vagy jegykezelő-platformokkal, mint a HubSpot vagy a Zendesk, valamint azok automatizálási lehetőségeivel.
- Tapasztalat AI- és LLM-munkafolyamatok létrehozásában vagy optimalizálásában olyan felhasználási esetekhez, mint a támogatás automatizálása, az osztályozás vagy az ügynökök.
- Képesség a folyamatok feltérképezésére és a manuális munkafolyamatok automatizálására alkalmas lehetőségek felismerésére.
- Erős adatkezelési készségek CSV-vel vagy Excellel, beleértve az egyeztetést és az összevonást; az SQL ismerete előnyt jelent.
- Körültekintő, tesztelésközpontú megközelítés a megvalósításhoz.
- Az iPaaS- vagy adatszinkronizációs eszközökkel, például a HubSpot Data Sync-kel, a Zapierrel vagy a Make-kel szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A szkriptelt kiépítésben vagy telepítésben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A Git ismerete, valamint SaaS-, vendéglátástechnológiai vagy támogatási műveleti háttér előnyt jelent.