Salesforce
Salesforce
تطوّر Salesforce برمجيات سحابية تتمحور حول منصة لإدارة علاقات العملاء، تجمع بيانات الشركة وفرق العمل عبر نظام متكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تدعم منتجاتها عمليات المبيعات وخدمة العملاء والتسويق، وتوفّر حلولًا مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الأكبر حجمًا. كما تقدّم Salesforce أدوات مخصصة لمختلف القطاعات، وموارد تعليمية عبر Trailhead، وتطبيقات من AppExchange توسّع إمكانات منصة إدارة علاقات العملاء.

مهندس نجاح مؤهل، التمكين الداخلي لدى Salesforce

قيادة تهيئة فريق نجاح العملاء في Salesforce واعتماده وتدريبه المباشر. إدارة موارد المعرفة بالمنتج لمنصة Qualified للتسويق بالذكاء الاصطناعي.

الوصف

  • قيادة تهيئة مهندسي النجاح المؤهلين الجدد.
  • العمل جهة الاتصال الرئيسية للموظفين الجدد ومتابعتهم بانتظام.
  • ترتيب صلاحيات الوصول إلى الأنظمة والتنسيق مع فريق تقنية المعلومات لضمان سير التهيئة وفق الخطة.
  • إرشاد الموظفين الجدد خلال عملية اعتماد QSA.
  • متابعة التقدم في الاعتماد ومساعدة المشاركين على استعادة زخمهم عند الحاجة.
  • التخطيط لجلسات تدريب CS 5-Star Enablement نصف الشهرية وتقديمها.
  • التعاون مع فريق المنتج وخبراء الموضوع لإعداد محتوى تدريبي ملائم.
  • صيانة قاعدة معارف Guru الداخلية وإدارة وكلاء المعرفة فيها.
  • المساهمة في مشاريع تمكين أوسع بالتعاون مع مدير تمكين نجاح العملاء.
  • اكتساب معرفة متعمقة بمنصة Qualified.
  • تقديم الإرشاد والدعم لفريق CS/QSA الأوسع.

المتطلبات

  • خبرة من 5 إلى 10 سنوات في برامج السوق المتوسطة أو برامج المؤسسات.
  • خبرة سابقة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو دور مشابه في مجال البرمجيات كخدمة يتطلب التعامل مع العملاء.
  • تُعد الخبرة بمنصة Qualified ميزة قوية.
  • خبرة في تدريب الزملاء أو تعليمهم.
  • مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة جداول تهيئة ومشاريع متعددة في الوقت نفسه.
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
  • خبرة في أدوات إدارة المعرفة مثل Guru أو Notion، أو القدرة على اكتساب مهارات استخدامها.
  • الارتياح للعمل عبر فرق مختلفة بالتعاون مع فريق المنتج وخبراء الموضوع.
  • فضول قوي تجاه المنتج وطريقة عمله.
  • الاستعداد للعمل في بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة ومتنوعة المسؤوليات.
  • الالتزام بمساعدة أعضاء الفريق الجدد على النجاح على المدى الطويل.

المزايا

  • برامج إجازات
  • تأمين طبي
  • تأمين أسنان
  • تأمين نظر
  • دعم الصحة النفسية
  • إجازة والدية مدفوعة
  • تأمين على الحياة
  • تأمين ضد العجز
  • خطة 401(k)
  • برنامج شراء أسهم الموظفين
  • قد يتاح تعويض تحفيزي لبعض الوظائف
  • قد تتاح أسهم لبعض الوظائف
  • توفير الترتيبات التيسيرية المعقولة خلال التقديم أو إجراءات التوظيف

وظائف ذات صلة

UBE Corporation America Inc.

أخصائي الحسابات الدائنة — عمل هجين، نيوجيرسي

UBE Corporation America Inc.

معالجة الفواتير والمدفوعات والتسويات وسجلات SAP لشركات مجموعة UBE في الولايات المتحدة. دعم الامتثال والتدقيق والإقفال الشهري ضمن وظيفة بنظام عمل هجين.

فتح
Yempo - Your Employees Offshore

أخصائي الحسابات الدائنة – الفلبين (عن بُعد)

Yempo - Your Employees Offshore

إدارة الفواتير ومدفوعات الموردين والتسويات والامتثال لنظام قطاع الإنشاءات في المملكة المتحدة لدى مزوّد لحلول تكييف موفرة للطاقة. اختر العمل عن بُعد أو من مكتب ماكاتي.

فتح
Cascadia Healthcare

أخصائي الحسابات المدينة عن بُعد – أوريغون

Cascadia Healthcare

دعم الفوترة والتحصيل والتدقيق وتحسين دورة الإيرادات في مجتمعات الرعاية الصحية. تدريب فرق المكاتب الإدارية وحل مشكلات حسابات الجهات الدافعة والمقيمين.

فتح
Western Missouri Medical Center

مدير الفوترة

Western Missouri Medical Center
501 – 1,000 الموظفون
الرعاية الصحيةغير ربحي

قيادة فريق الفوترة والإشراف على المطالبات والرفض والحسابات المدينة في مركز ويسترن ميزوري الطبي. إدارة أداء دورة الإيرادات وعلاقات جهات الدفع والامتثال ضمن وظيفة حضورية.

فتح
MCG Health

تنفيذي مبيعات أول، مقدمو الرعاية الصحية

MCG Health

قد مبيعات المؤسسات ونمُ بالحسابات الاستراتيجية لدى مؤسسات مقدمي الرعاية الصحية لصالح MCG Health. أدر دورات البيع المعقدة والتوقعات وعلاقات القيادات التنفيذية.

فتح
New Season

أخصائي فوترة طبية في الموقع

New Season

إعداد مطالبات الرعاية الصحية المشفّرة وإدارة فواتير المرضى لدى مراكز صحة الأسرة في جنوب غرب فلوريدا. مراجعة المطالبات المرفوضة وتصحيحها، ودعم التحصيل، وإدارة حسابات الدفع الذاتي.

فتح
Accuserve Solutions

أخصائي الفوترة عن بُعد

Accuserve Solutions

إعداد الفواتير ومطابقتها لخدمات الإصلاح والترميم المُدارة من أكيو سيرف سوليوشنز. معالجة فروقات الفوترة ودعم دقة الإجراءات المالية بالتعاون مع المحاسبة وشركات التأمين والمقاولين.

فتح
Piovan UK

فني خدمة ميدانية لمعدات معالجة البلاستيك من كونير

Piovan UK
11 – 50 الموظفون
التصنيعالسيارات

تركيب معدات معالجة البلاستيك من كونير وصيانتها وإصلاحها واستكشاف أعطالها، مع دعم العملاء في مواقعهم وعن بُعد. يشمل الدور أيضًا الصيانة الوقائية وتدريب المستخدمين والدعم الفني والاستعداد لتقديم المساعدة عند الطلب.

فتح
Remote Recruitment

أخصائي مراقبة الائتمان عن بُعد — جنوب أفريقيا

Remote Recruitment

إدارة الفواتير المتأخرة وتسويات الحسابات لصالح جهة عمل بريطانية، عن بُعد من جنوب أفريقيا خلال ساعات العمل البريطانية.

فتح
Cozzini, LLC.

فني خدمة ميدانية لمعدات معالجة البروتين

Cozzini, LLC.

تركيب معدات معالجة متخصصة لمصنّعي البروتين وأغذية الحيوانات الأليفة، واستكشاف أعطالها وإصلاحها. خدمة العملاء في أنحاء أمريكا الشمالية ميدانيًا، مع التدريب والدعم الفني عن بُعد.

فتح