Mars
Mars
Mars — глобальний виробник, що працює у сферах продуктів харчування та напоїв, догляду за домашніми тваринами, харчування й охорони здоров’я. До портфеля компанії входять відомі кондитерські бренди та бренди снеків, зокрема M&M'S, Snickers і Skittles, а також продукти й послуги для підтримки здоров’я та харчування домашніх тварин. Mars здійснює діяльність у виробничому секторі та споживчому бізнесі й наймає фахівців на широкий спектр посад, пов’язаних із брендами, продуктами та глобальними операціями компанії. Компанія також наголошує на сталому розвитку, відповідальному постачанні, інклюзивності та прагненні покращувати умови для людей, домашніх тварин і планети.

Аналітик служби підтримки — Mars, Гуарарема, гібридний формат

Mars шукає аналітика служби підтримки для гібридної роботи в Гуараремі, Бразилія, який надаватиме ІТ-підтримку через різні канали та вирішуватиме інциденти. Фахівець співпрацюватиме з ІТ-командами, підтримуватиме корпоративні технологічні проєкти та вдосконалення систем.

Опис

  • Обробляйте зареєстровані інциденти та сервісні запити у визначені терміни
  • Надавайте клієнтам зрозумілі оновлення щодо перебігу розгляду звернень
  • Забезпечуйте своєчасну ІТ-підтримку телефоном і через цифрові сервісні канали
  • Залишайтеся доступними в періоди високого навантаження, дотримуючись операційних угод про рівень обслуговування
  • Чітко пояснюйте кінцевим користувачам складні технічні проблеми, дотримуючись сервісного підходу
  • Працюйте з командами Mars Service Desk і Support для діагностики та вирішення інцидентів
  • Беріть участь у командних ролях, таких як технічний лідер, лідер сегмента або внутрішній експерт
  • Допомагайте колегам розвивати навички та поширюйте ефективні практики
  • Надавайте технічну експертизу для корпоративних ІТ-ініціатив і вдосконалення систем

Вимоги

  • Потрібна завершена вища освіта рівня бакалавра
  • Досвід або освіта в ІТ буде перевагою
  • Потрібен щонайменше один рік досвіду роботи у службі підтримки або сервісному центрі
  • Потрібен підтверджений досвід роботи в команді, що забезпечує ІТ-операції або послуги
  • Потрібне просунуте усне та письмове володіння англійською мовою; рівень оцінюватиметься під час процесу найму
  • Готовність і здатність працювати у гібридному форматі в Гуараремі, штат Сан-Паулу

Переваги

  • Конкурентна заробітна плата та пакет пільг відповідно до галузевих стандартів
  • Можливість отримання корпоративного бонусу
  • Підтримка навчання та професійного розвитку від першого дня
  • Доступ до внутрішніх навчальних програм Mars University
  • Можливість працювати з різними талановитими колегами
  • Корпоративна культура, орієнтована на важливу мету

Схожі вакансії

Global Payments Inc.

Старший фінансовий аналітик із платежів

Global Payments Inc.

Керуйте прогнозуванням, звітністю та фінансовим аналізом платформного бізнесу Global Payments. Гібридний формат роботи в Цинциннаті, штат Огайо, або Денвері, штат Колорадо.

Відкрити
EXL

Молодший бізнес-аналітик — Ґурґаон, Індія | EXL

EXL

Участь в аналізі бізнес-процесів, документуванні вимог і базовому аналізі даних. Робота з досвідченими аналітиками та проєктними командами у гібридному форматі в Ґурґаоні.

Відкрити
Barclays

Директор з аудиту ризиків і фінансів

Barclays

Очолюйте команду й планування аудиту Barclays у сфері ризиків і фінансів. Надавайте незалежну оцінку системи контролю та експертні висновки щодо регулювання для керівництва.

Відкрити
AbbVie

Старший аудитор із перевірки постачальників і дотримання вимог

AbbVie

Керуйте аудитами якості постачальників і перевірками дотримання нормативних вимог до лікарських засобів і медичної продукції AbbVie. Координуйте зовнішні аудити, коригувальні дії та міжфункціональні ініціативи у сфері GxP.

Відкрити
Qualysoft

Старший внутрішній аудитор казначейства та ліквідності

Qualysoft

Проводьте внутрішні аудити казначейства, ліквідності, фінансування та ринків капіталу. Qualysoft шукає досвідченого аудитора для планування перевірок, тестування контролів та оцінювання ризиків.

Відкрити
Circle K

Аудитор товарних запасів Circle K, Північна Кароліна (на місці)

Circle K

Перевіряйте товари, кошти, пальне та дотримання процедур у магазинах Circle K у Північній Кароліні. Проводьте фактичний перерахунок, опитування й перевірки магазинів, щоб оцінювати запаси та роботу торгових точок.

Відкрити
Ameriprise Financial Services, LLC

Молодший аналітик із дотримання вимог у сфері конфіденційності

Ameriprise Financial Services, LLC
5 001 – 10 000 Працівники
КонсалтингСтрахуванняФінанси

Допомагайте дотримуватися вимог конфіденційності в бізнесі Ameriprise Financial з управління активами за межами США: оцінюйте вплив, опрацьовуйте запити на доступ і розслідуйте витоки. Допомагайте захищати персональні дані за допомогою звітів про ризики, моніторингу сповіщень і відстеження усунення порушень.

Відкрити
Whitman-Walker

Двомовний координатор допомоги людям із ВІЛ — Whitman-Walker, Вашингтон, округ Колумбія

Whitman-Walker

Допомагайте людям із ВІЛ отримувати медичну допомогу, дотримуватися режиму приймання ліків і знаходити потрібні служби у Whitman-Walker у Вашингтоні, округ Колумбія. Координуйте підтримку пацієнтів із клінічними командами та громадськими організаціями.

Відкрити
nbn® Australia

Старший фахівець з аналітичної розвідки

nbn® Australia
1 001 – 5 000 Працівники
Телекомунікації

Перетворюйте складні бізнес-завдання й дані на зрозумілі висновки, інформаційні панелі та системи оцінювання ефективності в nbn — національній компанії Австралії, що розвиває волоконно-оптичну інфраструктуру. Співпрацюйте з бізнесовими й технічними командами, щоб посилювати ухвалення рішень на основі аналітики.

Відкрити
Welo Global

Фахівець із двомовних метаданих (Індія, дистанційно)

Welo Global
1 001 – 5 000 Працівники
B2BSaaSШтучний інтелект

Перевіряйте та створюйте метадані для музичних, кіно- й телевізійних застосунків, виконуючи лінгвістичний контроль якості. Допомагайте покращувати якість продукту та інтеграцію даних партнерів для аудиторії в усьому світі.

Відкрити