Salesforce
Salesforce
Salesforce מפתחת תוכנות ענן המבוססות על פלטפורמה לניהול קשרי לקוחות, המחברת בין נתוני החברה לצוותים באמצעות מערכת משולבת המונעת בינה מלאכותית. מוצריה תומכים בתהליכי מכירות, שירות לקוחות ושיווק, ומציעים פתרונות המיועדים לעסקים קטנים ובינוניים וכן לארגונים גדולים יותר. Salesforce מספקת גם כלים ייעודיים לתעשיות שונות, משאבי למידה של Trailhead ואפליקציות ב-AppExchange שמרחיבות את היכולות של פלטפורמת ניהול קשרי הלקוחות שלה.

ארכיטקט הצלחה מוסמך, העצמה פנימית ב-Salesforce

הובלת הקליטה, ההסמכה וההדרכה החיה של צוות הצלחת הלקוחות ב-Salesforce. ניהול משאבי ידע על המוצר עבור פלטפורמת השיווק מבוססת הבינה המלאכותית של Qualified.

תיאור

  • הובלת תהליך הקליטה של ארכיטקטי הצלחה מוסמכים חדשים.
  • שמשו כאיש הקשר הראשי לעובדים חדשים ובצעו איתם בדיקות התקדמות באופן קבוע.
  • ארגנו הרשאות גישה למערכות ותאמו עם צוות ה-IT כדי לשמור על תהליך קליטה תקין.
  • הדריכו עובדים חדשים בתהליך ההסמכה של QSA.
  • עקבו אחר התקדמות ההסמכה וסייעו למשתתפים לחזור למסלול בעת הצורך.
  • תכננו והעבירו מפגשי הדרכה דו-שבועיים של CS 5-Star Enablement.
  • עבדו עם צוות המוצר ועם מומחי תוכן כדי להכין חומרי הדרכה רלוונטיים.
  • תחזקו את מאגר הידע הפנימי של Guru ונהלו את סוכני הידע שלו.
  • תרמו לפרויקטים רחבים יותר בתחום ההעצמה יחד עם מנהל העצמת CS.
  • פתחו היכרות מעמיקה עם פלטפורמת Qualified.
  • ספקו הכוונה ותמיכה לצוות CS/QSA הרחב.

דרישות

  • ניסיון של 5–10 שנים בתוכנות לשוק הביניים או לארגונים גדולים.
  • ניסיון קודם בהצלחת לקוחות, בניהול חשבונות או בתפקיד SaaS דומה הכולל עבודה מול לקוחות.
  • ניסיון בפלטפורמת Qualified הוא יתרון משמעותי.
  • ניסיון בהדרכת עמיתים או בהוראתם.
  • כישורי ארגון חזקים ויכולת לנהל כמה לוחות זמנים של קליטה ופרויקטים במקביל.
  • כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה.
  • ניסיון בכלים לניהול ידע כמו Guru או Notion, או יכולת ללמוד להשתמש בהם.
  • נוחות בעבודה חוצת צוותים עם צוות המוצר ועם מומחי תוכן.
  • סקרנות רבה לגבי המוצר ואופן פעולתו.
  • נכונות לעבוד בסביבת סטארט-אפ מהירה עם תחומי אחריות מגוונים.
  • מחויבות לסייע לחברי צוות חדשים להצליח לאורך זמן.

הטבות

  • תוכניות חופשה
  • ביטוח רפואי
  • ביטוח שיניים
  • ביטוח ראייה
  • תמיכה בבריאות הנפש
  • חופשת הורות בתשלום
  • ביטוח חיים
  • ביטוח אובדן כושר עבודה
  • 401(k)
  • תוכנית לרכישת מניות לעובדים
  • ייתכן תגמול תמריצי בתפקידים מסוימים
  • ייתכן תגמול הוני בתפקידים מסוימים
  • התאמות סבירות במהלך הגשת המועמדות או תהליך הגיוס

משרות קשורות

CPLUG - Central PA Linux User Group

יועץ עסקי לזכיינות

CPLUG - Central PA Linux User Group
11 – 50 עובדים
אבטחת סייברחינוך

הרחיבו את השימוש בתוכנות הגיוס ומשאבי האנוש של CareerPlug ברשתות זכיינות. הובילו השקות שותפים, הדרכות, סקירות ביצועים והשתתפות בכנסים.

פתח
Aspen Technology

יועץ פתרונות בכיר, AspenTech APM

Aspen Technology

הובילו לקוחות תעשייתיים בסין בהדגמות של פתרונות AspenTech APM, בסדנאות ובהערכות ערך. עצבו הצעות טכניות ואסטרטגיות לחשבונות עבור חברות תהליכיות ויצרניות.

פתח
UNESCO

יועץ לאומי של אונסק״ו לחינוך בנושא אקלים בהכשרת מורים

UNESCO

אונסק״ו מחפשת יועץ לשילוב נושאי אקלים, קיימות סביבתית והפחתת סיכוני אסונות בהכשרת מורים באיים המלדיביים. העבודה כוללת סקירת תוכניות לימודים, הערכת מוכנות המורים ויצירת חומרי למידה מכלילים.

פתח
HammondCare

יועץ/ת דמנציה – הובארט

HammondCare

תמיכה באנשים החיים עם דמנציה באמצעות שירות Dementia Support Australia של HammondCare, במימון ממשלת אוסטרליה. ביצוע הערכות, פיתוח אסטרטגיות לתמיכה בהתנהגות וחיזוק יכולות במסגרות טיפול שונות.

פתח
RecruitGo

יועץ עסקי בכיר לכניסה לשוק האינדונזי

RecruitGo

מייעצים לחברות בינלאומיות שנכנסות לאינדונזיה או מתרחבות בה בנושאי מסלולים רגולטוריים, רישוי וכניסה לשוק. הופכים לקוחות פוטנציאליים להתקשרויות שירות ומתאמים את אספקת השירות עם הצוותים הפנימיים.

פתח
ERM

יועץ בכיר, ביצוע פרויקטי הון — אוברלנד פארק במתכונת היברידית

ERM

הובלת היתרים סביבתיים, סקירות לפי חוק המדיניות הסביבתית הלאומית (NEPA) ועבודת חוק המינים בסכנת הכחדה (ESA) בפרויקטי ההון של ERM בתחומי האנרגיה המתחדשת, הולכת החשמל, הנפט והגז. ניהול התקשרויות עם לקוחות והכוונת ייעוץ קיימות לפרויקטים גדולים.

פתח
unicepta Krisenkommunikation und Akzeptanzmanagement

יועץ בכיר לניתוח מדיה

unicepta Krisenkommunikation und Akzeptanzmanagement
11 – 50 עובדים
ייעוץממשלשיווק

הצטרפו ל־UNICEPTA, חברה למודיעין מדיה ונתונים, כיועצי ניתוח מדיה. צרו ופרשו ניתוחים שיסייעו בקבלת החלטות אסטרטגיות בתחום התקשורת.

פתח
WTW

אנליסטית חוויית עובדים

WTW

תמיכה בפרויקטים של תקשורת עם לקוחות WTW ושל שינוי באמצעות מחקר, ניתוח וחומרים בנושא חוויית עובדים. שימוש אחראי בכלי AI ודיגיטל כדי לבדוק חוויות לקוח ולשפר אותן.

פתח
WTW

אנליסט חוויית העובד

WTW

תמיכה בפרויקטים של שינוי כוח העבודה וייעוץ לחוויית העובד ב-WTW. שימוש במחקר, בתקשורת ובניתוח בסיוע בינה מלאכותית לפיתוח פתרונות ללקוחות.

פתח
ERM

יועץ בכיר, אספקת פרויקטי הון

ERM

הובלת תהליכי NEPA, ‏ESA והיתרים סביבתיים בפרויקטים של ERM בתחום האנרגיה המתחדשת, הולכת החשמל, הנפט והגז. ייעוץ ללקוחות בנושא ביצוע פרויקטי הון בהתאם לדרישות ובאופן בר־קיימא.

פתח