Mars
Mars
Mars je globalni proizvođač koji posluje u područjima hrane i pića, skrbi za kućne ljubimce, prehrane i zdravstvene skrbi. Njegov portfelj uključuje poznate brendove slatkiša i grickalica kao što su M&M'S, Snickers i Skittles, uz proizvode i usluge koji podržavaju zdravlje i prehranu kućnih ljubimaca. Zahvaljujući poslovanju koje obuhvaća proizvodnju i potrošački usmjerene djelatnosti, Mars zapošljava na širokom rasponu radnih mjesta povezanih s njegovim brendovima, proizvodima i globalnim poslovanjem. Tvrtka također ističe održivost, odgovornu nabavu, uključivost te nastojanja za poboljšanje ishoda za ljude, kućne ljubimce i planet.

Analitičar servisnog centra – Mars, Guararema, hibridno

Mars zapošljava hibridnog analitičara servisnog centra u Guararemi u Brazilu za pružanje višekanalne IT podrške i rješavanje incidenata. Ova pozicija surađuje s IT timovima te podržava korporativne tehnološke projekte i poboljšanja sustava.

Opis

  • Rješavati prijavljene incidente i servisne zahtjeve u očekivanim rokovima
  • Pružati korisnicima jasne informacije o napretku rješavanja slučaja
  • Pravodobno pružati IT podršku putem telefonskih i digitalnih servisnih kanala
  • Biti dostupan tijekom razdoblja velike potražnje uz ispunjavanje operativnih ugovora o razini usluge
  • Jasno objašnjavati složene tehničke probleme krajnjim korisnicima pristupom usmjerenim na uslugu
  • Surađivati s timovima Mars Service Desk i Support na dijagnosticiranju i rješavanju incidenata
  • Doprinositi timskim ulogama kao što su tehnički voditelj, voditelj segmenta ili ambasador
  • Pomagati kolegama u razvoju njihovih sposobnosti i promicati učinkovite prakse
  • Pružati tehničku stručnost za korporativne IT inicijative i poboljšanja sustava

Zahtjevi

  • Obavezna je završena prvostupanjska razina obrazovanja
  • Iskustvo ili obrazovanje u području IT-a predstavlja prednost
  • Obavezna je najmanje jedna godina iskustva na poziciji u servisnom ili uslužnom centru
  • Obavezno je dokazano iskustvo rada u timu koji pruža IT operacije ili usluge
  • Obavezno je napredno znanje govornog i pisanog engleskog jezika, koje će se procijeniti tijekom procesa zapošljavanja
  • Spremnost i sposobnost rada na hibridnoj poziciji u Guararemi, São Paulo

Pogodnosti

  • Konkurentna plaća i paket pogodnosti usklađen s industrijskim standardima
  • Mogućnost ostvarivanja bonusa tvrtke
  • Podrška učenju i razvoju od samog početka
  • Pristup internim programima učenja Mars Universityja
  • Mogućnost rada s raznolikim i talentiranim kolegama
  • Kultura tvrtke usmjerena na svrhu

Povezani poslovi

LOGEX SYSTEM GmbH

Voditelj ključnih kupaca za recikliranje i gospodarenje otpadom

LOGEX SYSTEM GmbH
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaSavjetovanje

Upravljajte ključnim kupcima i osvajajte nove poslove za LOGEX-ove usluge recikliranja i gospodarenja otpadom. Posao obuhvaća prodaju, pregovore o ugovorima, koordinaciju projekata i izradu rješenja za optimizaciju prilagođenih kupcima diljem Njemačke.

Otvori
Greenbone AG

Voditelj/ica klijenata za kibernetičku sigurnost, Nizozemska

Greenbone AG

Razvijajte Greenboneovo poslovanje s upravljanjem ranjivostima otvorenog koda u Nizozemskoj. Vodite B2B prodaju u kibernetičkoj sigurnosti od pronalaženja potencijalnih klijenata do sklapanja ugovora i razvijajte tržište BeNeLux.

Otvori
Alcumus

Account Executive za uspjeh klijenata CHAS-a

Alcumus

Vodite odnose s klijentima, obnove ugovora, zadržavanje klijenata i prilike za rast za CHAS. Pomažite izvođačima i klijentima da se snađu u uslugama certificiranja i usklađenosti u području zdravlja i sigurnosti.

Otvori