LogoFresh Jobs Ahead
KeyBank
KeyBank
Χορηγός βίζας H1BΑσφάλισηΣυμβουλευτικήΤραπεζικές υπηρεσίες
Η KeyBank είναι εταιρεία ολοκληρωμένων τραπεζικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που εξυπηρετεί ιδιώτες, μικρές επιχειρήσεις και μεγάλους οργανισμούς. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωπική και επιχειρηματική τραπεζική, δανεισμό, στεγαστικά δάνεια, πιστωτικές κάρτες, διαχείριση περιουσίας, επενδυτικές υπηρεσίες και πιστωτικές γραμμές, με την υποστήριξη εργαλείων ηλεκτρονικής και mobile τραπεζικής. Η KeyBank παρέχει επίσης πόρους χρηματοοικονομικής ευεξίας, σχεδιασμένους να βοηθούν τους πελάτες να αναπτύσσουν πρακτικές δεξιότητες διαχείρισης χρημάτων, να αντιμετωπίζουν τα χρέη τους και να εργάζονται για την επίτευξη των οικονομικών τους στόχων.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ανώτερος/η ειδικός εξυπηρέτησης πελατών εταιρικών καρτών

Υποστήριξη των πελατών εταιρικών καρτών της KeyBank με διαχείριση αναγκών λογαριασμών, κλιμακώσεων, διασυνδέσεων και προσαρμογής της πύλης. Ο υβριδικός ρόλος συνδυάζει εξυπηρέτηση πελατών, έρευνα συναλλαγών και συντονισμό με εσωτερικές ομάδες και προμηθευτές.

USΗνωμένες ΠολιτείεςAZΑριζόναCOΚολοράντοFLΦλόρινταILΙλινόιMNΜινεσόταMOΜιζούριNEΝεμπράσκαNCΒόρεια ΚαρολίναOHΟχάιοTXΤέξας
52.000 $ – 80.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών
ERP

Περιγραφή

  • Απάντηση σε ερωτήματα σχετικά με προγράμματα εταιρικών καρτών από πελάτες, εσωτερικές ομάδες και συνεργάτες προμηθευτές.
  • Ακριβής διαχείριση λογαριασμών σύμφωνα με τις καθορισμένες συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών.
  • Υποστήριξη πολλών έργων διασύνδεσης προϊόντων ταυτόχρονα, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης πελατών.
  • Διερεύνηση κλιμακώσεων πελατών, εντοπισμός των βασικών αιτιών και αναφορά προβλημάτων στον/στην διευθυντή/ρια.
  • Παροχή συμβουλών στη διοίκηση σχετικά με τη βελτίωση διαδικασιών.
  • Εκπαίδευση στη χρήση διαδικτυακών πυλών και προσαρμογή των ρυθμίσεών τους.
  • Προστασία ευαίσθητων πληροφοριών πελατών μέσω ασφαλούς χειρισμού.
  • Επικοινωνία με πελάτες και συντονισμός με εσωτερικούς συνεργάτες και προμηθευτές για την υποστήριξη της παροχής υπηρεσιών.
  • Έρευνα συναλλαγών και συνδρομή σε σύνθετες εργασίες διασύνδεσης.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, στον τραπεζικό τομέα ή στο fintech.
  • Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας σε εταιρικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένης της εξοικείωσης με πλατφόρμα ή προϊόν εταιρικών καρτών.
  • Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στη διαχείριση σχέσεων, στη διαχείριση πελατών ή σε αντίστοιχο αντικείμενο.
  • Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών ή σε άλλη θέση με άμεση επαφή με πελάτες.
  • Γνώση βελτίωσης διαδικασιών και λειτουργικής αποδοτικότητας.
  • Εμπειρία στη διαχείριση ή στην υποστήριξη προϊόντων.
  • Επιθυμητή η εμπειρία στη διαχείριση σχέσεων με προμηθευτές και της απόδοσής τους.
  • Επιθυμητή η εμπειρία σε πλατφόρμες επεξεργασίας εκδοτών, όπως TSYS, Fiserv ή DXC.
  • Γνώση των λειτουργιών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και fintech.
  • Επιθυμητή η εξοικείωση με API, συστήματα ERP και CRM.
  • Επιθυμητή η εμπειρία στη διαχείριση μεταφοράς και τροφοδοσίας αρχείων.
  • Ικανότητα διαχείρισης κλιμακώσεων πελατών.
  • Δεξιότητες κριτικής σκέψης και επίλυσης προβλημάτων.
  • Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
  • Δεξιότητες οργάνωσης, ιεράρχησης προτεραιοτήτων και διαχείρισης χρόνου.
  • Δεξιότητες διατμηματικής συνεργασίας και διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών.
  • Ικανότητα άσκησης επιρροής και διαχείρισης αλλαγών.
  • Άριστη γνώση του Microsoft Office και εφαρμογών Η/Υ.
  • Ισχύουσα άδεια εργασίας πλήρους απασχόλησης στις Ηνωμένες Πολιτείες.
  • Δεν παρέχεται χορηγία για βίζα εργασίας.

Παροχές

  • Δικαίωμα σε πρόσθετη αμοιβή βάσει κινήτρων, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει κίνητρα παραγωγικότητας, προμήθειες ή/και διακριτικά κίνητρα.
  • Δικαίωμα σε πακέτο παροχών.
  • Ενδέχεται να υπάρχουν ευέλικτες επιλογές εργασίας όταν ο ρόλος μπορεί να εκτελείται αποτελεσματικά σε κινητό περιβάλλον.

Σχετικές θέσεις εργασίας

City National Bank of Florida

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών τραπεζικής

City National Bank of Florida
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BFintechΤραπεζικές υπηρεσίεςΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςFLΦλόρινταΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Υποστηρίζει εταιρικούς πελάτες, πελάτες ακινήτων, επιχειρηματικής τραπεζικής και ιδιωτικής τραπεζικής σε τράπεζα της Φλόριντα. Διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση δανείων, το άνοιγμα λογαριασμών, τις υπηρεσίες διαχείρισης διαθεσίμων και την κανονιστική συμμόρφωση.

Άνοιγμα
EisnerAmper

Διευθυντής Φορολογικών Υπηρεσιών Ιδιωτών Πελατών

EisnerAmper
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΝομικάΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςLAΛουιζιάναMSΜισισίπιTXΤέξαςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Διαχείριση φορολογικών αναθέσεων, δηλώσεων και ανάπτυξης προσωπικού στις υπηρεσίες ιδιωτών πελατών της EisnerAmper, μιας παγκόσμιας εταιρείας λογιστικής, φορολογίας και επιχειρηματικών συμβουλών.

Άνοιγμα
EisnerAmper

Ανώτερος φορολογικός διευθυντής, υπηρεσίες ιδιωτών πελατών

EisnerAmper
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΝομικάΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςLAΛουιζιάναTXΤέξαςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Αναλάβετε φορολογικό σχεδιασμό, συμμόρφωση και ελέγχους σύνθετων δηλώσεων για πελάτες υψηλής καθαρής αξίας στην EisnerAmper. Καθοδηγήστε ομάδες, αναπτύξτε σχέσεις με πελάτες, υποστηρίξτε την επιχειρηματική ανάπτυξη και ενισχύστε το προσωπικό.

Άνοιγμα
Arch Capital Group Ltd.

Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών – Ταξιδιωτική και Υγειονομική Ασφάλιση

Arch Capital Group Ltd.
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
ΑσφάλισηΕφοδιαστικήΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςFLΦλόρινταMDΜέριλαντNYΝέα ΥόρκηPAΠενσιλβάνια
48.000 $ – 68.931 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Υποστηρίξτε τους πελάτες της Arch για ασφάλιση ταξιδιού, ατυχημάτων και υγείας μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας. Διαχειριστείτε ενημερώσεις αποζημιώσεων, τεχνικά προβλήματα και πωλήσεις ασφάλισης.

Άνοιγμα
MUFG

Ανώτερος/η εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών, χρηματοδότηση εμπορίου

MUFG
Χορηγός βίζας H1BFintechΤραπεζικές υπηρεσίεςΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςAZΑριζόναCAΚαλιφόρνια
70.000 $ – 80.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Διαχείριση σύνθετων συναλλαγών χρηματοδότησης εμπορίου, εισπράξεων υψηλού κινδύνου και πιστωτικών επιστολών για τη MUFG. Παροχή ακριβούς και συμμορφούμενης εξυπηρέτησης πελατών στο Λος Άντζελες και στο Τέμπε.

Άνοιγμα
Intapp

Επικεφαλής Παράδοσης Προϊόντων Υπηρεσιών Πελατών

Intapp
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BSaaSΝομικάΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςNJΝιου ΤζέρσεϊNYΝέα ΥόρκηNCΒόρεια ΚαρολίναΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Ηγηθείτε της οικονομικής διαχείρισης, της δυναμικότητας, της ποιότητας και των αποτελεσμάτων πελατών κατά την παράδοση, βελτιώνοντας παράλληλα τις εταιρικές υλοποιήσεις SaaS για πελάτες της Intapp στους τομείς της νομικής, της λογιστικής, των συμβουλευτικών υπηρεσιών και των επενδύσεων.

Άνοιγμα