LogoFresh Jobs Ahead
KeyBank
KeyBank
נותן חסות לוויזת H1Bביטוחבנקאותייעוץ
KeyBank היא חברה המספקת מגוון רחב של שירותי בנקאות ושירותים פיננסיים ליחידים, לעסקים קטנים ולמוסדות גדולים. מגוון השירותים שלה כולל בנקאות אישית ועסקית, הלוואות, משכנתאות, כרטיסי אשראי, ניהול הון, שירותי השקעות וקווי אשראי, לצד כלי בנקאות מקוונים ובאמצעות מכשירים ניידים. KeyBank מספקת גם משאבים לחיזוק הבריאות הפיננסית, שנועדו לסייע ללקוחות לפתח מיומנויות מעשיות לניהול כספים, להתמודד עם חובות ולפעול להשגת יעדיהם הפיננסיים.
LinkedIn
משרות בחברה

מומחה/ית בכיר/ה לשירות לקוחות בתחום הכרטיסים המסחריים

מתן תמיכה ללקוחות הכרטיסים המסחריים של KeyBank באמצעות ניהול צורכי חשבון, הסלמות, אינטגרציות והתאמה אישית של הפורטל. התפקיד ההיברידי משלב שירות לקוחות, בדיקת עסקאות ותיאום עם צוותים פנימיים וספקים.

USארצות הבריתAZאריזונהCOקולורדוFLפלורידהILאילינויMNמינסוטהMOמיזוריNEנברסקהNCקרוליינה הצפוניתOHאוהיוTXטקסס
‏52,000 ‏$ – ‏80,000 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחות
ERP

תיאור

  • מענה לפניות בנושא תוכניות כרטיסים מסחריים מצד לקוחות, צוותים פנימיים ושותפים ספקים.
  • ניהול מדויק של חשבונות בהתאם להסכמי רמת השירות שנקבעו.
  • תמיכה בכמה פרויקטים לשילוב מוצרים במקביל, לרבות הדרכת לקוחות.
  • בדיקת הסלמות של לקוחות, זיהוי גורמי השורש ודיווח למנהל/ת על בעיות.
  • ייעוץ להנהלה בנוגע לשיפור תהליכים.
  • הדרכה על פורטלים באתר והתאמה אישית של הגדרות הפורטל.
  • שמירה על מידע רגיש של לקוחות באמצעות טיפול מאובטח.
  • שיחה עם לקוחות ותיאום עם שותפים פנימיים וספקים לתמיכה במתן השירות.
  • בדיקת עסקאות וסיוע בעבודת אינטגרציה מורכבת.

דרישות

  • חמש שנות ניסיון לפחות בשירותים פיננסיים, בבנקאות או בפינטק.
  • שנתיים לפחות של ניסיון בכרטיסים מסחריים, כולל היכרות עם פלטפורמה או מוצר בתחום.
  • שנה לפחות של ניסיון בניהול קשרים, בניהול לקוחות או בתחום מקביל.
  • שנתיים לפחות של ניסיון בשירות לקוחות או בתפקיד אחר הכולל עבודה מול לקוחות.
  • ידע בשיפור תהליכים וביעילות תפעולית.
  • ניסיון בניהול מוצרים או בתמיכה במוצרים.
  • יתרון לניסיון בניהול קשרים עם ספקים ובמעקב אחר ביצועיהם.
  • יתרון לניסיון בפלטפורמות עיבוד של מנפיקים, כגון TSYS, Fiserv או DXC.
  • ידע בתחום פעילות השירותים הפיננסיים והפינטק.
  • יתרון להיכרות עם ממשקי API, מערכות ERP ו-CRM.
  • יתרון לניסיון בניהול העברות קבצים והזנות קבצים.
  • יכולת לנהל הסלמות של לקוחות.
  • חשיבה ביקורתית ומיומנויות לפתרון בעיות.
  • מיומנויות תקשורת מצוינות בכתב ובעל פה.
  • מיומנויות ארגון, קביעת סדרי עדיפויות וניהול זמן.
  • מיומנויות שיתוף פעולה בין צוותים וניהול בעלי עניין.
  • יכולת להשפיע על אחרים ולנהל שינוי.
  • שליטה ב-Microsoft Office וביישומי מחשב אישי.
  • אישור תקף לעבודה במשרה מלאה בארצות הברית.
  • לא ניתן לקבל חסות לאשרת עבודה.

הטבות

  • זכאות לתגמול תמריצי, שעשוי לכלול תמריצי תפוקה, עמלות ו/או תמריצים לפי שיקול דעת.
  • זכאות לחבילת הטבות.
  • ייתכן שיוצעו אפשרויות עבודה גמישות כאשר ניתן לבצע את התפקיד ביעילות בסביבת עבודה ניידת.

משרות קשורות

City National Bank of Florida

מומחה לשירות לקוחות בבנקאות

City National Bank of Florida
501 – 1,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bבנקאותפינטקפיננסים
USארצות הבריתFLפלורידההיברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחות

מספק תמיכה ללקוחות עסקיים, נדל״ן, בנקאות עסקית ובנקאות פרטית בבנק בפלורידה. מטפל בשירות הלוואות, בפתיחת חשבונות, בשירותי אוצר ובציות לרגולציה.

פתח
EisnerAmper

מנהל/ת מסים, שירותים ללקוחות פרטיים

EisnerAmper
1,001 – 5,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bלוגיסטיקהמשפטיםשירותי בריאות
USארצות הבריתLAלואיזיאנהMSמיסיסיפיTXטקססהיברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחות

ניהול התקשרויות מס, דוחות מס ופיתוח עובדים בתחום השירותים ללקוחות פרטיים באייזנר אמפר, חברת ראיית חשבון, מס וייעוץ עסקי הפועלת ברחבי העולם.

פתח
EisnerAmper

מנהל/ת מס בכיר/ה, שירותים ללקוחות פרטיים

EisnerAmper
1,001 – 5,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bלוגיסטיקהמשפטיםשירותי בריאות
USארצות הבריתLAלואיזיאנהTXטקססהיברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחות

ניהול תכנון מס, ציות ובדיקת דוחות מורכבים עבור לקוחות בעלי הון רב ב-EisnerAmper. הובלת צוותים, בניית קשרי לקוחות, תמיכה בפיתוח עסקי וטיפוח עובדים.

פתח
Arch Capital Group Ltd.

יועץ שירות ללקוחות – ביטוח נסיעות ובריאות

Arch Capital Group Ltd.
5,001 – 10,000 עובדים
ביטוחייעוץלוגיסטיקה
USארצות הבריתFLפלורידהMDמרילנדNYניו יורקPAפנסילבניה
‏48,000 ‏$ – ‏68,931 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחות

תמיכה בלקוחות Arch בביטוח נסיעות, תאונות ובריאות בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט. טיפול בעדכוני תביעות, בתקלות טכניות ובמכירת ביטוח.

פתח
MUFG

נציג/ת בכיר/ה לשירות לקוחות בתחום מימון הסחר

MUFG
נותן חסות לוויזת H1Bבנקאותפינטקפיננסים
USארצות הבריתAZאריזונהCAקליפורניה
‏70,000 ‏$ – ‏80,000 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחות

ניהול עסקאות מימון סחר מורכבות, גביות בסיכון גבוה ומכתבי אשראי עבור MUFG. מתן שירות מדויק ותואם ללקוחות בלוס אנג'לס ובטמפי.

פתח
Intapp

מוביל מסירת מוצרים לשירותי לקוחות

Intapp
1,001 – 5,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1BSaaSייעוץמשפטים
USארצות הבריתNJניו ג׳רזיNYניו יורקNCקרוליינה הצפוניתהיברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחות

הובל את ההיבטים הפיננסיים, הקיבולת, האיכות ותוצאות הלקוחות במסירה, תוך שיפור הטמעות SaaS ארגוניות עבור לקוחות Intapp בתחומי המשפט, החשבונאות, הייעוץ ושירותי ההשקעות.

פתח