LogoFresh Jobs Ahead
KeyBank
KeyBank
H1B-vízum szponzoraBanki szolgáltatásokBiztosításTanácsadás
A KeyBank teljes körű banki és pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó vállalat, amely magánszemélyeket, kisvállalkozásokat és nagy intézményeket szolgál ki. Kínálata magában foglalja a lakossági és üzleti banki szolgáltatásokat, a hitelezést, a jelzáloghiteleket, a hitelkártyákat, a vagyonkezelést, a befektetési szolgáltatásokat és a hitelkereteket, amelyeket online és mobilbanki eszközök egészítenek ki. A KeyBank emellett pénzügyi jóllétet támogató forrásokat is biztosít, amelyek segítenek az ügyfeleknek gyakorlati pénzkezelési készségek kialakításában, adósságaik rendezésében és pénzügyi céljaik elérésében.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Vezető kereskedelmi kártya ügyfélszolgálati szakértő

A KeyBank kereskedelmi kártyás ügyfeleinek támogatása a számlákkal kapcsolatos igények, eszkalációk, integrációk és portálbeállítások kezelésével. A hibrid munkakör az ügyfélszolgálatot, a tranzakciók vizsgálatát, valamint a belső csapatokkal és beszállítókkal való egyeztetést ötvözi.

USEgyesült ÁllamokAZArizonaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNCÉszak-KarolinaOHOhioTXTexas
52 000 $ – 80 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs
ERP

Leírás

  • Válaszadás az ügyfelektől, belső csapatoktól és beszállító partnerektől érkező, kereskedelmi kártyaprogramokkal kapcsolatos megkeresésekre.
  • A számlák pontos kezelése a meghatározott szolgáltatási szintű megállapodások szerint.
  • Több termékintegrációs projekt egyidejű támogatása, beleértve az ügyfelek betanítását is.
  • Az ügyfél-eszkalációk kivizsgálása, a kiváltó okok feltárása és a problémák jelentése a vezetőnek.
  • Folyamatfejlesztési javaslatok megfogalmazása a vezetőség számára.
  • Oktatás a webes portálok használatáról, valamint a portálbeállítások testreszabása.
  • Az érzékeny ügyféladatok védelme biztonságos adatkezeléssel.
  • Kapcsolattartás az ügyfelekkel, valamint egyeztetés a belső partnerekkel és beszállítókkal a szolgáltatás biztosítása érdekében.
  • Tranzakciók vizsgálata és segítségnyújtás összetett integrációs munkákban.

Követelmények

  • Legalább öt év tapasztalat pénzügyi szolgáltatások, banki szolgáltatások vagy pénzügyi technológia területén.
  • Legalább két év kereskedelmi kártyás tapasztalat, beleértve egy kereskedelmi kártyaplatform vagy -termék ismeretét.
  • Legalább egy év tapasztalat kapcsolatkezelésben, ügyfélkezelésben vagy hasonló területen.
  • Legalább két év tapasztalat ügyfélszolgálatban vagy más, ügyfelekkel közvetlen kapcsolattartást igénylő munkakörben.
  • Folyamatfejlesztési és működési hatékonysági ismeretek.
  • Termékmenedzsment vagy terméktámogatási tapasztalat.
  • Előnyt jelent a beszállítói kapcsolatok és teljesítmény kezelésében szerzett tapasztalat.
  • Előnyt jelent a kártyakibocsátói feldolgozó platformokkal, például a TSYS, a Fiserv vagy a DXC megoldásaival szerzett tapasztalat.
  • Pénzügyi szolgáltatási és pénzügyi technológiai műveletek ismerete.
  • Előnyt jelent az API-, ERP- és CRM-rendszerek ismerete.
  • Előnyt jelent a fájltovábbítások és adatfolyamok kezelésében szerzett tapasztalat.
  • Ügyfél-eszkalációk kezelésének képessége.
  • Kritikus gondolkodási és problémamegoldó készség.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Szervezési, rangsorolási és időgazdálkodási készség.
  • Funkciókon átívelő együttműködési és érdekeltfél-kezelési készség.
  • Mások befolyásolásának és a változások kezelésének képessége.
  • Microsoft Office- és PC-alkalmazások magabiztos használata.
  • Érvényes jogosultság teljes munkaidős egyesült államokbeli munkavégzésre.
  • Munkavállalási vízum szponzorálása nem érhető el.

Juttatások

  • Jogosultság ösztönző javadalmazásra, amely termelési, jutalékos és/vagy mérlegelés alapján adott ösztönzőket tartalmazhat.
  • Jogosultság juttatási csomagra.
  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek is rendelkezésre állhatnak, ha a munkakör mobil környezetben is hatékonyan végezhető.

Kapcsolódó állások

City National Bank of Florida

Banki ügyfélkapcsolati szakértő

City National Bank of Florida
501 – 1000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBanki szolgáltatásokFintechPénzügy
USEgyesült ÁllamokFLFloridaHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Egy floridai bank vállalati, ingatlan-, üzleti banki és privát ügyfeleit támogatja. Hitelügyintézést, számlanyitást, treasury szolgáltatásokat és szabályozási megfelelést kezel.

Megnyitás
EisnerAmper

Adózási vezető, magánügyfelek szolgáltatások

EisnerAmper
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyJogiLogisztika
USEgyesült ÁllamokLALouisianaMSMississippiTXTexasHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Irányítsa a magánügyfelek adózási megbízásait, bevallásait és a munkatársak fejlesztését az EisnerAmpernél. Dolgozzon egy globális számviteli, adózási és üzleti tanácsadó cégnél.

Megnyitás
EisnerAmper

Senior adómenedzser, magánügyfél-szolgáltatások

EisnerAmper
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyJogiLogisztika
USEgyesült ÁllamokLALouisianaTXTexasHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Vezessen adótervezési, bevallási és összetett bevallás-ellenőrzési feladatokat az EisnerAmper vagyonos ügyfelei számára. Irányítsa a csapatokat, építsen ügyfélkapcsolatokat, támogassa az üzletfejlesztést és fejlessze a munkatársakat.

Megnyitás
Arch Capital Group Ltd.

Ügyfélszolgálati tanácsadó – utas- és egészségbiztosítás

Arch Capital Group Ltd.
5001 – 10 000 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPennsylvania
48 000 $ – 68 931 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Telefonon, e-mailben és chaten segítse az Arch utas-, baleset- és egészségbiztosítási ügyfeleit. Tájékoztasson a kárügyekről, hárítsa el a technikai problémákat, és értékesítsen biztosításokat.

Megnyitás
MUFG

Senior ügyfélkapcsolati képviselő, kereskedelemfinanszírozás

MUFG
H1B-vízum szponzoraBanki szolgáltatásokFintechPénzügy
USEgyesült ÁllamokAZArizonaCAKalifornia
70 000 $ – 80 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorVezetőKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Kezelje a MUFG összetett kereskedelemfinanszírozási ügyleteit, valamint a magas kockázatú beszedéseket és akkreditíveket. Támogassa a pontos, szabályoknak megfelelő ügyfélkiszolgálást Los Angelesben és Tempe-ben.

Megnyitás
Intapp

Ügyfélmegoldások bevezetési vezetője

Intapp
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraJogiSaaSTanácsadás
USEgyesült ÁllamokNJNew JerseyNYNew YorkNCÉszak-KarolinaHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Vezesd a bevezetési pénzügyeket, kapacitást, minőséget és ügyféleredményeket, miközben fejleszted az Intapp jogi, számviteli, tanácsadói és befektetési szolgáltatásokban dolgozó ügyfeleinek vállalati SaaS-bevezetéseit.

Megnyitás