LogoFresh Jobs Ahead
KeyBank
KeyBank
Sponzor víza H1BBankovníctvoPoisteniePoradenstvo
KeyBank je banka s komplexnými službami a spoločnosť poskytujúca finančné služby jednotlivcom, malým podnikom a veľkým inštitúciám. Jej ponuka zahŕňa osobné a podnikateľské bankovníctvo, úvery, hypotéky, kreditné karty, správu majetku, investičné služby a úverové linky, ktoré dopĺňajú nástroje online a mobilného bankovníctva. KeyBank poskytuje aj zdroje na podporu finančnej pohody, ktoré zákazníkom pomáhajú rozvíjať praktické zručnosti v oblasti hospodárenia s peniazmi, riešiť dlhy a približovať sa k ich finančným cieľom.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Senior špecialista zákazníckeho servisu pre komerčné karty

Podporujte firemných klientov KeyBank pri správe účtov, riešení eskalácií, integráciách a prispôsobovaní portálu. Hybridná pozícia spája zákaznícky servis, preverovanie transakcií a koordináciu s internými tímami a dodávateľmi.

USSpojené štátyAZArizonaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNCSeverná KarolínaOHOhioTXTexas
52 000 $ – 80 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb
ERP

Popis

  • Odpovedajte na otázky klientov, interných tímov a dodávateľských partnerov týkajúce sa programov komerčných kariet.
  • Spravujte účty presne a v súlade s dohodnutými úrovňami poskytovaných služieb.
  • Podporujte súčasne viacero projektov integrácie produktov vrátane školení klientov.
  • Prešetrujte eskalácie klientov, zisťujte ich hlavné príčiny a informujte o problémoch manažéra.
  • Odporúčajte vedeniu zlepšenia procesov.
  • Školte používateľov webových portálov a prispôsobujte ich nastavenia.
  • Bezpečným zaobchádzaním chráňte citlivé informácie klientov.
  • Komunikujte s klientmi a koordinujte spoluprácu s internými partnermi a dodávateľmi s cieľom zabezpečiť poskytovanie služieb.
  • Preverujte transakcie a pomáhajte pri zložitých integračných úlohách.

Požiadavky

  • Aspoň päť rokov skúseností vo finančných službách, bankovníctve alebo fintech sektore.
  • Aspoň dva roky skúseností s komerčnými kartami vrátane znalosti platformy alebo produktu komerčných kariet.
  • Aspoň jeden rok skúseností so správou vzťahov, správou klientov alebo porovnateľnou činnosťou.
  • Aspoň dva roky skúseností so zákazníckym servisom alebo inou prácou v priamom kontakte so zákazníkmi.
  • Znalosť zlepšovania procesov a prevádzkovej efektívnosti.
  • Skúsenosti s produktovým manažmentom alebo podporou produktov.
  • Výhodou sú skúsenosti so správou vzťahov s dodávateľmi a ich výkonnosti.
  • Výhodou sú skúsenosti so spracovateľskými platformami vydavateľov kariet, ako sú TSYS, Fiserv alebo DXC.
  • Znalosť finančných služieb a fintech prevádzky.
  • Výhodou je znalosť rozhraní API, systémov ERP a CRM.
  • Výhodou sú skúsenosti so správou prenosov súborov a dátových kanálov.
  • Schopnosť riešiť eskalácie klientov.
  • Kritické myslenie a schopnosť riešiť problémy.
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti.
  • Organizačné schopnosti, schopnosť určovať priority a riadiť čas.
  • Schopnosť spolupracovať naprieč funkčnými tímami a riadiť vzťahy so zainteresovanými stranami.
  • Schopnosť ovplyvňovať ostatných a riadiť zmeny.
  • Znalosť práce s Microsoft Office a počítačovými aplikáciami.
  • Aktuálne oprávnenie pracovať na plný úväzok v Spojených štátoch.
  • Sponzorovanie pracovného víza nie je k dispozícii.

Benefity

  • Možnosť získať motivačnú odmenu, ktorá môže zahŕňať odmenu za výkon, províziu a/alebo odmeny podľa uváženia zamestnávateľa.
  • Možnosť čerpať balík zamestnaneckých výhod.
  • Ak možno prácu efektívne vykonávať v mobilnom prostredí, môžu byť dostupné flexibilné možnosti práce.

Súvisiace pracovné ponuky

City National Bank of Florida

Špecialista klientskych služieb v bankovníctve

City National Bank of Florida
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BBankovníctvoFinancieFintech
USSpojené štátyFLFloridaHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Podporuje firemných, realitných, podnikateľských a súkromných klientov banky na Floride. Zabezpečuje správu úverov, otváranie účtov, služby treasury a dodržiavanie regulačných požiadaviek.

Otvoriť
EisnerAmper

Daňový manažér, služby pre súkromných klientov

EisnerAmper
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPrávoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyLALouisianaMSMississippiTXTexasHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Riadenie daňových zákaziek, daňových priznaní a rozvoja zamestnancov v spoločnosti EisnerAmper, ktorá poskytuje globálne účtovné, daňové a podnikové poradenské služby.

Otvoriť
EisnerAmper

Senior daňový manažér, služby pre súkromných klientov

EisnerAmper
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPrávoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyLALouisianaTXTexasHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Veďte daňové plánovanie, dodržiavanie predpisov a kontrolu zložitých daňových priznaní pre bonitných klientov spoločnosti EisnerAmper. Usmerňujte tímy, budujte vzťahy s klientmi, podporujte rozvoj obchodu a rozvíjajte zamestnancov.

Otvoriť
Arch Capital Group Ltd.

Poradca pre klientsky servis – cestovné a zdravotné poistenie

Arch Capital Group Ltd.
5 001 – 10 000 Zamestnanci
LogistikaPoisteniePoradenstvo
USSpojené štátyFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPensylvánia
48 000 $ – 68 931 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Podporujte klientov cestovného, úrazového a zdravotného poistenia spoločnosti Arch telefonicky, e-mailom a cez chat. Vybavujte aktualizácie poistných udalostí, technické problémy a predaj poistenia.

Otvoriť
MUFG

Senior špecialista zákazníckeho servisu, financovanie obchodu

MUFG
Sponzor víza H1BBankovníctvoFinancieFintech
USSpojené štátyAZArizonaCAKalifornia
70 000 $ – 80 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Spravujte komplexné transakcie financovania obchodu, rizikové inkasá a dokumentárne akreditívy pre MUFG. Zabezpečujte presný a súladný zákaznícky servis v Los Angeles a Tempe.

Otvoriť
Intapp

Vedúci doručovania produktov pre klientské služby

Intapp
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BPoradenstvoPrávoSaaS
USSpojené štátyNJNew JerseyNYNew YorkNCSeverná KarolínaHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Riadi financie, kapacity, kvalitu a výsledky pre klientov a zároveň zlepšuje implementácie podnikových SaaS riešení Intapp pre zákazníkov z právnych, účtovných, poradenských a investičných služieb.

Otvoriť