Aspire Software; konaklama, lojistik ve inşaat gibi sektörlere hizmet veren yazılım şirketlerini satın alır ve destekler. Valsef Group'un bir parçası olarak sermayeyi, operasyonel uzmanlığı ve ortak en iyi uygulamaları, bireysel şirketlerin ve ekiplerin güçlü yönlerini korurken faaliyetlerini geliştirmelerine ve büyütmelerine olanak tanıyan merkezi olmayan bir yaklaşımla bir araya getirir. Odak noktası, kalıcı teknoloji ortaklıkları kurmak, sahip olduğu işletmeleri güçlendirmek ve bunlarla bağlantılı kişiler ile müşteriler için uzun vadeli fırsatlar yaratmaktır.
AI Otomasyon Mühendisi - Beyrut'ta Hibrit Çalışma
Aspire Software için işe alım, yetkilendirme, destek operasyonları ve kurum içi iş akışlarını kolaylaştırarak otomasyon girişimlerine liderlik edin. Entegrasyonlar, betikler, tekrarlanabilir süreçler ve manuel çalışmayı azaltıp operasyonel performansı artıran LLM destekli çözümler geliştirin.
Açıklama
- Operasyonların otomasyon ve yapay zekâ yol haritasını belirleyin; girişimleri etkilerine göre Direktör ve diğer iki Lider ile birlikte önceliklendirin.
- İş akışlarını uçtan uca analiz ederek otomasyonun veya yapay zekânın değer yaratabileceği alanları belirleyin.
- HubSpot, Zendesk ve kurum içi araç API'leri, PowerShell veya Python betikleri, zamanlanmış işler ve yerel iş akışı özellikleriyle otomasyonlar geliştirin.
- Betik tabanlı, şablonlu ve tekrarlanabilir kurulum ve yetkilendirme süreçleri oluşturun.
- Çözüm oranını ve otomatik yönlendirmeyi artırarak, yönlendirmeyi iyileştirerek ve yeni web PMS için kapsamı genişleterek mevcut AI 1. Seviye destek katmanını geliştirin.
- Bilet önceliklendirme ve sınıflandırma, veri temizleme, taslak oluşturma ve aracı benzeri görev otomasyonu için Claude gibi LLM araçlarını kullanın.
- Zaman tasarrufunu, daha kısa çevrim sürelerini ve azalan hata oranlarını gösteren verileri ve raporlamayı yönetin.
- Üretime hazır otomasyonu güvenli biçimde sunmak için deneme çalışmaları, hazırlık ortamları, idempotent tasarımlar, dokümantasyon ve net BT devir süreçleri kullanın.
- Güvenilir ve sürdürülebilir otomasyonlar için yeniden kullanılabilir uygulama kalıpları ve yalın yönetişim oluşturun.
- Büyük ölçüde self-servis işe alım ve kurulumlar, daha güçlü AI destek çözümleme ve yönlendirme, güvenilir entegrasyonlar ve Operasyonlardaki manuel işlerde ölçülebilir azalma sağlayın.
Gereksinimler
- Yol haritasının sorumluluğunu üstlenebilen, standartlar oluşturabilen ve çalışmaları doğrudan yürütebilen, kendi kendini yönlendiren bir geliştirici olun.
- Otomasyon işlevinin temel yürütücüsü olarak çalışmaya istekli olun.
- Kimlik doğrulama, JSON, sayfalama ve hız sınırları dâhil REST API'leri hakkında çalışma bilgisi.
- PowerShell, Python veya her ikisiyle betik yazma deneyimi.
- HubSpot veya Zendesk gibi CRM ya da bilet platformları ve bunların otomasyon yetenekleriyle uygulamalı deneyim.
- Destek otomasyonu, sınıflandırma veya aracı sistemleri gibi kullanım alanları için yapay zekâ ve LLM iş akışları oluşturma ya da optimize etme deneyimi.
- Süreçleri haritalama ve manuel iş akışlarında otomasyona uygun fırsatları fark etme becerisi.
- Eşleştirme ve birleştirme dâhil CSV veya Excel ile güçlü veri işleme becerileri; SQL artıdır.
- Uygulamada dikkatli ve test öncelikli yaklaşım.
- HubSpot Data Sync, Zapier veya Make gibi iPaaS ya da veri senkronizasyonu araçlarıyla deneyim artıdır.
- Betik tabanlı yetkilendirme veya dağıtım deneyimi artıdır.
- Git deneyimi ve SaaS, konaklama teknolojileri veya destek operasyonları geçmişi artıdır.